Darba pienākumi un algu perspektīvas
Ko dara policijas dispečers?
Nekļūdieties, strādājot par nosūtītāju, var būt neticami stresa situācija. Dispečeri bieži vien ir atbildīgi par dubultas nodokļu uzlikšanu 911 operatoriem. Viņi uzaicina uz pakalpojumu, pēc tam tiesībaizsardzības iestādēm nosūta uz vietas. Dispečers bieži vien ir pirmais kontaktpunkts cilvēkiem, kuriem ir izmisīga palīdzība, cilvēki, kuri, zvanot, var pat nebūt saskanīgi. Bet dispečeriem ir jāturpina mierīgi un jāuztur viņu prāts, lai cik slikti tas izklausās. Viņiem ir jāsaprot, ko zvanītājs nodarbojas, lai viņi varētu pārliecināties, ka cilvēki saņem precīzus neatliekamās palīdzības dienestus, kas viņiem nepieciešami.
Policijas dispečera darbā bieži ietilpst:
- Policijas darbinieku atrašanās vietas uzraudzība un reģistrēšana
- Pieņemot gan 911, gan ārkārtas zvanus uz pakalpojumu
- Izpildot autovadītāja apliecību un vaicājuši vēlējās personas
- Piešķirt lietu numurus un ierakstu gadījumu piezīmes
- Datoru un datorizētas nosūtīšanas izmantošana
- Policijas radio satiksmes uzraudzība
- Darbojas policijas radio
- Patrulējošo amatpersonu nosūtīšana uz pieprasījumu pēc pakalpojumu
- Palīdzības sniegšana virsniekiem, sazinoties ar citiem dienestiem pēc nepieciešamības
Policijas dispečeriem jābūt spējīgiem veikt daudzkārtējas darbības un efektīvi risināt dažādus personības veidus. Viņiem jāsaglabā savas emocijas, lai viņi varētu palīdzēt upuriem palikt mierīgi.
Jūs droši vien esat dzirdējuši stāstus par dispečeriem, kuri pa telefonu sūta cilvēkiem ar CPR, mierīgi runājot par tiem, kuri ir ziņojuši par drausmīgām traģēdijām un pat runājuši cilvēkus no pašnāvības izdarīšanas. Šajos un daudzos citos apstākļos dispečeri var atrast sevi kā tālsatiksmes dzīvības glābējus.
Kāda izglītība vai prasmes jums ir jābūt policijas dispečerim?
Vidusskolas diploms parasti ir vienīgā formālā izglītība, kas nepieciešama, lai kļūtu par nosūtītāju. Pieredze darbā ar citiem cilvēkiem, jo īpaši ar klientu apkalpošanu saistītajās nozarēs, ir ļoti noderīga. Spēcīgas saziņas prasmes ir obligāta, kā arī spēja runāt skaidri un saskaņoti.
Tā kā tehnoloģijas arvien vairāk tiek izmantotas tiesībaizsardzības jomā , dispečeriem ir jābūt kompetentiem datorā un jāapgūst dažas sarežģītas programmas. Policijas dispečeri un 911 operatori izmanto datorizētas nosūtīšanas programmas, lai palīdzētu izsekot zvaniem un piešķirt lietu numurus.
Policijas dispečeru darba pieaugums un atalgojuma prognoze
Darba statistikas birojs norāda, ka darbs policijas, ugunsdzēsēju un ātrās palīdzības dispečeriem līdz 2024. gadam samazināsies par aptuveni 3 procentiem. Avārijas tehnoloģiju attīstība pamazām pārņem dažus nosūtītāja pienākumus darba vietā, bet apgrozījums vienmēr ir tāds stresa stāvoklis tāpēc darba vietas kļūst pieejamas.
2014. gadā ASV bija pieejams 102 000 dispečeru pozīciju, un paredzams, ka līdz 2024. gadam tas samazināsies par aptuveni 3000 darbavietām.
Vidējā alga dispečeriem bija 38,010 ASV dolāri 2015. gadā, nedaudz virs 18 ASV dolāriem stundā.
Vai karjera kā policijas dispečers ir jums piemērots?
Ikvienam, kas vēlas kļūt par dispečeru, ir jābūt spēcīgai vēlmei palīdzēt citiem, spēcīgai daudzuzdevumu spējai un biezai ādai, lai spētu palikt mierā un risināt jautājumus ar cilvēkiem, kuri atrodas vislabākajos vajadzību un ciešanas brīžos.
Darbs kā policijas dispečeru novietošana var būt lielisks sākumpunkts citiem darbiem kriminoloģijā , vai arī jūs varat pavadīt pilnu karjeru nosūtīšanas laikā. Jebkurā gadījumā strādā par nosūtītāju ir lielisks veids, kā kalpot jūsu kopienai un palīdzēt citiem cilvēkiem.