Bet vai jūs to saucat par aukstumu, meklēšanu, uzņēmējdarbības attīstību vai zveju, ja jums tas jādara, tad ir vērts pārliecināties, vai jūs to darāt pareizi. Papildus tehniskajiem paņēmieniem, ko izmantojat, veicot auksto zvanu, ir svarīgi arī, lai jūs īslaicīgi paņemtu auksto zvanu.
Katru dienu tiek veikts 100 auksto zvanu, un, ja tas tiek veikts konsekventi un prasmīgi, tam vajadzētu būt veiksmīgam. Bet, veicot šos 100 zvanus labākajos laika periodos, būs tāds pats kā reaktīvo dzinēju pievienošana degošam ugunim.
Jūsu klienta prātā
Atgādinājums tiek aicināts, kad runājam par to, ka jūsu ģeoloģiskā izpēte ir efektīvāka. Būtu diezgan skaidrs, ka aukstā zvanīšana ir kā velkonis: lai tas darbotos, jums ir vajadzīgi vismaz divi cilvēki. Tas nozīmē, ka jūs un klients. No diviem iesaistītajiem cilvēkiem jūsu pirmais panākumu atslēga ir vispirms jūsu klientam.
Tas nozīmē, ka, ja jūs plānojat izsaukt izredzes, jums būtu labāk kaut ko pateikt.
Ļoti maz cilvēku, piemēram, pārtraukumi darba laikā. Lielākā daļa vēlas nokļūt viņu birojā (vai tā ir debesskrāpis vai virtuves galds), un viņi saņem darbu. Pārdošanas speciālists, kas apstājas vai aicina ar neko svarīgu teikt, ir laika izšķērdētājs, ko daudzi biznesa pasaulē vienkārši nepieļaus.
Ja veicat zvanu pa tālruni, pārliecinieties, vai esat mērķējis uz pareizo klientu tipu, sniedzot īsziņu un sniedzot šo ziņojumu skaidri un īsi.
"Man ir viss gatavs. Tātad, kāds laiks ir labākais aukstam zvanam?"
Pirms izlēkt no mūsu klientu domām, ielieciet sevi klienta apavu veikalā uz minūti.
Ja jūs būtu klienta veids, kuru jūs varētu uzzināt, kāds diennakts laiks būtu jums visuzturīgākais? Kādu dienu jūs izmantotu, lai sagatavotu, plānotu un pārskatītu? Kad tad auksts zvans būtu visvairāk kaitinošas?
Problēma ir tāda, ka daudzi pārdošanas reps neņem vērā viņu klientu grafiku un veic zvanus, izmantojot savu grafiku. Ja es gribētu uzminēt, es teiktu, ka mazākais skaits auksto zvanu tiek veikts pusdienu laikā. Kāpēc Tā kā mums ir jāpārdod pārdošanas reps!
Tas nevajadzētu būt par mums visiem, kad runa ir par aukstumu.
Vārtu glabātājs
Ja jūsu izredzētajam ir administrators, kurš uz ekrāna uzliek zvanus un nolemj, kuri apmeklētāji nokļūst durvīs un kurus nosūta iepakošanai, zinot vārtu turētāja grafiku, ja pirmais pavediens, kad to izpētīt. Ja jūs varat izvairīties no nepieciešamības iet caur vārtsargu un nokļūt taisnā virzienā, jūs to darāt pareizi? Protams, jūs to darītu, taču tik daudz preču pārdošanas atkārtošanas sāks sarunāties par auksto zvanu no rīta (pēc pāris kafijas tases un dažiem ūdens atdzesēšanas sarunām) pirms vai pēc pusdienām.
Uzmini kas? Tas ir galvenais laiks, lai vārtsargs varētu aizsargāt vārtus!
Mēģiniet veikt auksto zvanu pirms un pēc parastajām darba stundām. Iespējams, ka vārteja darbinieks vēl nav (vai joprojām) darbā, bet jūsu izredzes var būt.
Jūs izvairīsities no vārtsargu un nokļūsit tieši savai izredzei.
Labākie nakts sarunu laiki ir no rīta un pēc normāla darba laika.