Rokasgrāmata Piezīme. Kaut arī šis stāsts ir no Amerikas Savienoto Valstu jūras korpusa, visu dienestu negadījumu paziņošanas process ir gandrīz pilnīgi vienāds.
CAMP BLUE DIAMOND, Irāka - Viņa bija tikko atgriezusies mājās no ilgas dienas darbā un sijāšanas pa pastu, kad tālrunis zvanīja.
Elizabete Avelīni paņēma tālruni, kad redzēja vārdus "ASV valdība", kas parādīta zvanītāja ID.
Viņa nekad nav redzējusi šos vārdus, kas parādīti iepriekš, un tāpat kā daudzas ģimenes, kas ir ieguvušas līdzīgu zvanu, nekad negrib redzēt tos vēlreiz.
"Kad es atbildēju uz tālruni, apaļais pulkvedis Mike Melillo identificēja sevi un teica, ka viņš ir no Camp Pendleton," teica 54 gadus vecā Elizabete un divu māte. "Viņš man teica, ka Pāvils ir ievainots Irākā ar raķešu uzbrukumu. Tajā brīdī pēc tam es nekā negrautu."
Kapteinis Pols Avelīno 29. Maijā bija iebraucis pie dūmiem no savas kazarmu telpas, kad raķete sabruka pie sienas pie galvas.
"Es dzirdēju sprādzienu, taču tas ne visumā reģistrēja to, kas tas bija," 28 gadus vecais izlūkošanas speciālists Avellino teica tirdzniecības jautājumos. "Tas šķita, ka kāds uz manas galvas izlej ķekarus ar ūdeni, un es dabūju kādu šrapnelu galvu un krūtīs."
Avellino tika nogalināts uz bataljona palīdzības staciju ar armijas karavīru, kurš bija pastaigājis tuvumā.
"Viņi nolika mani uz nestuvēm.
Visi ar mani sarunājās, lai pārliecinātos, ka esmu apzinājies, "paskaidroja Avellino.
Vecākais korporācijas virsnieks Roberts L. Spensers (Robert L. Spencer), kas atrodas uz skatuves, turpināja sarunu ar Avellinu divu iemeslu dēļ: viens, lai pārliecinātos, ka viņa psihiskās funkcijas nav bojātas no sprādziena; divi, lai iegūtu nepieciešamo informāciju, lai ziņotu viņam par negadījumu.
"Mēs ārstējāmies ar savām brūcēm, uzvilkām viņu uz augšu, uzliekam dažus mērces un izrakstījām negadījuma tagu, kuram ir visa pacienta informācija," sacīja Marietta, Ga, 41 gadus veca Spencera. "Tā kā cilvēki nonāktu, adjutants paziņotu viņu informāciju un pārliecinājās, ka viņai ir visa precīza informācija: vārds, rangs, sociālās apdrošināšanas numurs, ievainojuma veids un vienība, kurai tie piesaistīti. "
Visu šo informāciju ir nepieciešams iegūt, lai vienība var ziņot par negadījumu viņu augstākajā štābā, bet vēl svarīgāk, lai viņi varētu izsekot negadījuma gadījumiem un informēt ģimeni.
"Adjutants aktīvi jāiesaista pirmajam atbildētājam, kurš rūpējās par Marīnu, lai noskaidrotu ievainojumu apjomu," paskaidroja Gunnery Sgt. Marco A. Rico, kas izseko zaudējumus 1. jūras nodaļai. "Viņa sagatavotu oficiālo personisko negadījumu ziņojumu, kas mums tiek nosūtīts šeit. Tajā pašā laikā viņas nodaļa savāc savu personisko informāciju, lai to varētu nosūtīt atpakaļ, lai varētu informēt viņa tuvāko radinieku."
Šis pienākums samazinās līdz Melillo, 11. meitas pulka izpildinstitūcijai, Avellino mātes komandai.
"Viņš bija ļoti atbalstošs," teica Elizabete. "Man skrēja un raudāja ap māju.
Viņš centās mani nomierināties, runājot par Pāvilu un teica, ka viņš zināja, ka Pāvils ātri dzied, un viņš par viņu lūgs. "
Pēc tam, kad Melillo deva viņai visu informāciju, kas viņai bija uz dēlu, viņš atbildēja uz Elizabetes jautājumiem un piedāvāja viņai jebkādu vajadzīgo atbalstu.
"Es jutu, ka, ja kaut kas būtu nepieciešams, es varētu viņam piezvanīt," teica Elizabete. "Es jutu, ka man ir visas Marine Corps atbalsta, ja man tas vajadzīgs."
Avellinosa stāsts nav nekas neparasts, un nedz arī aprūpe, kas tika sniegta katram no viņiem visā negadījuma paziņošanas procesā. Tomēr paziņojumam par ļoti nopietni ievainotiem jūrniekiem un tiem, kas tiek nogalināti, ir papildu pasākumi.
Par smagiem ievainojumiem un nāvi PCR ir nosūtījusi komandķēdi uz jūras korpusa galveno mītni. PCR satur Marine personīgo informāciju: vārds, pakāpe, sociālās apdrošināšanas numurs, vienība, incidenta laiks un datums, traumu apmērs un kur pret viņu ārstē.
Tomēr ir līdzsvars, tajā skaitā arī pārāk maz vai pārāk daudz informācijas ģimenē iegūtajā PCR.
"Mūsu vispārējais mērķis ir nevis sniegt informāciju, kur ienaidnieks to var izgūt un precīzi novērtēt spēku, ko viņi mums rada," sacīja Rico. "Kad mēs veicam mūsu PCR, viss ir vispārīgi."
Saprotams, ka dažas ģimenes vēlas precīzi zināt, kad, kur, kāpēc un kā viņu dēls vai meita tika ievainoti.
"Tas ir, ja vienība stājas spēlē," Rico paskaidroja. "Bataljona komandieris, uzņēmuma komandieris vai komandas vadītājs uzrakstīs vēstuli un paskaidros tieši to, kas notika ar viņu dēlu vai meitu."
Jūras korpuss ir vēl viens būtisks elements, lai informētu ģimenes un sniedz viņiem komfortu viņu nepieciešamības laikā.
"Gadījumos, kad ir ļoti nopietns traumas vai nāve, (Marine Corps) piešķirs CACO - negadījuma palīdzības amatpersonu - lai paziņotu ģimenei," teica Rico.
"Daudzas ģimenes nezina, kas ir saistīts ar jūrniecības vietas iegūšanu, terapiju vai medicīnas iekārtām, pirms tās tiek izvadītas," piebilda Rico. "Vai viņi nav informēti par to, kā Jūras spēku korpusā tiek apstrādāta miruļais jūrnieks. Tieši šeit nonāk CACO."
CACOs ir jūrnieki, kuri tiek izraudzīti no inspektora instruktora personāla, kas atrodas visā ASV, kura galvenais uzdevums ir apmācīt un instruēt rezervētos. CACO piešķir ģimenēm minūti, kad tiek saņemta PCR, un bieži vien uztur ciešu saikni, līdz ģimene apglabā viņu mīļoto vai tiek reabilitēta, kā tas ir gadījumā ar nopietnu ievainojumu.
CACOs var tikt izsūtītas atsevišķi pa pāriem vai arī visa komanda. Kapelāni viņus bieži pavada apmeklējumos.
"Viņi ir uzlabojuši procesu mākslas formā," teica Rico, kurš ir strādājis kā CACO. "Ikviens I & I personāls zina, ka mēs esam šeit, un esam ieviesuši savas procedūras, un viņu izraudzītie CACOs. Gāžam vienmēr ir gāze, kas ir gatavs doties, viņu klejotāju blūzes gatavojas doties savā birojā, tas ir vienkārši pārsteidzošs."
Par laimi, Elizabete šai dienai CACO nesaņēma klauvē pie durvīm. Puse stundu pēc tam, kad Melillo deva viņai sliktas ziņas, viņas dēls viņu sauca no Irākas slimnīcas.
"Es atceros, ka viņa sāka raudāt," teica Avellino. "Es tikai mēģināju pārliecināt savu māti, ka viss bija kārtībā."
Avellino māte nezināja, ko domāt, kad viņa dzirdēja viņa balsi.
"Es viņu vaicāju, vai tu labi?" un viņš teica, "teica Elizabete. "Es viņam vaicāju, vai viņš nāks mājās un viņš teica nē. Es domāju sev, ka, ja viņš nestrādā, viņš nedrīkst būt ievainots pietiekami nopietni, lai viņu nosūtītu uz mājām."
Avellino ātri atguvās no viņa ievainojumiem un atgriezās darbā. Viņš dodas uz mājām drīz pēc septiņu mēnešu izvietošanas, lai apmeklētu viņa māti Brimfīldā, Ohaio.
"Pirmā lieta, ko es darīšu, kad viņš atgriezīsies mājās, apskata katru galu collas tāpat kā šie pērtiķi Discovery Channel", teica Elizabete. "Es gribu pārliecināties, ka viņa galva ir labi."