Uzņēmuma darbs pie mājas
Nozare:
Klientu kontakts BPO
Uzņēmums: Apraksts:
Atbalsta akreditācijas pakalpojums, kas sastāv no Ņūmeksikas bāzes, ķieģeļu un javu zvanu centru kompānijas Tier 3 Support, Accolade Support ir biznesa ārpakalpojumu procesa (BPO) uzņēmums, kas specializējas klientu apkalpošanas centru pakalpojumu sniegšanā, izmantojot attālinātās aģentūras, kas atrodas to mājas birojos .
Nodarbināto darba vietu veidi:
Uzņēmums uz laiku pieaicina neatkarīgus darbuzņēmējus, lai veiktu zvanus, veicot visu veidu ar klientu apkalpošanu saistītu darbu.
Tas varētu ietvert tehnisko atbalstu vai palīdzības dienesta klientu kontaktus, strādājot ar lojalitātes programmām, veicot rezervēšanu, veicot apsekojumus vai apstrādājot pasūtījumus. Aģenti var strādāt vairākos dažādos klientos vai apmācīt strādāt konkrētam klientam.
Prasības:
Kad runa ir par nepieciešamo aprīkojumu, Accolade prasības ir diezgan raksturīgas zvanu centru mājas biroja prasībām. Mājas birojs, kurā reps darbu, ir privāts un kluss. Aģentiem ir jābūt fiksētā tālruņa numuram, kam nav atļauta mobilā telefona vai VOIP; vadu telefons, bez telefona aparātiem; vadu austiņas un datoru ar operētājsistēmu Windows, kas ir savienots ar vadu kabeļa vai DSL modemam; nav bezvadu maršrutētāju.
Accolade meklē darba kandidātus, kuriem ir pieredze klientu apkalpošanā, izcilas rakstiskās un verbālās komunikācijas prasmes, uzmanība detaļām un profesionalitāte,
Kompensācija:
Accolade maksā bāzes stundas algu, un tad tā maksā par minūtes struktūru, bet augstākā likme, ko var nopelnīt, ir stundas likme, kas ir 10 ASV dolāri stundā.
Tāpat kā ar daudzām BPO, kas pie em neatkarīgus līgumslēdzējus, kompensācijas struktūra ne vienmēr garantē minimālo algu, un nopelnītā summa var mainīties atkarībā no zvana apjoma.
Ģeogrāfiskie ierobežojumi :
Accolade pieņem darbā tikai ASV balstītus aģentus.
Kā pieteikties akreditācijas atbalstam:
Sūtiet CV, izmantojot savu tīmekļa vietni.
Pārliecinieties, ka viņi ir gan profesionāli, gan bez kļūdām un ka ziņojuma priekšmets ir līnija "Neatkarīgs līgumslēdzējs - CSR". Nezvaniet numuru savā tīmekļa vietnē.
Lai atrastu vairāk uzņēmumu, piemēram, Accolade, kas pieņem darbā vietējos klientu apkalpošanas aģentus, skatiet šos mājas zvanu centru uzņēmumu profilus . Lai gan Accolade darbinieki strādā visā Savienotajās Valstīs, daudzi zvanu centru uzņēmumi, kas strādā mājās, nav (īpaši tie, kas nodarbina darbiniekus, nevis uzņēmējus). Lai atrastu zvanu centru darbus savā valstī, skatiet šo uzņēmumu sarakstu pēc valsts .