Uzņēmuma darbs pie mājas
Uzņēmuma apraksts:
Šajā biznesa apstrādes ārpakalpojumu (BPO) kompānijā strādā 57 000 cilvēku 25 valstīs visā Ziemeļamerikā, Dienvidamerikā, Eiropā, Āfrikā un Āzijas un Klusā okeāna reģionā. Lielākā daļa šo darbinieku ir vietējie darbinieki; taču kompānijai ir ASV iedzīvotāju zvanu centru nodaļa.
Nodarbināto darba vietu veidi:
Sitel pieprasa vietējiem darbiniekiem, kuri saviem klientiem veic ienākošos klientu apkalpošanas zvanus.
Aģenti var sniegt pakalpojumus rēķinos, konta pieprasījumos, produktu pasūtījumos vai pieprasījumos, instalēšanas plānošanā vai tehniskajā problēmu novēršanā. Visas pozīcijas ietver dažus pārdošanas apjomus.
Uzņēmums meklē pretendentus brīvi angļu, franču, vācu, itāļu, korejiešu, mandarīnu, portugāļu un spāņu valodā. (Skatiet vairāk divvalodu zvanu centru darbu .)
Piedāvājot gan pilna laika, gan pilna laika darba grafiku, Sitel sagaida, ka visi aģenti uzņemsies strādāt vienā un tajā pašā 5 dienu nedēļā (kurā jāiekļauj vismaz viena nedēļas nogales diena). Pilna laika maiņa ir 6-8 stundas (vai 30 līdz 40 stundas nedēļā); nepilna laika darba laiks ir 4-5 stundas (vai 20 līdz 30 stundas).
Pabalsti un maksājumi:
Atšķirībā no daudzām mājas zvanu centru kompānijām, Sitel iznomā aģentus kā darbiniekus, nevis neatkarīgus darbuzņēmējus, un piedāvā priekšrocības. (Sk. Vairāk uzņēmumu ar nodarbinātības zvanu centru darbu .) Pabalsti ietver medicīniskās un zobārstniecības pabalstus pilna laika darbiniekiem, 401 (K), atvaļinājumu un atvaļinājuma izmaksas, kā arī darbinieku atlaides Sitel klientiem, tostarp patērētāju elektronikas uzņēmumi, datoru ražotāji, satelītu pakalpojumu sniedzēji un mobilo sakaru uzņēmumi.
Mācības notiek pilna darba laika (40 stundas nedēļā), mājās un apmaksā. Tas ilgst vienu līdz sešas nedēļas atkarībā no pozīcijas.
Sitel maksā stundas algu - kaut arī ne visi zvanu centri to dara. (Skatiet vairāk par to, kā zvanu centri maksā .) Saskaņā ar Glassdoor.com zvanu centra darbavietu Sitel maksā apmēram $ 9,50 stundā. "Glassdoor" algas informācija nenošķir darba vietas uz darbu un mājās notiekošos zvanu centru darbus.
Ģeogrāfiskie ierobežojumi:
Lai gan uzņēmums ārpakalpojumiem visā pasaulē, Sitel Work @ Home pieprasa tikai Amerikas Savienotajās Valstīs šādās valstīs: Alabama, Arizona, Kolorādo, Konektikuta, Delavēra, Florida, Džordžija, Aidaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentuki, Luiziāna, Maine, Mičigana , Minesota, Misisipi, Misūri, Nebraska, Nevada, Ņūdžersija, Ņūmeksika, Ņujorka, Ziemeļkarolīna, Oklahoma, Pensilvānija, Dienvidkarolīna, Dienviddakota, Tenesī, Teksasā, Juta, Virdžīnijā, Vašingtonā un Viskonsīnā. Lai atrastu uzņēmumus, kas nodarbina darbu mājās visā pasaulē, skatiet šo globālo darba vietu sarakstu .
Vai neredzat savas atrašanās vietas? Pārbaudiet zvanu centru darbus, ko veic ASV valstis vai zvanu centri Kanādā .
Kvalifikācijas un pieteikšanās process:
Lai atrastu zvanu centru darbu šeit, dodieties uz vietnes darba vietu tīmekļa vietni un noklikšķiniet uz "Sitel Work @ Home", lai iesniegtu tiešsaistes lietojumprogrammu.
Pieteikuma iesniedzējiem jābūt vidusskolas diplomam vai GED un jābūt juridiski spējīgam strādāt ASV. Prioritāte ir klientu apkalpošanas pieredze.
Nav maksas, kas saistītas ar pieteikšanos Sitel vai to pieņemšanu darbā. Aģentiem ir jāiesniedz informācija par noziedzīgu nodarījumu un kredīta pārbaudi un jāpiesakās narkotiku testam, bet Sitel maksā.
Tomēr, tāpat kā jebkuram mājas zvanu centra darbam, pastāv zvanu centra mājas biroja uzturēšanas izmaksas.
Sitel prasības atbilst tipiskām mājas biroja prasībām zvanu centru aģentam . Aģentiem ir jāpieder (vai jāpērk) galddators (bez Mac datoriem) un tam ir interneta pieslēgums (DSL vai kabelis) un fiksētais tālrunis (nav VOIP vai šūnu). Kad iznomātiem aģentiem ir jāpērk konkrēta veida tālrunis un austiņas.
Pieteikumā tiek prasīta pamata kontaktinformācija, izglītības līmenis un darba pieredze (ļaujot jums pievienot īsus aprakstus). To iesniedz tiešsaistē, un pēc tam, ja pretendents atbilst kvalifikācijai, viņš vai viņa elektroniski nosūta tiešsaistes novērtējumu, kas jāaizpilda 24 stundu laikā.
Vai vēlaties redzēt vairāk tādu profilu kā šis? Mājas zvanu centra uzņēmuma profili