Darbs pie mājas uzņēmuma profila
Floras zvanu centrs
Uzņēmuma apraksts:
Galvenā mītne Losandželosā, CA, "Teleflora" nodrošina klientu apkalpošanas un pārdošanas aģenti saviem vairāk nekā 23 000 dalībnieku floristi visā ASV un Kanādā. Uzņēmums izmanto zvanu centru aģentu personālu, kā arī attālo darbaspēku.
Nodarbināto darba vietu veidi:
Teleflora darba vietņu zvanu centru aģenti var būt sezonāli vai īslaicīgi. Tas arī piedāvā iespēju attīstīties ar saviem vietējiem sakaru centru vadītājiem.
Sezonas darbinieka palaišana ir ceļš uz pastāvīgajiem, tad vadošajiem amata vietām, jo šo darba vietu pretendentu kopums tiek ņemts tikai no pašreizējiem darbiniekiem.
Sezonas / Pagaidu: Sezonas darbā pie mājas aģenti atbild uz ienākošajiem zvaniem laikā, kurā dzīvo visvairāk: Valentīna diena, Mātes diena un Ziemassvētki. Sezonas darbinieki var izvēlēties visu vai tikai vienu no šīm brīvdienām katru gadu. Visas mācības tiek pabeigtas no mājām. Skatiet vairāk darba sezonālu darbu .
Pastāvīgā: Teleflora Consumer Direct pieņem darbā pilna laika "vecāko komandas locekļus", lai strādātu ar uzņēmuma iekšējiem klientiem. Šī pozīcija strādā no mājām tikai pašreizējiem pastāvīgajiem un pagaidu darbiniekiem Teleflora. Darbs saistīts ar klienta kontaktu apstrādi, tostarp pārdošanas, pakalpojumu un uzrauga-eskalācijas zvaniem; atbildot uz komandas biedra jautājumiem, kas nosūtīti, izmantojot atbalsta tālruņa numuru vai tērzēšanu; apmācība un apmācība jauniem un sezonāliem aģentiem; un vajadzības gadījumā rīkoties ar patērētāju zvaniem.
Vadība: komandas vadītāji no darba, kas tiek veidoti no teorētiskām darba aģentu firmām Teleflora, apmāca citus aģentus, lai sasniegtu un pārsniegtu izpildes prasības; pilnu nepieciešamo dokumentāciju; personāla palīdzības dienesta resursi; apmācīt jaunus / sezonas darbiniekus, kā arī vadīt klientu kontaktus. Šī ir pilna laika pozīcija.
Teleflora darba prasības:
Vidusskolas diploms vai ekvivalents ir vajadzīgs sezonas darbiem. Pretendentiem jābūt izcilam klientu apkalpošanas, starppersonu un komunikācijas prasmēm, verbālajām un rakstiskajām prasmēm, ieskaitot gramatiku un balss kvalitāti. Tiem jābūt datorizētam, tiem jābūt spējīgiem virzīties uz tīmekļa sistēmām, intraneta saskarnēm un programmām, kas nav balstītas uz Windows, un tiem ir labas rakstīšanas un datu ievades prasmes. Iepriekšējā ziedu nozares pieredze ir noderīga.
Runājot par mājas biroju, ir jābūt jauniem aģentiem (pirms sākas apmācība):
- Windows balstīts dators (XP vai jaunāks), kas ir pievienots modemam vai maršrutētājam (bez bezvadu savienojumiem) ar DSL vai kabeļa interneta pieslēgumu
- Piestiprinātas, fiksētas telefona austiņas ar trokšņu slāpēšanas mikrofonu un izslēgšanas pogu un skaļuma regulēšanu austiņās vai tālrunī
- Pamata tālruņa līnija, kurā nav ietverta zvanu gaidīšana vai balss pasts (nav mobilo tālruņu, ciparu vai VoIP, bet daži kabeļtelevīzijas uzņēmumi ir pareizi)
- USB austiņas / austiņas mācību semināriem
Skatiet vairāk par tipiskām biroja prasībām mājas zvanu centriem .
Alfons un darba laiks Teleflora:
Sezonas darba apmācībai (12-16 stundas) tiek maksāta aģenta valsts minimālā alga. Pēc mācībām samaksa ir 8 ASV dolāri stundā. Par katru sezonu (piem., Ziemassvētku, Mātes dienu) pabeigtajiem aģentiem tiek izmaksāta $ 250 prēmija.
Pieteikšanās Teleflora darbavietām:
Lai pieteiktos Teleflora darba vietām, dodieties uz uzņēmuma darba vietu lapu. Izvēlieties "Sākumlapa / Telekomunikācijas" un nospiediet meklēšanu. Izvēlieties "Iesniegt savu atsākšanu šim darbam". Jums būs nepieciešams izveidot kontu un aizpildīt pretendenta profilu. Pieņemšanas process parasti aizņem no 2 līdz 5 dienām. Pēc iznomāšanas pretendentiem jāspēj pabeigt apmācību septiņu dienu laikā.
Lai iegūtu vairāk tālmācības darbavietu, skatiet šo darba direktoriju mājas uzņēmumos. Plašākam profilam, piemēram, tas ir, skatiet šos darba zvanu centru uzņēmumu profilus.
Atruna: sludinājumi par darbu mājās, darbavietas vai uzņēmējdarbības iespējas, kas ievietotas šajā lapā sadaļā ar nosaukumu "Sponsorētās saites" vai citur, ne vienmēr ir likumīgas. Šīs reklāmas netiek rādītas manā lapā, bet tās tiek rādītas lapā tādēļ, ka ir līdzīgi atslēgvārdi lapas tekstā. Vairāk par sponsorētām saitēm uz darbu mājās