Uzņēmuma darbs pie mājas
Biznesa procesu ārpakalpojumi (BPO) vai ārpakalpojumu uzņēmums
Uzņēmuma apraksts:
Pamatojoties uz Englewood, CO, TeleTech ir globāla BPO, kurā strādā 50 000 cilvēku 17 valstīs. Lai gan lielākā daļa pasaules darbaspēka ir birojā, tā Teletech @ Home nodaļa pieprasa saviem klientiem pakalpojumus virtuālos (vai darbam mājās) zvanu centru aģentiem ASV un Lielbritānijā.
TeleTech darbavietu pozīciju veidi:
TeleTech @ Home zvanu centru pārstāvji ir darbinieki, nevis neatkarīgi darbuzņēmēji.
(Skatiet vairāk nodarbinātības zvanu centru darbu .) Šie zvanu centru pārstāvji veic pārdošanas, klientu apkalpošanas un tehnisko atbalstu. Spāņu, vācu, franču, katalāņu, holandiešu un daudzu citu valodu aģenti tiek pieņemti darbā. Maksa tiek uzskatīta par $ 9-10 stundā. * Aģents ir apņēmies strādāt vismaz 20 stundas nedēļā, bet stundas parasti ir 20-30 nedēļā. Nedēļas nogale un brīvdienu darbs ir nepieciešams. Apmaksātais tiešsaistes apmācības tiek sniegts. Pastāv arī pozīcijas vietējiem kvalitātes nodrošināšanas speciālistiem. Šie aģenti uzrauga citu aģentu izsaukumus, lai pārliecinātos, vai klienti ir apmierināti, un ka aģenti ievēro klientu un uzņēmuma procedūras.
Darbs pie mājas aģenta pienākums ir nodrošināt savu datoru, interneta un telefona pakalpojumus. Iespējams iegādāties nepieciešamo aprīkojumu.
Prasības
Tāpat kā lielākajā daļā mājas zvanu centru uzņēmumu, darbiniekiem ir jānodrošina sava aparatūras nodrošināšana. Aģentiem ir nepieciešams dators (nevis Mac) ar DSL vai kabeļtelevīzijas interneta pieslēgumu un USB / VOIP austiņas.
(Skatiet vairāk par tipiskām biroja prasībām mājas sakaru centriem .) Tomēr lielāko daļu laika tālruņa līnija nav nepieciešama, jo klientu zvani ir pieejami internetā, bet kontaktam ar uzņēmumu ir nepieciešams īpašs šūnu vai fiksēto tālrunis .
Minimālās prasības nomas gadījumā jums ir jābūt vismaz 17 gadu vecumam un jābūt augstskolas diplomam vai GED.
Tomēr daudzām pozīcijām būtu nepieciešams vairāk nekā minimālais līmenis, piemēram, klientu apkalpošanas vai zvanu centra vai otrās valodas pieredze.
Pieteikšanās TeleTech @ Home:
Lai pieteiktos, dodieties uz TeleTech @ Home karjeras lapu. Izpildiet sistēmas pārbaudi, lai pārliecinātos, vai jūsu dators atbilst prasībām. Aizpildiet tiešsaistes pieteikumu un iegūstiet prasmju novērtējumu. Divu dienu laikā jums jāsaņem e-pasta ziņojums, kurā norādīts, vai, pamatojoties uz jūsu pieteikumu un novērtējumu, TeleTech vēlētos, lai jūs intervētu pozīciju. Ja jūs veiksmīgi veicat intervijā, tiek veikts vēl viens datora tests un tiek piedāvāts. Nepieciešama narkotiku testēšana un krimināllietu izmeklēšana, bet TeleTech @ Home maksā par tā izmaksām.
TeleTech @ Home atrašanās vietas:
Kaut arī TeleTech @ Home pieprasa virtuālo darbaspēku, tā saviem pārstāvjiem pieņem darbā visur. Atkarībā no klienta un pozīcijas TeleTech @ Home aģentiem ir jādzīvo Apvienotajā Karalistē vai noteiktos ASV štatos.
Apvienotā Karaliste
- Anglija
- Ziemeļīrija
- Skotija
- Velsa
- Īrija
Amerikas Savienotās Valstis (noklikšķiniet uz statusa, lai saņemtu vairāk zvanu centru uzņēmumu šajā valstī.)
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Kolorādo
- Konektikuta
- Florida
- Gruzija
- Aidaho
- Illinois
- Kansas
- Kentuki
- Louisiana
- Michigan
- Minesota
- Misisipi
- Missouri
- Montana
- Nebraska
- Nevada
- Jaunā Meksika
- Ņujorka
- Ziemeļkarolīna
- Ziemeļdakota
- Ohio
- Oklahoma
- Pensilvānija
- Dienvidkarolīna
- Dienvidu Dakota
- Tennessee
- Teksasa
- Jūta
- Virginia
- Vašingtona
- Rietumvirdžīnija
- Viskonsina
- Vaiominga
Jūsu valsts nav iekļauta sarakstā? Atrodiet zvanu centra darbu jūsu valstī vai zvanu centra darbu Kanādā .
Lai iegūtu vairāk teledarbu darbavietu visās jomās, skatiet šo direktoriju, kurā strādājat mājās. Plašākam profilam, piemēram, tas ir, skatiet šos darba zvanu centru uzņēmumu profilus.
* Avots: GlassDoor.com