Kā atbildēt uz jautājumiem par to, kā jūs mainījāt kompāniju
"Kopsavilkums" tradicionāli attiecas uz ieņēmumu pieaugumu un / vai izmaksu vai izdevumu samazināšanu.
Tomēr jums ir jādomā plašāk par lauka apakšējo līniju. Apakšējā līnija dažādām jomām ir atšķirīga.
Labāko atbilžu piemēri
Attiecībā uz darbinieks, apakšējā līnija varētu būt relatīvā produktivitāte jauno nomu vai viņu ilgstoši viņu darbā.
Uzņemšanas pārstāvis varētu būt kandidātu kvalitāte, ko nosaka pakāpes un pārbaudes rezultāti, kuri galu galā piesakās uz viņu iestādi.
Kvalitātes kontroles speciālistiem tas varētu būt atkritumu samazināšana kā daļa no ražošanas procesa.
Slimnīcas klīniskajam direktoram, iespējams, ir mazāka nepareizu diagnozi, nepareizas prasības vai nepareizu zāļu lietošana.
Iekļaut kvantitatīvu veiksmes pasākumu
Sagatavojot atbildi, vispirms ir jānosaka, kāda bija jūsu iepriekšējās darba vietas apakšējā līnija. Ievērojiet, cik veiksmi novērtēja jūsu darbs un nodaļa.
Optimālā atbilde ietvers kādu kvantitatīvu veiksmes rādītāju, piemēram, "es palielināju pārdošanas apjomu Ziemeļaustrumu reģionā par divpadsmit procentiem", ja tāda atbilde ir piemērota laukam.
Jums vajadzētu arī pamatot savu apgalvojumu, aprakstot, kā jūs spējāt radīt šos rezultātus.
Tātad jūs varētu pievienot: "Es sasniegu šo rezultātu, īstenojot klientu apkalpošanas programmu, kas paplašināja atkārtotu biznesu." Kad vien iespējams, iekļaujiet atsauces uz kritisku prasmi, ko potenciālais darba devējs varētu meklēt.
Piemēram, ja darba devējs meklē pārdošanas vadītāju, kuram ir apmācības pieredze, jūs varat pievienot, ka jūs "ieviesāt mācību programmu, lai palīdzētu pārdevējiem atklāt un risināt klienta problēmas ar mūsu produktu".
Lai parādītu, kā jūs radījāt konkrētas izmaiņas, jums būs nepieciešama gan sākotnējā informācija par to, kur lietas bija pirms jūsu iesaistīšanās, gan par rezultātu rādītāju. Bet dažos gadījumos īpašs mērījums nebūs iespējams, un jūsu atbilde būs kvalitatīvāka.
Ja rezultāti nav aprēķināmi
Ja jūsu radītās pārmaiņas ir kvalitatīvākas nekā kvantificējamas, tad, lai pārliecinātos, jums būs jāapmainās ar pierādījumiem par to, kā jūsu centieni radīja ievērojamus uzlabojumus. Viena pieeja ir ziņot par atziņām citu iestāžu ziņā. Piemēram, jūs varētu teikt: "Klientu apmierinātība ir ievērojami uzlabojusies, un mans vadītājs minēja, ka sūdzību skaits ir samazināts, un klientu pozitīvās atsauksmes ir palielinājušās."
Labs veids, kā pievērst īpašu uzmanību šīm anekdotēm, ir nodrošināt, lai jūsu vadītāji apstiprinātu savu atbalstu savos ieteikumos. Atkal jums būs svarīgi izskaidrot savas stratēģijas, lai uzlabotu lietas un norādītu prasmes, kuras jūs izmantojāt pārmaiņu veikšanai.
Saistītie raksti
Kā atbildēt uz intervijas jautājumiem par sevi
Stiprās un vājās puses Intervijas jautājumi
Vairāk darba intervijas Jautājumi un atbildes
Intervijas Jautājumi un atbildes
Tipiski darba intervijas jautājumi un izlases atbildes.
Intervija Jautājumi Uzdot
Jautājumi darba meklētājiem, lai uzdotu jautājumu intervētājam.