Darba devēji šos jautājumus uzdod darba un veicināšanas intervijās tikai tāpēc, ka viņi vēlas to redzēt, ja, saskaroties ar grūtu lēmumu vai situāciju, jūs varat to rīkoties. Viņi arī vēlas redzēt, kādus lēmumus jūs uzskatāt par grūti.
Tie ir uzvedības intervijas jautājumi , lai atklātu, kā jūs esat vadījis noteiktas situācijas. Šādu jautājumu loģika ir tāda, ka, kā jūs agrāk rīkojāties, jūs domājat, kā rīkoties nākotnē.
Labākie veidi, kā reaģēt
Būtībā intervētājs vērtē jūsu lēmumu pieņemšanas prasmes . Atbildot uz šiem jautājumiem, sniedziet vienu vai divus konkrētus piemērus par sarežģītajām situācijām, ar kurām esat saskārušies darbā. Tad apspriest, kādi lēmumi jums bija jāpieņem, lai labotu situācijas. Daži no vissarežģītākajiem lēmumiem, kas jāpieņem cilvēkiem vadības vidū un augstākā līmeņa vadībā:
- Lēmums par to, kas jāpārtrauc, ja atlaišana kļūst ekonomiski nepieciešama
- Izbeigšana laba, bet nekompetenta, komandas biedri
- Izvēlēties, kam jāveicina, ja jums ir vairāki lieliski kandidāti
- Izlemiet, vai jums ir jāsamazina pabalsti, ko darbinieki izmanto, lai saņemtu (piemēram, brīvdienu prēmijas), lai palīdzētu stabilizēt uzņēmuma finanses
Jūs vēlaties sastapt pārliecību un spēj pieņemt lielus lēmumus mierīgi un racionāli. Izvairieties no tādiem piemēriem, kas liek domāt, ka tie nav izšķiroši vai nenoteikti.
Neatkarīgi no atbildes, ko sniedzat, ir jābūt specifiskai. Izskatiet, ko jūs esat izdarījis, kā jūs to izdarījāt, un kā jūsu sarežģīts lēmums galu galā guva labumu jūsu komandai un jūsu darba devējam.
Arī glabājiet savas atbildes pozitīvi. Piemēram, "lai gan tas bija grūts lēmums atlaist šo konkrēto darbinieku, es to darīju ārkārtīgi profesionāli, un šis lēmums galu galā noveda pie efektivitātes un produktivitātes uzlabojumiem mūsu departamentā."
Labākais veids, kā sagatavoties jautājumiem, kad jums būs jāatceras notikumi un darbības, ir atsvaidzināt atmiņu. Nokļūstiet ar savu CV un pārdomājiet dažas īpašas situācijas, ar kurām esat strādājis, vai projektus, ar kuriem esat strādājis. Jūs varat tos izmantot, lai palīdzētu sagatavot atbildes. Sagatavojiet stāstus, kas ilustrē laikus, kad esat veiksmīgi atrisinājis sarežģītu situāciju.
Labāko atbilžu piemēri
Apskatiet šos piemērus un domājiet par to, kā jūs varētu rast līdzīgas atbildes:
- Mani lēmumi manā komandā ir sarežģīti tikai tāpēc, ka šie lēmumi prasa vairāk laika un prasa apzinātu komunikāciju starp komandas locekļiem. Piemēram, es strādāju pie komandas projekta, un maniem kolēģiem bija jāizdara vairāki lēmumi par to, kā izmantot mūsu ierobežoto budžetu. Tā kā šie lēmumi ietvēra grupu sarunas, mūsu komanda uzzināja, kā efektīvi sazināties vienam ar otru, un es uzskatu, ka mēs galu galā pieņēmām vislabākos lēmumus komandai.
- Kā vadītājs, visgrūtāk pieņemtie lēmumi ietver atlaišanu. Pirms pieņemt šos grūtos lēmumus, es vienmēr rūpīgi domāju par to, kas ir labākais uzņēmumam un maniem darbiniekiem. Lai gan man nepatīk veikt šādas izvēles iespējas, es nevairos no šīs darba daļas. Pirms dažiem gadiem man bija jāļauj daži darbinieki aiziet, pateicoties ekonomiskajai situācijai. Tas bija grūts lēmums, kas galu galā bija nepieciešams uzņēmuma labā un ikvienam, kas strādā šajā organizācijā.
- Manuprāt, visgrūtākais lēmums man ir jāizdara, kad man jāizvēlas starp spēcīgiem komandas locekļiem par paaugstināšanu amatā. Bija gadījumi, kad, lai gan man personīgi patika viena persona labāk nekā cita, man tomēr bija jāizvēlas cita persona, pamatojoties uz viņu potenciālu uzņemties atbildību par savu jauno lomu. Dažreiz man arī bija jāpopularizē jaunāki darbinieki salīdzinājumā ar darbiniekiem, kuriem ir darba stāžs, vienkārši tāpēc, ka viņi bija daudz prasmīgāk izmantojuši tehnoloģijas un vairāk gribējuši strādāt virsstundas. Tas nekad nav viegli, bet galu galā jums ir jādomā par to, kurš būs visefektīvākais un produktīvāks jaunajā amatā.
Veikt kādu laiku, lai sagatavotos
Ievadītais ir priekšplānā, un paredzot, ka jautājumi, kurus jūs uzdodat, ir gudra stratēģija. Ja jūs pārbaudīsiet sevi, izmantojot iepriekš minētos piemērus un šos kopīgos intervijas jautājumus un atbildes , jūs būsiet vairāk pārliecināti savā faktiskajā intervijā.
Turklāt sagatavojiet dažus jūsu pašu jautājumus. Jūsu intervētājs sagaidīs, ka jums ir kādi jautājumi par darbu vai uzņēmumu. Ja jums liekas, ka jums ir vajadzīga neliela palīdzība, pārskatiet šo rokasgrāmatu, lai intervētu jautājumus, lai jūs varētu lūgt intervētāju .