Tiešsaistes tērzēšanas uzdevumi var būt dažādi. Papildus klientu apkalpošanas tērzēšanas darbiem, kas uzskaitīti turpmāk, ir pārdošanas (vai produktu aizstāvības) tērzēšanas pozīcijas vai tie, kuros aģenti sniedz zināšanas vai apmācību, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu. Daži uzņēmumi, kas piedāvā šos darbus, ir uzskaitīti šeit .
Klientu apkalpošanas tiešsaistes tērzēšanas darbus bieži piedāvā tie paši uzņēmumi, kas nodrošina klientu apkalpošanu pa tālruni. Dažos gadījumos aģenti izmanto gan tērzēšanu, gan tālruni, lai sazinātos ar klientiem. Tomēr tālāk uzskaitītās darbavietas ir tikai uzņēmumi, kuriem ir atsevišķas tērzēšanas vietas. Un, protams, tas ir viss darbs pie mājas tērzēšanas darbiem.
Ja jums ir pieredze klientu apkalpošanā un vēlaties strādāt mājās, skatiet šos 5 klientu apkalpošanas darbus, kurus varat veikt no mājām.
01 Apple At-Home Advisors
Apple mājās ir darbs mājās klientu apkalpošanas nodaļā, kas atrodas tehnoloģiju uzņēmumā. Apple pieprasa gan studentiem, gan nepilsoņiem tērzēšanas un tālruņa klientu apkalpošanas darbiem. Tā ir daļa no uzņēmuma AppleCare departamenta. Tas piesaista tērzēšanas darbus vairākās Amerikas Savienoto Valstu pilsētās.
02 saplūst
Šī lielā zvanu centra kompānija ar daudzām darbavietu aģentūrām ir arī čatu klientu apkalpošanas darbs. Tomēr daži no tiem var būt balstīti uz biroju, tāpēc sakārtojiet sarakstus par "mājas aģentu" un pēc tam meklēt tērzēšanu.
03 ekspertu globālie risinājumi
Šī globālā ārpakalpojumu uzņēmums ir klientu tērzēšanas darbs tā zvanu centru nodaļā.
04 Metaverse Mod Squad
Metaverse Mod Squad piedāvā saviem klientiem gan sociālo mediju moderāciju, gan klientu apkalpošanas tērzēšanu. Tie nomaina divvalodu, tērzēšanas aģentus daudzās valodās.
05 Support.com
Support.com zvanu centrs un tērzēšanas aģenti nodrošina tehnisko atbalstu. Viņi arī pieņem darbā mājās pārraudzības un pārdošanas pozīcijas.
06 runā 2
Talk 2 Rep zvanu centrs BPO piedāvā gan tērzēšanas pārdošanas pozīcijas, gan mājas zvanu centru darbus. Vajadzīgais darba un ekspertīzes veids ir atkarīgs no klienta vajadzībām.
07 teletīkls
Tālvadības ārpakalpojumu zvanu centrs izmanto gan tērzēšanu, gan tālruni, lai sniegtu tehnisko atbalstu un klientu apkalpošanu.
08 Pasaules Wide Web Hostings
World Wide Web Hosting tērzēšanas aģenti nodrošina klientu apkalpošanu un tehnisko atbalstu šī web hosting uzņēmumu klientiem. Zināšanas par tīmekļa mitināšanas nepieciešamību.
09 mājas zvanu centru uzņēmumi
Daudzi šeit uzskaitītie uzņēmumi reizēm var būt arī tērzēšanas aģents.