Vai jūsu juridiskie rēķini izturēs klientu pārbaudi?
Pareiza laika uzturēšana ir svarīgāka nekā jebkad agrāk. Turpinoties korporatīvo jostas stiprināšanai, juridiskie rēķini tiek pakļauti lielākai pārbaudei. Uzsvars uz juridisko maksu ir radījis juridiskās revīzijas uzņēmumu māju nozari, kas pārskata un analizē juridiskos pakalpojumus, lai novirzītu neatbilstības, neētisku norēķinu praksi, norēķinu kļūdas un potenciālo izmaksu ietaupījumu jomas. Klientiem, kuriem nav neatkarīgu likumīgu rēķinu revīzijas pakalpojumu, bieži ir iekšējās kvalitātes kontroles programmas, kas regulāri analizē rēķinus, kas atzīmēti pārskatīšanai.
Izvairīšanās no šīm desmit rēķinu kļūdām palīdzēs jūsu likumīgajiem rēķiniem izturēt rūpīgu pārbaudi. Šīs preces veido apmēram 90% klientu un revīzijas grupu sūdzību.
01 neskaidri norēķinu apraksti
02 uzlikšanas laiks
Lai apmierinātu jūsu uzņēmuma apgrūtinošās norēķinu prasības, iespējams, būs vilinoši palielināt laiku, kas nepieciešams, lai izpildītu uzdevumu, jo īpaši, ja esat efektīvs darbinieks. Šāda prakse aicina klientu vai revidentu pārbaudīt un kritizēt. Ir svarīgi nodrošināt, ka laiks, kad jūs maksājat par katru uzdevumu, precīzi atspoguļo veikto darbu un ir samērīgs ar uzdevuma nozīmīgumu un sarežģītību.
03 Izmaksas
Tā kā tiesāšanās izmaksas ievērojami ietekmē klienta kopējo budžetu, jums jāapsver pakalpojuma izmaksas, salīdzinot ar klienta vērtību. Piemēram, vai Federālajai valstij ir jāpārliecinās, ka ikviens sarakstījums jūsu ekspertam, kad tiesas process ir sešus mēnešus prom? Jums arī vajadzētu būt informētam par norēķinu politiku un līgumiem, ko izveidojis mūsu klients. Vai klientam ir nepieciešams izmantot noteiktu tiesas ziņotāju vai fotokopiju pārdevēju? Turklāt dažiem izdevumiem nekad nevajadzētu ieturēt klientam un tie ir daļa no juridiskās firmas pieskaitāmās izmaksas.
04 administratīvais darbs
Tiesību prakse neizbēgami ietver administratīvus un ieročus saistītus uzdevumus. Lielākā daļa klientu šajās dienās nemaksās par kleriskiem uzdevumiem - piemēram, mašīnrakstīšanu, iesniegšanu un fotokopēšanu - vai administratīvām funkcijām, piemēram, apmācību, rēķinu sagatavošanu, konfliktu pārbaudi vai klientu attīstību. Ciktāl tas ir iespējams, deleģēt ierēdņu funkcijas sekretāram, lietvedim vai citiem juridiskajiem darbiniekiem.
05 Interoffice konferences
Klienti bieži atsakās maksāt konferences starp advokātu biroja personālu; viņi aplūko lietas vai projekta koordinēšanu, apspriešanos un apspriešanu starp firmu speciālistiem, veicot uzņēmējdarbību un tādējādi daļu no uzņēmuma pieskaitāmās izmaksas. Interoffice konferences arī var kļūt par ievērojamiem izdevumiem klientam, jo vairāki speciālisti vienlaicīgi rēķina par to pašu sarunu. Tādēļ ir laba prakse izvairīties no norēķiniem par kārtējām diskusijām attiecībā uz failu ar citiem jūsu uzņēmuma dalībniekiem, ja vien šādas diskusijas neietver būtiskas nozīmes lietas, neietver vairākas ārējās puses vai neietver daudz laika.
06 Apmācība
Ja esat jauns uzdevums vai tiesību joma, jūsu pieredzes trūkums var prasīt papildu laiku, lai pabeigtu projektu. Klienti kļūst arvien neiecietīgāki par pieredzes trūkumu un viņi ir mazāk gatavi maksāt par jaunā darbinieka apmācīšanu vai juridiskajam speciālistam, lai viņš failā "piecelties ātrumā".
07 dublēt norēķinu
Atkārtoti ievadītie laikraksti ir parasta prakse starp advokātu birojiem, bet ar izmaksām saistītus klientus mazāk vēlas maksāt par dublēšanos. Vai uzklausīšanā piedalījās vairāki partneri? Vai paralegals apmeklēja katru depozītu? Vai četri partneri piedalījās vienā īsumā? Šie priekšmeti var radīt sarkanu karogu. Klients var atteikties samaksāt par visu vai daļu no darba, vai vismaz izpētīt šo jautājumu, lai noteiktu, vai tas ir pamatots.
08 bloķēt rēķinus
Norēķinu laiks vairākiem uzdevumiem lielos blokos ir vēl viens sarkans karogs klientiem. Katram uzdevumam katrs uzdevums jāaprēķina atsevišķi ar atbilstošo laiku un maksu par katru uzdevumu. Noteiktie laika ieraksti ļauj recenzentam labāk noskaidrot pavadītais laiks, ņemot vērā uzdevuma nozīmīgumu un sarežģītību.
09 pārskatīšana un pārskatīšana
Jūsu klients var apšaubīt, kāpēc jums jāmaksā 43,2 stundas, pārskatot un pārskatot īsu. Varbūt īss bija 40 lapas, un tajā bija vairāki, sarežģīti jautājumi un plašs pētījums. Neatkarīgi no iemesla, neskaidri un neskaidri termini, piemēram, "pārskatīšana un pārskatīšana", maz dara, lai informētu klientu, kāpēc pārskatīšana ir pelnījusi nedēļas vērtību. Tā vietā, lai "pārskatītu", vārdi, piemēram, "novērtēt", "analizēt", "novērtēt" vai "atkārtoti sagatavot", nozīmē vairāk domāšanas izraisošu un tādējādi laikietilpīgu uzdevumu.
10 noņemamie uzdevumi
Veicot norēķinus par uzdevumiem un to piešķiršanu, jums jānodrošina, ka projektu veic attiecīgais juridiskās komandas loceklis. Klienti var atteikties maksāt par uzdevumiem, ko veic vecākie laikiestādes, kas varētu būt deleģēti junioru, lētākajam personāla loceklim. Piemēram, advokāti, kas sagremojuši noguldījumus, vecākie partneri, kas veic parasto pētījumu vai paralegālos dokumentus, var radīt sarkano karodziņu.