Darbinieku zādzība ir Rise
Saskaņā ar ASV Tirdzniecības palātas datiem, vismaz 75 procenti darbinieku ir atļāvuši zādzību no saviem darba devējiem vismaz vienu reizi, un 38 procenti atzīst, ka vismaz divreiz ir nozagti no darba devējiem.
FIB atsaucas uz darbinieku zādzību kā visstraujāk augošo noziedzību ASV, izmaksājot uzņēmumiem apmēram 7 procentus no viņu sagaidāmās peļņas. Problēma kļūst tik šausmīga dažiem uzņēmumiem, kuri cietuši no darbinieku zādzības, ka apmēram 33 procenti tiek ieslodzīti bankrota dēļ zādzības vai krāpšanas dēļ.
Statistikas Brain apkopotie pārskati liecina, ka vairāk nekā 28 procenti uzņēmumu zaudējumu svārstījās no $ 100,000 līdz $ 499,000, un 25 procenti zaudējumu pārsniedza $ 1 miljonu. Šie skaitļi rada satraukumu, jo tie pierāda, ka uzņēmuma zudumi darba ņēmēja zādzību dēļ nav maznozīmīgi. Apmaksātā naudas vai preču vidējā vērtība tika noteikta 75 000 USD apmērā.
Saskaņā ar pētījumu, ko veica Jack L. Hayes, zaudējumu novēršanas un inventarizācijas samazināšanas kontroles konsultāciju firma, pētījumā, kas tika veikts tikai 2014. gadā, tika nozvejotas vairāk nekā 1,2 miljoni veikala vagonu un neticamu darbinieku. Svarīgāk šie skaitļi tika iegūti no 25 lielajiem mazumtirgotājiem, kas liecina, ka problēma ir plaši izplatīta un zaudējumi ir būtiskāki, ja maisījums tiek iekļauts maziem un vidējiem mazumtirgotājiem.
Saskaņā ar vairākiem pētījumiem darbinieku zādzības zudumi pārspēj zaudējumus no veikalu zudumiem.
Darbinieku zādzība: metodes
Darbinieku zādzību var būt grūti atklāt, jo persona, kas izdarījusi noziedzīgu nodarījumu, ir iepazinusies ar sistēmu. Turklāt šiem darbiniekiem ir pieeja valsts karogiem, ņemot vērā viņu pozīcijas un viņu reputāciju kā uzticamiem komandas spēlētājiem.
Šīs ir dažas no metodēm, ko parasti izmanto, lai nozagtu no uzņēmuma.
• Grāmatvedības un finanšu personāls var novirzīt saņemto čeku personīgajos kontos. Tā kā viņi uztur žurnālus, viņi var slēpt zādzību, mainot ierakstus.
• Ar piekļuvi korporatīvajam čeku kontam darbinieki var rakstīt čekus par fiktīviem maksājumiem, kas tiek novirzīti personīgajiem kontiem.
• Naudas zādzība prasa plānošanu, jo kasierim ir jāaprēķina naudas kaste pie maiņas slēgšanas. Viņi var atbrīvot naudu, apzināti samazinot izmaiņas klientiem un saglabājot atšķirību. Uzņēmumiem, kuriem nav skenēšanas, darbinieki var norādīt augstāku cenu par neaizsargātām precēm un noguldīt līdzsvaru.
• Preču zādzība tiek veikta, izmantojot slepeno atkritumu tvertņu, pārstrādes sistēmas vai personīgo somu lietošanu, lai iznīcinātu uzņēmējdarbības preces. Mazumtirdzniecībā atgriešanās un atmaksāšanas process rada daudzas iespējas nozagt no uzņēmuma ar trešās personas palīdzību vai bez tā.
• Piegāžu zādzība var šķist sīka, bet summa palielinās strauji, kad darbinieki kļūst daudz neprātīgāki, lietojot biroja piederumus personīgai lietošanai.
• Algu zādzība attiecas uz samaksu par nesaņemto laiku un atlīdzību par izdevumiem, kas nav saistīti ar uzņēmējdarbību.
Izpratne par darbinieku zādzību izraisītajiem motīviem
Lielākajā daļā uzņēmumu darbinieki tiek pakļauti stingrai pārbaudei, ieskaitot iepriekšējās pārbaudes, nodarbinātības vēsturi un kredīta pārbaudes.
Procesa mērķis ir izslēgt nepiemērotas personas no pieteikumu kopuma. Ir droši pieņemt, ka darbinieki, kuri nokārto pirmstermiĦa darba kavēkĜus, ir kvalificēti, uzticami un uzticami.
Daudzos gadījumos vainīgie ir ilgstoši uzticami darbinieki, kuri mainās no strādājošiem, mēneša darbiniekiem, lai izvairītos no zagļiem, kuri izveido rūpīgu plānu novirzīt līdzekļus uz saviem kontiem vai palīdzēt sevi uzskaitīt. Kas varētu motivēt šīs personas riskēt savu karjeru un iztiku, lai veiktu dažus tūkstošus dolāru?
- Krasas dzīves izmaiņas
Kāds mīļotā zaudējums nāves, laulības šķiršanas vai šķiršanās dēļ ir ikvienam postošs. Tas varētu samazināt darbinieka ienākumu plūsmu un palielināt izdevumus. Saskaroties ar monetāro rēķinu, darbinieks izmanto iespēju veikt nelielu naudas summu. Bieži vien viņi uzskata, ka viņi var to atmaksāt, nepieskaroties.
- Dzīvo ārpus viņu darba samaksas skalas
Vislielākos zaudējumus parasti izraisa laupītāji, kas cenšas dzīvot ārpus saviem līdzekļiem. Viņi cenšas dzīvot labu dzīvi, bet viņi paši nevar atļauties preces un ērtības. Zagtus līdzekļus izmanto, lai iegūtu dārgas automašīnas, mājas un luksusa preces. Darbinieks var veikt dārgas atvaļinājumus un iesaistīties darbībās, kas maksā vairāk, nekā viņi var atļauties. - Iespēja
Darbinieki var sākt izvilkt un noķert sīkas summas, jo šī iespēja parādījās pati. Klienti var aizmirst pieprasīt izmaiņas, bet grāmatveži var atrast iespēju pielāgot grāmatas, nemeklējot tās. Šo iespēju izmantošana var kļūt par ieradumu un drīz izkļūt no kontroles. - 4. atkarības
Personas, kas nodarbojas ar piespiedu uzvedību, kas maksā naudu, nav labas kandidātes darbam, kas ietver naudas apstrādi vai grāmatvedību. Apgrūtinājumi var pārvarēt pat vislabākos nodomus, un darbinieki galu galā spodrina un virza biznesa līdzekļus azartspēļu, narkotiku un citu atkarību barošanai. - Alkatība
Laba vecmodīga privilege ved uzticamos darbiniekus, lai izmantotu iespējas pašiem uzņemties to, kas uzticēts uzņēmējdarbības mērķiem. Zādzība var notikt kā līdzekļu novirzīšana vai aprobējošas iekārtas un citas preces savām vajadzībām. - Slikti āboli, kuri nokārtoja skrīninga procesu
Nodarbinātības skrīninga procesā būtu jāizmet kandidāti ar sodāmības reģistriem, taču dažkārt dažu personu pārbaudes notiek, jo nepietiekama fona izpēte vai glitches ierakstu apstrādē. Uzticoties uzticības stāvoklim, šīs personas var plānot savu shēmu, lai nozagtu no uzņēmuma jau pašā sākumā. - Atriebties
Uztvertie lenti var palīdzēt darbiniekiem meklēt piedošanu, zādzībās no uzņēmuma. Persona, kas tiek pārcelta uz paaugstinājumu vai sānu pārsūtīšanu uz vēlamo atrašanās vietu, vai arī tas, kurš pārāk personīgi uzņem negatīvu vērtējumu, var uzskatīt, ka viņi apgalvo, ka viņiem ir liegta zādzība no uzņēmuma.
Aizsardzības stratēģijas, lai samazinātu darbinieku zādzību
Labākā aizsardzība ir aktīva pieeja darbinieku zādzības problēmai. Drošības eksperti norāda, ka uzņēmumu īpašniekiem un vadītājiem būtu jāuzskata, ka tas notiek vai ka tas notiks, kad radīsies iespēja. Tas nenozīmē, ka jāapstrādā visi darbinieki ar aizdomām, jo tas ir ātrākais veids, kā izvairīties no morāles. Stratēģija prasa visaptverošu sistēmu pārskatīšanu, lai noteiktu nepilnības administratīvajās un darbības procedūrās.
- Stiprināt pirmsnodarbinātības pārbaudes procesu, lai identificētu sarkanos karogus. Uz pozīcijām, kas nodrošina piekļuvi grāmatvedības un finanšu uzskaites datiem, jāpakļauj augsta līmeņa iepriekšējām pārbaudēm, kas ietver kredītvēsturi un visas tikšanās ar krimināltiesību sistēmu. Skaidras naudas apstrādes uzdevumi būtu jāpiešķir noteiktiem darbiniekiem, nevis jauniem darbiniekiem. Uzmanieties no pretrunām ar atsākšanu vai acīmredzamām meliem, jo tas var norādīt uz apšaubāmu raksturu.
- Izveidot pārbaužu un līdzsvara sistēmu, īpaši attiecībā uz darbiniekiem, kas atrodas jutīgās pozīcijās ar piekļuvi naudas un citiem finanšu kontiem. Ieviest draugu sistēmu, kurā vismaz divi darbinieki vienmēr strādā kopā. Procedūrām, kurās tiek pieprasīts atcelt pārdošanu un izsniegt klienta atlīdzību, ir jāapstiprina vadītājs vai vadītājs. Grāmatvedības un grāmatvedības nodaļās grāmatām vajadzētu uzturēt darbinieku komanda, nevis uzticēt tikai vienai personai grāmatas. Nekādos apstākļos nevienai personai nevajadzētu uzticēt kontroli pār visiem finanšu dokumentiem, par kuriem trešās puses profesionālisi vajadzētu veikt bez iepriekšēja brīdinājuma veiktu revīziju.
- Izmantojiet ārējo grāmatvedi, lai pārbaudītu galvenos finanšu ierakstus. Bankas pārskati, izsniegtās čeki un saņemtie čeki, kā arī norēķinu un debitoru parādu grāmatojumi jāpārbauda trešai personai. Pārliecinieties, vai maksājuma saņēmēji ir pārbaudāmi, un jūsu uzņēmuma čeku paraksti ir likumīgi.
- Instalējiet videonovērošanas sistēmu kā preventīvu līdzekli. Cilvēki mazāk iesaistās negodīgā rīcībā, ja viņi zina, ka viņi atrodas kamerā. Kameras ir pieejamas, lai novērstu riskantu rīcību, pirms tā notiek. Reāllaika videonovērošana var būt noderīga augsta riska un augstas vērtības vietās, piemēram, telpās un luksusa preču pārdošanas grīdā.
- Izveidojiet atkritumu izvešanas kārtību. Novērst visas iespējas izmantot apglabāšanas un pārstrādes sistēmu, lai nozagtu preces personīgai lietošanai vai tālākai pārdošanai citur. Process var ietvert visu kārbu un kastīšu izjaukšanu un izlīdzināšanu, izmantojot tikai skaidrus atkritumu maisus un nodrošinot vienpusēju piekļuvi darbinieku izgāztuvēm.
- Uzlabot darbinieku morāli. Uzticības veidošana ir divvirzienu iela. Iepazīstiet darbiniekus, veidot saikni un veidot attiecības, jo cilvēki var mazāk iesaistīties kārdinājumā, ja viņi ir apmierināti darbā un rūpējas par viņu karjeru.
- Atveriet darbinieka tipu. Saistībā ar iepriekšējo ieteikumu darbinieki, kas ir lojāli uzņēmumam, var palīdzēt ierobežot zaudējumus, kas radušies krāpšanas un zādzības dēļ, anonīmi ziņojot par savām aizdomām. Nodrošiniet visu ziņojumu konfidencialitāti un rūpīgi izpētiet katru ziņojumu, pirms rīkoties.
Apsūdzēt vai neizmeklēt kriminālvajāšanu
Maza un vidēja lieluma uzņēmumi nesamērīgi tiek vajāti nežēlīgos un krāpniekus. Sešdesmit četri procenti mazo uzņēmumu ziņo, ka viņi ir kļuvuši par darbinieku zādzības upuriem, taču tikai 16 procenti ziņo par to, pamatojoties uz Cincinatis universitātes krimināltiesību doktora pētījumu. Bieži vien mazo uzņēmumu īpašnieki nodarbojas tikai ar ugunsgrēkiem, jo tiesas process ir dārgs, bez pārliecības, ka nozagtie līdzekļi tiks atmaksāti. Citi uzņēmumi atturas no prasības iesniegšanas, lai izvairītos no viņu konfidenciālo ierakstu pārbaudes.
Kad runa ir par darbinieku zādzību, profilakse ir labākā aizsardzība. Pārskatiet savas sistēmas un procedūras, lai identificētu neaizsargātās zonas, un pēc nepieciešamības veikt izmaiņas. Tas var palīdzēt strādāt ar neitrālu pusi ar jaunu perspektīvu, lai atrastu sarkano karodziņu. Kad tiek atklāti krāpšanas gadījumi, darbinieku zādzības izbeigšana notiek ātri, izlēmīgi un stingri. Ievērojiet nulles tolerances politiku, lai aizsargātu jūsu uzņēmumu no ievērojamiem zaudējumiem darbinieku zādzības dēļ.