Šīs īpašības var radīt vai pārtraukt jūsu karjeru
Darbavietu raksturs tiesībaizsardzības, korekciju un citu karjeras krimināltiesību jomā prasa, lai jūs jebkurā brīdī sazinātos ar dažādiem cilvēkiem. Nav pārsteidzoši, ka daudzi neapmeklē tevi. Labākais veids, kā atrisināt potenciāli bīstamas spēka situācijas, ir paļauties uz savu kognitīvo un emocionālo izlūkošanu. Šīs nav smagās prasmes, kuras jūs ieguvāt profesionālajā apmācībā. Tās ir tādas prasmes, kuras jums ir nepieciešams attīstīt, lai būtu patiesi efektīvas ikdienas darbā kā policijas darbinieks.
01 empatija
Empātija ir spēja ne tikai saprast kādas citas jūtas, bet arī dalīties ar šīm sajūtām. Tas ļauj dziļāk izprast citu personu pieredzi. Savukārt tas noved pie pozitīvākas mijiedarbības un saziņas starp policijas darbiniekiem un cilvēkiem, ar kuriem viņi saskaras. Labdarība sākas, kad empātija atstāj. Ja empātija ir izpratne un citu jūtu dalīšana, tad līdzjūtība nozīmē īstenot šo izpratni.
Cilvēku ar līdzjūtību ārstēšana neatkarīgi no tā, vai viņi ir liecinieki, upuri vai aizdomās turētie, palīdz veidot izpratni un veicina dziedināšanu bīstamās un traumatiskas situācijās. Mīlestība, iespējams, ir vissvarīgākais mūsdienu policijas amatpersonas atribūts ikdienas mijiedarbībā.
02 Labestība
Labdarība sākas, kad empātija atstāj. Ja empātija ir izpratne un citu jūtu dalīšana, tad līdzjūtība nozīmē īstenot šo izpratni. Cilvēku ar līdzjūtību ārstēšana neatkarīgi no tā, vai viņi ir liecinieki, upuri vai aizdomās turētie, palīdz veidot izpratni un veicina dziedināšanu bīstamās un traumatiskas situācijās. Mīlestība, iespējams, ir vissvarīgākais mūsdienu policijas amatpersonas atribūts ikdienas mijiedarbībā.
03 neverbālā komunikācija
Cilvēki bieži pauž viedokli, ka, "kad viņi sūdzas par viņu mijiedarbību ar policijas darbiniekiem," tas nav tas, ko viņi teica, kā viņi to teica. " Nonverbal komunikācija - tās atziņas, ko mēs nosūta caur toņu, sejas izteiksmēm, žestiem un izteicieniem, bieži saņem daudz lielāku nozīmi mūsu ziņojumu saņemšanā nekā faktiski lietotie vārdi. Policijas darbiniekiem ir jāapzinās, ko viņu verbālā saziņa sūta tiem, kuriem tie saskaras, lai mazinātu konfliktus un atvieglotu spriedzi.
04 aktīvā klausīšanās
Kā policijas darbinieks jūs nodarbosies ar personām, kuras vienkārši vēlas tikt uzklausītām. Neatkarīgi no tā, vai viņi ir nozieguma upuri vai sabiedrības locekļi, kuri meklē risinājumu tiem, kas izdarījuši noziegumu, ir aktīvs klausītājs, kas palīdzēs auditorijai justies vērtētam un saprotamam. Aktīva klausīšanās nozīmē sarunā citu personu vajadzību interpretēšanu un izpratni. Tas ir būtiski, ja vēlaties atrisināt konfliktu.
05 Pielāgojamība
Policijas darbinieku ikdienas darbs ir tālu no paredzamiem. Faktiski katrs atsevišķais aicinājums pēc pakalpojuma bieži vien ir ļoti elastīgs un dinamisks. Policijas darbiniekiem jābūt elastīgiem un pielāgojamiem ne tikai mainīgajai sociālajai videi un attīstošajām tehnoloģijām, bet arī individuālām situācijām, kad tās attīstās. Amatpersonām jāspēj paredzēt, pielāgoties un pārvarēt problēmas, lai nodrošinātu reālu pakalpojumu savām kopienām. 06 ēka uzticība
Lai izveidotu uzticību kopienai, policijas darbiniekiem ir jābūt pastāvīgiem saziņai ar pilsoņiem, klausoties viņu vēlmes un vajadzības, un veidojot sapratni ar tiem, kurus viņi ikdienā strādā. Izpratni par tiesībaizsardzību rada tās attiecības ar sabiedrības locekļiem, kopienas ierēdņiem un plašsaziņas līdzekļiem. 07 Kritiskā domāšana un novērošana
Nav tādas lietas kā ikdienas aicinājums tiesībaizsardzībā. Amatpersonām jāspēj ātri un efektīvi novērtēt un analizēt faktus, novērojumus un informāciju, lai viņi varētu pieņemt pamatotus lēmumus. Amatpersonām jābūt spējīgām kritiski domāt, ja viņi gatavojas palīdzēt sabiedrības locekļiem atrisināt problēmas un atrisināt konfliktus. Īpašas izpētes prasmes ir būtiskas. Spēja vizuāli, garīgi un emocionāli novērtēt situāciju ātri var glābt jūsu dzīvi un citu cilvēku dzīvi. Detalizēti orientēti indivīdi parasti ir labāki novērotāji, jo viņi brīdina par nelielu (bet svarīgu) informāciju. Ja neesat individuāli orientēts uz detaļām, pamēģiniet sevi kļūt par labāku novērotāju.
08 konfliktu risināšana
Diemžēl konflikts ir liela daļa no tā, par ko ir saistīta tiesībaizsardzības karjera. Neatkarīgi no tā, vai policija tiek aicināta reaģēt uz strīdīgo argumentu vai tiek veikta piespiedu darbība pret kādu personu, darba raksturs ir tāds, ka tas neizbēgami zināmā mērā uzaicina konfliktu. Tā kā konflikts lielā mērā ir saistīts ar amatpersonas darbu, viņam vai viņai jābūt spējīgai mierīgi atrisināt šo konfliktu.
Apsveriet jautājumu šādos jautājumos konflikta laikā:
- Vai ir veidi, kā situāciju pastiprināt?
- Vai emocijas ir pārāk augstas, lai mēģinātu panākt kompromisu?
- Kā mani vārdi šo situāciju nonāk mierīgā ceļā visām iesaistītajām pusēm?
09 darba un dzīves līdzsvars
Starp darba maiņu, ilgām stundām un darba noslodzēm pastāv daudz iespējamo draudu policijas darbinieku veselībai . Amatpersonām jāspēj atrast veidus, kā samazināt stresu, lai viņi būtu laimīgāki gan mājās, gan darbā. Meklējot vaļaspriekus un veidus, kā līdzsvarot darbu ar savu personīgo dzīvi, ir jābūt darbiniekiem, kuri vēlas gūt reālus panākumus viņu karjerā. Mīksto prasmju apguve dienā
Apkārtējā vide mainās visās karjeras jomās, nevis tikai tiesībaizsardzības jomā, un profesionālās prasmes kļūst arvien vairāk vērstas uz darba devējiem visā darba spektrā. Vajadzība izkopt un attīstīt šīs prasmes, iespējams, ir daudz izteiktāka un aktuāla tiesībaizsardzībā. Tā kā sabiedrība prasa lielāku līdzjūtību un izpratni no saviem darbiniekiem, emocionālā inteliģence un prasmes prasmes arvien vairāk kļūst svarīgākas policijas darbinieku pieņemšanā darbā, apmācībā un saglabāšanā, un tie ir panākumu atslēga savā karjerā.