Protams, jebkuram CFO, kontrolierim vai cilvēkresursu speciālistam vajadzētu spēt to viegli norādīt. No otras puses, no cilvēkresursu viedokļa šāds atsevišķu darbinieku izdalīšana no plašas finansiālas palīdzības, kad daudzi citi turpina cīnīties ar līdzīgiem apstākļiem, ir jāizraisa aizvainojumi. Skatiet arī mūsu diskusiju par 5 stundām no Undercover Boss.
Modeļa lieta
Kad Modell Sporta preču mazumtirdzniecības tīkls tika attēlots 2012.gada novembra epizodē Undercover Boss , izpilddirektors Mitch Modell bija īpaši pārvietots ar grūtībām, ar kurām saskaras modelis darbinieks Vašingtonā, DC. Viņa, viņas vīrs un viņa 2 meitas dzīvoja 2 gadus bez pajumtes. Viņa arī gaidīja vēl vienu bērnu. Mitch Modell atbildēja, piedāvājot viņiem pārbaudīt 250 000 dolāru, lai nopirktu māju, kā arī papildu palīdzību, lai to piegādātu. Tas bija dāsns, lai būtu pārliecināts, bet kā tas palīdz citiem darbiniekiem, kuri, bez šaubām, bija līdzīgi, ja ne tik ļoti ekstrēmi,, kā nelielu atalgojumu Modell veikalos?
Dans Fastenbergs, 2013. gada 13. maijs, raksts par aol.com ("Undercover Boss": kas patiešām radās "Epic darbiniekiem") norāda, ka Modell's vidējā darbinieku alga ir tikai 24 248 $. Atsaucoties uz datiem no Glassdoor.com, autors atzīmē, ka tas atbilst valsts mazumtirdzniecības tirgotāju vidējam rādītājam (visizplatītākā profesija ASV), bet 20 000 ASV dolāru zem vispārējās vidējās algas valsts mērogā.
Kā norāda autors, "tas rada jautājumus par Modell algu struktūru, ja pilnas slodzes darbinieks ir spiests dzīvot bez pajumtes."
Ar aptuveni 3800 darbiniekiem un 150 veikaliem ziemeļaustrumos ("Undercover Boss" Modell's "rada izmaiņas", Terry Lefton, SportsBusiness Journal , 2012. gada 29. oktobrī), palielinot ikviena darbinieka algu tikai par 1 ASV dolāru stundā (aptuveni 2000 ASV dolāru apmērā par katru gads, izņemot virsstundas) pēc nedēļas tiktu palielināts līdz 250 000 ASV dolāriem. Kā salīdzināšanas punktu Modell's ikgadējie ieņēmumi ir aptuveni 680 miljoni ASV dolāru.
Starp izmaiņām, ko Mitch Modells apsolīja, pateicoties viņa pieredzei, filmējot šovu, ir uzlaboti augsta līmeņa darbinieku identificēšanas un veicināšanas procesi, kā arī dažādas iniciatīvas darba slodzes un stresa samazināšanai. Bet pēdējais tas nozīmētu papildu nomas maksu, ar tā saistītajiem izdevumiem. Nav skaidrs, vai tas noticis.
Uzņēmuma pašreizējo un bijušo darbinieku vērtējumi ir pozitīvi attiecībā uz Indeed.com (vidēji 3,5 no 5) un Neitrāla vietnē Glassdoor.com (vidēji 2,7 no 5). Zems atalgojums ir kopīga sūdzība, taču vairāki respondenti atzīmē, ka tas aptuveni atbilst citiem mazumtirdzniecības uzņēmumiem. Tomēr saskaņā ar vietni Payscale.com Modell parasti maksā aptuveni par 16% zem tirgus.
Saskaņā ar The New York Times ("Daži mazumtirgotāji atradīs labākus piedāvājumus ar arodbiedrībām", 2014. gada 7. septembris) Modell veikali Manhetenā ir apvienoti. Arodbiedrības sniegtais ieguvums ir lielāka plānošanas stabilitāte nekā veikalos, kuros nav vienošanās. Tas ir, darbinieki zina vairākas nedēļas iepriekš, kad (un cik ilgi) viņi plāno strādāt, un viņu darba samaksa ir garantēta. Tiem arī tiek garantēts noteikts minimālais stundu skaits nedēļā. Nevienu uzņēmumu veikalos darbiniekus var nosūtīt bez maksas, ja parādās pārāk maz klientu. Viņi arī var pastāvīgi piezvanīt, spiesti parādīt darbu ar nelielu vai nekādu paziņojumu.
Forman Mills lietas
Jaunas lielas dāvanas darbiniekiem tika sasniegtas 2015. gada janvāra epizodē, kurā bija apģērbu mazumtirgotājs Forman Mills, kura galvenā uzmanība ir vērsta uz zemu biļešu preču pārdošanu maznodrošināto apkaimē.
Tās veikali ir līdzīgi lieliem iekštelpu blusu tirgiem. Patiešām, kā teen, dibinātājs un izpilddirektors Rick Forman iemācījās mazumtirdzniecību, pārdodot tradicionālajās āra blusu tirgos. Formans izsniedza vairāk nekā 600 000 dolāru skaidrā naudā četriem laimīgajiem darbiniekiem, kurus viņš bija saskāries viņa laika laikā. Mitch Modell modeļa ietvaros viņa dāvinājumos tika iekļauta arī stipendija 250 000 dolāru apmērā, lai palīdzētu agrāk bezpajumtniekam, kurš arī bija atguvis alkoholiķis, pērkot piemērotāku māju.
Vēlreiz, šo darbinieku finansiālais stāvoklis, ar ko saskaras boss uz kameru, iespējams, nebija vienreizējs. Ņemot vērā to, ka viņu darba devējs piedāvā zemas algas un neatbilstošas (ja tādas ir) veselības priekšrocības, šie darba ņēmēji cīnījās par to, ka viņi saskaras ar galiem, un bieži viņiem bija liela liela parādu summa, salīdzinot ar viņu ienākumiem, tostarp parādiem, kas saistīti ar medicīniskiem rēķiniem. Forman Mills atsauksmes par pašreizējiem un bijušajiem darbiniekiem vietnē Glassdoor.com ir vienmērīgi un negaidīti negatīvi.
Lai gan 600 000 dolāru patiešām ir ievērojama summa, tomēr tas ir relatīvi lēts sabiedrisko attiecību žests nacionālajā televīzijā. Tas ir arī vienreizējs izdevums. Forman Mills ir 35 veikali, 2900 darbinieku un gada ieņēmumi 275 miljonu ASV dolāru apmērā (" The Undercover" atver Forman Mills boss "acis", The Philadelphia Inquirer, philly.com, 2015. gada 21. janvāris). Izmaksājot katru darbinieka algu par vienu stundu par vienu stundu, Forman Mills atmaksās katru mēnesi vismaz 600 000 ASV dolāru. Individuālās veselības apdrošināšanas pircējs saviem darbiniekiem var maksāt gandrīz 1,5 miljonus ASV dolāru mēnesī. Pabalstu nodrošināšana ģimenēm būtu vismaz divreiz dārgāka. Šajos kontekstos Formana solījums tērēt no 3 līdz 4 miljoniem dolāru uz jaunu kases sistēmu, lai uzlabotu darbinieku produktivitāti un uzlabotu klientu pieredzi, nav tik ievērojams, cik tas varētu izklausīties vidējam skatītājam.
Salīdzinājums ar TV reklāmu izmaksām
Vēl viens veids, kā salīdzināt šo dāvanu izmaksas, lai izvēlētos darbiniekus, salīdzinājumā ar TV reklamēšanas izmaksām. CBS maksā apmēram $ 56,000 par 30 sekundes reklāmu Undercover Boss ierastā piektdienā, plkst. 8:00 (Austrumu un Klusā okeāna) laika joslā ("Primetime Economics: cik lielā mērā ir jāmaksā 30 sekundes reklāma Prime Time Weeknight TV Show? ", Ko iesniedza Lisa Mahapatra, International Business Times , 2013. gada 14. oktobrī). Tas ir nedēļas nedēļas diapazona zemajā galā tajā pašā laika nišā: Lielā sprādziena teorija , arī CBS, iegūst aptuveni 326 000 ASV dolāru.
Šajā ziņā pozitīvās sabiedriskās attiecības rada to, ka vadošie darbinieki cer tos uzņēmumiem radīt, izmantojot šos dāvinājumus darbiniekiem, arī izmaksas salīdzinoši maz ir salīdzināmas ar tēlu reklāmām televīzijā, un tam ir jābūt daudz efektīvākām. Rika Formaņa dāvinājumi 600 000 ASV dolāru apmērā iegādāsies 5 stundu reklāmas laiku Undercover Boss vai nedaudz mazāk par 2 minūtēm Lielajā sprādziena teorijā . Tajā pašā laikā var apgalvot, ka Undercover Boss pati par sevi kalpo kā bezmaksas reklāma iesaistītajiem uzņēmumiem, lai gan ar pārliecību, ka šovs neizbēgami norāda uz produktu kvalitātes, klientu apkalpošanas un / vai darbinieku attieksmi.