Daži reprezentatīvi psiholoģijas jautājumi un psiholoģijas pielietojumi darbavietu finansēšanā, kā arī saites uz padziļinātām tēmām par šiem tematiem. Ja ir pamats tēma, tas, ka izpratni par klientu attieksmi var ievērojami uzlabot vismaz dažas psiholoģijas zināšanas.
Ziņu, saukļu un preču nosaukumu apstrāde
Galvenais reklāmas un mārketinga aspekts ir ziņu veidošana, kas atrisināsies ar klientiem un plašai sabiedrībai. Grāmata aptver šo jomu detalizēti. Personām, kas darbojas sabiedriskajās attiecībās, izpratne par ieguldītāju, klientu un sabiedrības psiholoģiju var būt ļoti noderīga. Tajā pašā laikā plaši lietotā jēdziens tiek bieži izmantots, veidojot iesprotamus akronīmus kompleksiem produktiem.
Ietekmējoša uzvedība
Īpaši profesionāļiem, kas nodarbojas ar mārketingu un produktu vadību , kopējas metodes klientu vai klientu uzvedības ietekmē ietver arī enkuru un piespiešanu. Šajos konceptos ir arī lietojumprogrammas, izstrādājot ziņojumus un produktu nosaukumus, kas ietekmē klienta uzvedību.
Paaudze
Daudzi finanšu konsultanti un finanšu plānotāji sāk darboties kā jaunieši 20 vai 30 gadu vecumā, kuri apkalpo vai vismaz cenšas piesaistīt daudz vecākus klientus. Tikmēr daudzi klienti negribīgi paļaujas uz daudz jaunākiem cilvēkiem, lai saņemtu kritiskus padomus. Šī problēma nav tikai un vienīgi finanšu pakalpojumiem.
Ārstiem, zobārstiem un advokātiem ir tāda pati problēma kā jaunajiem praktiķiem.
No viņiem var mācīties no viņiem tikpat vērtīgas nodarbības, un jauniešiem visās šajās jomās ir jābūt ļoti jutīgam pret šo jautājumu. Strādāt ārkārtīgi grūti, lai izveidotu uzticību vecākiem klientiem un potenciālajiem klientiem un iegūtu viņu uzticību. Lielu uzmanību pievērsiet, lai izveidotu personisku izpratni un uzticību vecākiem klientiem un izredzēm, ņemot vērā tikai tehniskas detaļas. Esi īpaši uzmanīgs izskats, kleita, manierisms, balss tonis un tamlīdzīgi.
Cilvēka psiholoģija
Vērtspapīru tirgi atspoguļo ārkārtas svārstības sabiedrības garastāvoklī, no pārpilnības līdz izmisumam. Daudzi paši finanšu pakalpojumu uzņēmumi ir maniaka / depresīvi, bezatbildīgi nodarbojas ar tirgus izveidi un nežēlīgi apspiež lejupslīdes. Mārketinga un tirgus izpētes speciālistiem ir svarīgi reaģēt uz šādu neracionālu uzvedību. Klasiskā grāmata Random Walk Down Wall Street pārrunā investoru izjūtu no vēsturiskā un ekonomiskā viedokļa. Arī daudzi klasiskie finanšu krāpnieki dažādās pakāpēs izmanto pūļa psiholoģiju.
Mācoties no pagātnes
Cilvēki mēdz bloķēt sliktas atmiņas ar labām, piemēram, atceroties guvumus, aizmirstot zaudējumus. Tādējādi uzplaukuma un krūšu cikls var būt neizbēgams cilvēka psihes darbības rezultāts.
Turklāt stresa cilvēki (piemēram, finanšu speciālisti, piemēram, tirgotāji) parasti ir nomākuši ilgtermiņa atmiņu, aizmirstot iepriekšējās tirgus katastrofas un atkārtojot destruktīvu uzvedību.
Riska novirzīšana
Izpratne par klientu attieksmi pret risku ir svarīga daudziem finanšu speciālistiem. Turklāt, tā kā nevēlēšanos novērst risku bieži vien ietekmē pagātnes pieredze, it īpaši valsts un pasaules stāvoklis jauniešu periodos, klientu vērtēšana un atsauces ietvari var būt galvenais, lai tos efektīvi apkalpotu. Piemēram, cilvēki, kas uzauguši ekonomiskās lejupslīdes vai depresijas laikā, bieži vien ir pārāk riskanti. Tajā pašā laikā cilvēkiem, kuri uzauguši pārticīgos laikos un labiekārtotās mājās, var būt pretēja tendence, ko sauc par hiperopiju. Tas ir pārāk liels nākotnes ieguvumu un atdevi novērtējums, kas izpaužas kā galējs optimisms.
Psiholoģija karjeras vadībā
Tajā pašā laikā psiholoģijas pamatjēdzienu izpratne var būt ļoti noderīga personīgās karjeras vadībā. Piemēram, apspriežot finansiālās neatkarības nozīmīgumu, aprakstiet, kā tā sasniegšana un reklāma var palīdzēt jums profesionāli attīstīties.
Kā vēl viens piemērs, izpratne par varas psiholoģiju var būt kritiska, lai efektīvi risinātu ar cilvēkiem, kuri nejūtas saistoši parastos uzvedības noteikumos. Daži no tiem ir patiesi psihopāti Wall Street. Ir pat kaut kas tāds, ko sauc par organizatorisko psihoanalīzi, kurā psihiatri un psihoanalītiķi identificē disfunkcionālu grupu uzvedību un piedāvā līdzekļus.
Stresa lēmumi
Zem stresa cilvēki bieži kļūst intuitīvāki un mazāk analītiķi. Jo īpaši finanšu konsultanti un vērtspapīru tirgotāji bieži vien ātri pieņem lēmumus ar neskaidrību, ņemot vērā milzīgās naudas summas. Nepieredzējušiem darbiniekiem bieži nav labu intuīciju. Pieredzējuši darbinieki, iespējams, ir izveidojuši savas intuīcijas tirgus un ekonomiskajos apstākļos, kas neatspoguļo pašreizējo vidi.
Viedoklis un pašapziņa
Spēja redzēt pasauli no citas personas viedokļa ir būtiska prasme veidot personiskās obligācijas un veidot ietekmi. Diemžēl daudzi kritiķi atklāj, ka mūsu mūsdienu izglītības sistēma, visu ceļu caur augstskolu absolventiem, audzina pašcenšas un pašnoteiktās attieksmes.
Savukārt nepatīkama rīcība un starppersonu konflikts bieži vien izraisa dažu cilvēku pašapziņas trūkumu. Dažreiz pietiek ar to, ka iesaka šādiem cilvēkiem, ka viņi ir nepatīkami. Šādos gadījumos jūs varētu mēģināt minēt ļoti konkrētus nepareizas rīcības piemērus. Lai regulētu savu rīcību, spēja uzņemties citas personas viedokli ir kritisks atribūts.
Apmierinātība
Augstie panākumi bieži vien ir neapmierināti ar viņu apstākļiem vai personiskajiem trūkumiem, bieži vien ar vēlmi pierādīt naysayers vai kritiķi nepareizi. No otras puses, cilvēkiem, kas ir pārāk apmierināti un laimīgi, bieži vien nav pietiekami daudz sasniegt.
Poza
Fiziskā poza var ietekmēt ne tikai to, kā citi reaģē uz jums, bet arī kā jūs jūtaties un rīkojat. Jo īpaši saglabājot ekspansīvu stāju (stāvot vai sēžot vertikāli, turēt rokas uz āru, izkliedēt kājas utt.), Ne tikai palielinās iespēja, ka jūs uzskatīsit par līderi, bet ka jūs darbosiet kā vienu.