Saskaņā ar BABOK® Guide, ko sagatavojis Starptautiskais biznesa analīzes institūts, vai IIBA®, "biznesa analīze ietver izpratni par to, kā organizācijas darbojas, lai sasniegtu savus mērķus un noteiktu spējas, kādas organizācijai nepieciešams, lai nodrošinātu produktus un pakalpojumus ārējām ieinteresētajām personām."
Biznesa analītiķi vispirms vēlas saprast organizāciju tā, kā tas ir, un tad iedomāties, kā tas varētu būt nākotnē. Viņi veido izpratni par vēlamo nākotnes stāvokli, klausoties vadītājus, ieinteresētās puses, priekšmetu ekspertus un projektu komandas locekļus. Biznesa analītiķi tad izstrādā veidus, kā iegūt organizāciju no vietas, kur tā vēlas vai vajag.
Tās ir svaigas acu kopas, kam ir daudz problēmu. Viņi nonāk situācijā bez iepriekšnoteiktiem jēdzieniem, kurus veic cilvēki, kas regulāri nodarbojas ar projekta jautājumiem. Biznesa analītiķi uzdod mēmus jautājumus, neraugoties uz stulbu. Viņi apšauba pamatprincipus, ko ikviens uzskata par pašsaprotamu. Cilvēkiem, kuri vēlas risināt problēmas, biznesa analīze ir lielisks lauks.
Ko dara biznesa analītiķis
Biznesa analītiķi galvenokārt strādā pie projektu komandām. Tie var būt organizatoriski piesaistīti informācijas tehnoloģiju departamentam vai projekta vadības birojam, taču ikdienā viņi strādā sadarbībā ar savu projektu vadītājiem.
Viņi bieži strādā vairāk nekā vienā projektā vienlaikus, tāpēc viņi pastāvīgi pārvērtē savas prioritātes un termiņus.
Biznesa analītiķi ir norīkoti projekta komandai, lai veiktu dažādus uzdevumus. Projekta sākumā viņi iegūst izpratni par organizācijas biznesa procesiem, kas ir saistīti ar projekta mērķiem.
Tie dokumentē šos procesus, lai palīdzētu precizēt problēmu, kuru mēģina atrisināt projekts. Dokumentācija gandrīz vienmēr ietver diagrammas, kā modelēt darbu. Kritisks šī darba posms ir izdomāts, kā faktiskais darbs atšķiras no izveidotās politikas, procedūrām un protokoliem.
Kad visi ir vienā lapā ar to, kā procesi darbojas un kādas ir problēmas, projekta komandas prāta vētras prasa risinājumu. Biznesa analītiķis piedalās prasību apkopošanā, lai nodrošinātu, ka viņa zināšanām ir pēc iespējas lielāks dziļums un konteksts.
Pēc tam, kad komanda ir nonākusi pie vienošanās par labākajām risinājumu iespējām, biznesa analītiķis cenšas izlikt informāciju. Kad šis darbs sākas, ir svarīgi, lai biznesa analītiķim būtu laba izpratne par to, kā tiek īstenoti tehnoloģiskie risinājumi. Biznesa analītiķim nav jābūt datorprogrammētājam , bet viņam vai viņai vajadzīgas pamatzināšanas par to, kā darbojas tehniskās sistēmas un kā tiek veikts to mainīšanas darbs. Biznesa analītiķu risinājumiem jābūt sasniedzamiem programmētājiem.
Biznesa analītiķim ir izšķiroša nozīme projekta panākumos, jo viņam vai viņai ir izpratne par uzņēmējdarbības un tehnisko aspektu.
Projekta vadītājam bieži vien ir šīs zināšanas, bet ne tik daudz, kā to dara biznesa analītiķis. Biznesa analītiķis var tulkot tehnisko žargonu par kaut ko, ko projekta komandas locekļi var saprast, un viņi var tulkot ar organizāciju saistītu lingo uz termini, ko dators programmētāji var iekļaut viņu garīgajā struktūrā.
Veicot risinājumus, biznesa analītiķis nodrošina tehnisko darbu, kas atbilst biznesa vajadzībām. Biznesa analītiķis var iesaistīties arī sistēmas testēšanā un lietotāja rokasgrāmatu izveidē.
Biznesa analītiķu raksturojums
Biznesa analītiķi vēlas risināt problēmas. Viņi mēdz sekot Stephen Covey piektajam ļoti veiksmīgo cilvēku ieradam: "Mēģiniet vispirms izprast, pēc tam saprast". Viņi saprot organizāciju, kāda tā ir; tad viņi cenšas to mainīt.
Viņi ir sapņotāji. Tie nav saistīti ar to, kā lietas ir. Biznesa analītiķiem, kā tas notiek, ir tikai sākumpunkts labākai nākotnei. Viņi apšauba pieņēmumus un cenšas izskatīt lietas atšķirīgi nekā citi.
Viņi piedāvā alternatīvas un nebaidās, ka viņu idejas tiks nošauta; Tomēr viņi presē naysayers par to, kāpēc viņi saka, ka kaut kas nedarbojas. Uzņēmējdarbības analītiķu jauninājumi dažreiz var baidīt cilvēkus, jo cilvēkiem parasti ir līdzība ar status quo, ja viens no diviem iemesliem: bailes no nezināmas un bailes, ka pārmaiņas devalvēs viņu institucionālās zināšanas.
Biznesa analītiķi ir detalizēti orientēti. Viņi vēlas uzzināt katru faktu par procesu. Viņi izvēlas katru mazo aspektu, lai redzētu, kā lietas darbojas. Viņi ir tikpat rūpīgi, kā savu dokumentāciju. Viņi vēlas, lai viņu dokumentācija būtu skaidra un visaptveroša. Ja biznesa analītiķim ir trūkums viņa komunikācijas prasmēs, tas parasti ir pārāk detalizēts skatītājiem, taču viņi parasti sazina mutiski un rakstiski.
Sertifikācija biznesa analītiķiem
IIBA piedāvā divus biznesa analītiķu sertifikātus: Kompetences sertificēšana biznesa analīzē vai CCBA® un Sertificēta biznesa analīzes speciāliste vai CBAP® . Tādā pašā veidā CAPM® un PMP® ir sertificēti projektu vadītāji, CCBA® un CBAP® ir divi biznesa analītiķu sertifikācijas līmeņi.
Algas Biznesa analītiķi nopelnīs
Tāpat kā jebkurā jomā, augstākie pelnītāji parasti ir tie, kas jau ilgu laiku ir bijuši šajā jomā, un tie, kas ir labākie izpildītāji. ASV Darba statistikas birojs konkrēti neuztur algu datus biznesa analītiķiem, bet zemāk ir vidējā alga attiecīgajām darbavietām saskaņā ar 2012. gada datiem:
Amata nosaukums | Vidējā alga |
|---|---|
Operāciju izpētes analītiķis | $ 72,100 |
Vadības analītiķis | 78 600 USD |
Rūpniecības inženieris | 78 860 ASV dolāri |
Datorsistēmu analītiķis | $ 79,680 |
Informācijas drošības analītiķis | $ 86,170 |