Darba devēji pieņem, ka cilvēki, kurus viņi pieņem darbā, zina, kā veikt noteiktus uzdevumus. Piemēram, jūsu boss sagaida, ka jūs zināsit, kā uzrakstīt profesionālu e-pastu un atbildēt pareizi. Šie uzdevumi ir diezgan vienkārši, bet citi ir nedaudz sarežģītāki, piemēram, atvainojamies par kļūdu. Tas nav tas, ka visi zina, kā to izdarīt. Šeit ir astoņi uzdevumi, daži vienkārši un daži nav, ka visiem ir jāapgūst:
- Profesionālā e-pasta sūtīšana: ja esat jaunāks par 30 gadiem, ir ļoti iespējams, ka esat izmantojis e-pastu, jo esat zinājis, kā rakstīt. Ko jūs, iespējams, nezināt, ir tas, ka ir liela atšķirība starp e-pasta nosūtīšanu draugiem un šī darba nesēja izmantošanu ar darbu saistītā korespondence. Rakstot saviem draugiem, jūs varat rakstīt ar visiem mazajiem burtiem, izmantot slengu un saīsinājumus, un, iespējams, pat ar kļūdainiem burtiem un sliktu gramatikas slīdēšanu ar. Kontrasts ir tāds, ka ar profesionālu e-pastu, kur šīs pašas lietas ir starp "nepacietībām", kurām vajadzētu būt uzmanīgiem, kad tie atbilst kolēģiem, jūsu priekšniekam vai klientiem. Lasīt vairāk: padomi, kā rakstīt profesionālu e-pastu .
- Atgādinājuma vai biznesa vēstules rakstīšana: ir grūti iedomāties, ka e-pasta ziņojuma vietā jānosūta papīra kopija, bet tas varētu notikt. Gadījumā, ja tas jebkad notiek, jums vajadzētu zināt, kā pareizi rīkoties. Lasīt vairāk: Pareizais biznesa vēstules formāts.
- Atbildot uz telefonu un veicot tālruņa zvanus: jūs esat veicis un saņem zvanus visu savu dzīvi. Protams, jūs zināt, kā to izdarīt, ir ļoti vienkāršs uzdevums: jūs uzņemt tālruni un pateikt sveicienu (vai, veicot zvanu, lūgt personu, kurai vēlaties runāt). Tas ir piemērots personiskiem tālruņa zvaniem, bet ne biznesa zvaniem. Kad jūs atbildat uz zvanu, vienmēr norādiet sevi un norādiet sava departamenta vai uzņēmuma nosaukumu. Norādiet savu vārdu personai, kas atbild uz tàlruni, kad esat zvanītājs, un tad pastāstiet viņam vai viņai, kuru jūs mēģināt sasniegt. Lasīt vairāk: Tev bija mani Hello: iepazīšanās ar pareizu telefona etiķeti .
- Iepazīšanās: ja jūs satiekat kādu jaunu, ir pieklājīgi ieviest sevi viņam. Tas ir arī labs veids, kā iepazīstināt cilvēkus viens ar otru. Ar darbu saistītā situācijā vislabāk ir lietot vārdu un uzvārdu. Piemēram, kad jūs pirmo reizi satikties ar kādu, pasakiet "Sveiki, es esmu Mary Smits". To varat arī izdarīt, kad nonākat kādā no personām, kuras jūs iepriekš esat tikušies, bet kuru vārdu jūs neatcerosit. Tādā gadījumā jūs varat pievienot: "Es zinu, ka mēs esam tikušies iepriekš, bet es baidos, ka esmu aizmirsis savu vārdu." Iespējams, ka viņi arī neatceras tevi! Piemēram, iepazīstinot ar citiem, teica: "Džons Džonss, es gribētu, lai jūs tiktu satikt Peter Smith."
- Protokolu uzņemšana sapulcē: daudzos darbos ir iesaistītas vismaz tik reizēm tikšanās. Bieži tiek prasīts, lai šajos sapulcēs tiktu saglabāti rakstiski ieraksti, ko sauc par minūtēm. Dažkārt persona, kas vada sanāksmi, var lūgt, lai jūs ņemtu šīs minūtes. To darot, jums jāreģistrē klātesošo dalībnieku vārdi un rūpīgi jāaizpilda piezīmes, apkopojot visu, ko viņi apspriež. Pēc sapulces jums būs jāievada arī dažas minūtes. Lasīt vairāk: Tikšanās protokoli .
- "Do-To" saraksta rakstīšana: vai nu bieži vai reizēm jums var juggle vairākus uzdevumus. Vislabākais veids, kā sekot līdzi visiem, ir saglabāt "darīt" sarakstu. Uzrakstiet visus uzdevumus, par kuriem esat atbildīgs, pēc noteikta datuma. Neatkarīgi no tā, vai izmantojat tālruņa lietotni, datorprogrammatūru vai papīra lapu, pārliecinieties, ka jūs tās varat aizpildīt vai izslēgt. Arī atzīmējiet datumu. Neizdzēšiet vienumus, jo vēlaties, lai jūs varētu sekot tiem, kurus esat pabeidzis.
- Atvainošanās par kļūdu: Lai atvainotos par kļūdu, jums būs jāatzīst, ka esat to izdarījis. Tas ir grūti izdarīt, bet tas ir nepieciešams. Ir svarīgi, lai jūs ātri rīkoties, tiklīdz jūs saprotat savu kļūdu, runājiet ar savu bosu vai ikvienu, kas to darīs. Centieties atcerēties plānu, lai labotu kļūdu. Lasīt vairāk: Ko darīt, ja kļūdāties darbā .
- Zvans slimā : neviens patīk slikt, bet pat vairāk nekā tas, ka lielākā daļa cilvēku ienīst to, ka viņi saskaras ar slimu strādāt. Nestabils darba tirgus ir likusi mums uzskatīt, ka mūsu klātbūtne birojā (vai kur vien jūsu darbavieta notiek) ir ārkārtīgi svarīga. Lai gan ir taisnība, ka jums nevajadzētu slimības dienas nevajadzīgi pārtraukt, jums vajadzētu mēģināt izvairīties no inficēšanās ar saviem kolēģiem. Palieciet mājās, ja jums ir kaut kas, ko viņi varētu uzķert! Noteikti ievērojiet darba devēja paziņošanas procedūras. Lasīt vairāk: zvanot slimā uz darbu .