Vissliktākās reklāmas atklāšana nesenajā atmiņā
Tagad Pepsi mārketinga komandai ir jāieceļ smagas atvieglojumu zīmes, jo nesenais "United Airlines" sabrukums siltumu neatbalsta no jaunākās reklāmas. Bet nekļūdieties. Multimiljonu dolāru televīzijas vietas, ko ražo Pepsi iekšējā komanda Creators League Studio. Pieņemsim, ka tad, kad SNL pārklāj jūsu PR katastrofu, jūs zināt, ka jūs pieķērās.
Kad reklāma tika palaista tiešsaistē, atbilde bija tūlītēja un kaitinoša.
Frāze "tonis kurls" var tikt uzklausīta visā tautai, un komentētāji nevarēja gaidīt, lai iznīcinātu visus, kas iesaistīti tās izveidē. Ir ziņots, ka Kendall Jenner saņēma $ 4 miljonus tikai, lai parādītu reklāmā. Faktiskās izmaksas, kas saistītas ar šāda veida televīzijas veidiem, pārsniedz šo maksu. Tātad ir jājautā jautājums ... kā tas notika? Kā gan šāds acīmredzams (lielākajai daļai no mums) kaut kāda kliedzoša pandering, kas tik trivializējas un apveltīts ar patēriņu, dara to gaisā? Apskatīsimies.
Tā ņem ciematu, lai paaugstinātu mocību
Pirmkārt, ir netaisnīgi vienkārši vainot iekšējo komandu par to. Uzņēmuma komandai nav neierobežotas pilnvaras ar korporāciju; gluži pretēji. Lielākajā daļā gadījumu komandas iekšienē ir daudz vieglāk manipulēt un piespiest. Indivīdi var baidīties runāt, baidoties no tā, ka viņi tiek atlaisti, un ārējo reklāmu aģentūru viedokļi parasti tiek uzskatīti par lielākiem par tiem, kas strādā ēkā.
Nē, tas pārsniedz radošo nodaļu. Pirmkārt, tur ir īss. Šī reklāma nenāk no vakuuma. Kāds, kaut kur, izlēja stratēģiju (ja to variet to nosaukt), ka Pepsi ir lielisks apvienotājs; produkts, kas mierā un harmonijā var apvienot ievērojami sadalītas līnijas. Nav šaubu, ka slavenā "I'd arī nopirkt pasauli koksa" reklāmu sāka spēlēt arī.
Tas bija Pepsi mēģinājums atjaunot to mūsdienu laikmetā, un tas nebija iespaidīgs. Un, protams, notikumiem, kas norisinājās visā pasaulē, un popkultūru, bija nozīme.
Bet argumentācijas labad, pieņemsim, ka šī ideja nonāca tieši no Creator-League Studio studentiem, bez tūlītējas vai provokācijas. Ja tas notiks ... viņiem visiem ir nepieciešams nopietns modināšanas zvans par pašreizējo pasaules stāvokli, kā arī vieta, kur Pepsi un reklāma tajā spēlē.
Atbildīgajai komandai vajadzētu virzīties uz šo ideju daudziem cilvēkiem. Jebkurā organizācijā ir ķēdes posms, un Pepsi nav izņēmums. Tam vajadzētu iet cauri apstiprinājumu, skriptu pārskatīšanas un ražošanas sanāksmēm. Jūs neiztērējat miljoniem dolāru par kaut ko tādu, kas ir liels, bez peļņas no dažiem labākajiem Pepsi cilvēkiem. Šī rakstīšanas laikā (nedēļas laikā reklāma var mainīties ļoti daudz), tai vajadzētu ietvert atklātu pasaules mēroga izpildītāju Bradu Jakemanu un tikko nomātu TKO Gregu Lionu, kurš tika iecelts februārī. Runājiet par klupšanu no vārtiem.
Šāda reklāma var attīstīties vairākus mēnešus, tāpēc, kad zvejas rīki jau tika pārvietoti, Lyons ir ieguvis reklāmu.
Tomēr tas noteikti nav attaisnojums. Viens ieskats sākotnējā uzrakstīšanā, izklāstslodēs, Jennera lietošanā vai Black Lives Matter protesta stila iekļaušanā būtu no pirmā acu uzmetiena izraisījis milzīgus sarkanos karogus. Jebkura TCO, kas ir viņa sāls vērtība, to pārtrauca. Mr Lyons nav, kas runā apjomi par viņa spriedumu, vadības struktūra Pepsi, un TKO loma.
Apgrūtinājumus ietekmēja tikpat slikti
Pēc reklāmas izlikšanas un patērētāja vitriola torrenta bija vēl viena iespēja kontrolēt stāstījumu. Pepsi varētu pastiprināt un teica: "wow ... mēs pilnīgi garām zīmi šeit. Mēs esam tik žēl. Šī reklāma ir izvilkta, un mēs aplūkojam mūsu iekšējās procedūras, lai redzētu, kā tas notika. " Bet tas nav tas, kas vispār notika. Pepsi laiku pa laikam aizstāvēja reklāmu, pirms to klusi pavilkot un lūdzot, ka parodijas pārtrauktu.
Viņi to nedarīja.
Pati ideja, ka ikdienā ikdienā sastopama super bagāta jauna sieviete, kam nav ne jausmas par problēmām, ar ko lielākā daļa no mums sastopas, varētu atrisināt problēmas, kas saistītas ar Pepsi, ir neiedomājama. Un internets atbildēja natūrā. Pat Martinas Lutera Kinga Jr. Meitas Bernice Kingam bija jāpasaka kaut kas uz čivināt: "Ja tikai tētis būtu zinājis par #Pepsi spēku".
Šis bija Pepsi vilciena vraks . Kā tas notika, bija atkarīgs no vairākiem faktoriem, tostarp grupu domām, privātās dzīves (cik Pepsi galvenie izpildītāji zina amerikāņu darba klases cīņas?), Pašapliecināšanas sanāksmes, perspektīvas trūkums, korporatīvā kultūra, kas neredzams koku mežs un bailes. Jā, bailes runāt, jo bija tādi cilvēki, kas zināja, cik slikti tas bija. Viņi vienkārši neuzdrošinājās pateikt Emperoram, ka viņam nav nevienas drēbes.
Nav šaubu, Pepsi atveseļosies (atkal ... paldies Lielbritānijai, Brad Jakeman un Greg Lionam), taču tas joprojām samazināsies kā viena no vissliktākajām reklāmām. PR no tā bija šausmīgs, Pepsi akcijas samazinājās pēc vērtības, un miljoniem dolāru tika izšķiesti.
Apsveriet savu nākamo kustību ļoti, ļoti uzmanīgi Pepsi. Pasaule vēro.