Internetam ir bijusi ievērojama ietekme uz to, kā darbojas pārdošana, taču viens ir tas, ka jūs, iespējams, neuzskatāt, kaut gan tas ir diezgan pamatīgi: pārdošanas darbību pārvietošana internetā nozīmē, ka jūs darāt vairāk pārdošanas rakstiski nekā pretēji verbālā formā. Tas nozīmē, ka spēja rakstīt efektīvi ir vairāk svarīga nekā pārdevēji.
Jūsu balss tonis, skaļums un piķis ietekmē to, kā cilvēki uztver, kā jūs runājat.
Daudz tāpat veids, kā jūs izvēlaties formatēt savus rakstītos gabalus, var būt vēl svarīgāks par vārdiem, ko rakstāt. Galu galā, ja dokuments ir ļoti slikti formatēts, jūsu izredzes var to izmest, pat to nelasot. Kad tas notiek, visticamākais pārdošanas piķis pasaulē nedaudz palīdz.
Kā jūs izklājat un formatējat lietas, ko rakstāt, ir liela ietekme uz to lasāmību. Kad jūs uzņemat ļoti tehnisku, grūti lasām grāmatu un atverat to izlases lapai, jūs, iespējams, redzēsit daudz garu punktu, kas izveidoti cieši kopā, mazos veidos. Tā vietā savāciet grāmatu, kas paredzēta vieglajai lasīšanai, un jūs, iespējams, redzēsit īsākus punktus ar lielu atstarpi. Būtībā, jo īsāki būs jūsu teikumi un rindkopas, jo vieglāk tās būs lasīt. Īsi punkti sniedz lasītājam daudz pārtraukumu starp jēdzieniem, kurus jūs prezentējat.
Viņi uztur katru argumentu īsu un pēc iespējas vienkāršāku. Garie punkti sniedz daudz informācijas vienā lielā rindā, kas lasītājam var būt daudz grūtāk sagremot. Jo ilgāk jūsu rindkopas ir, jo vairāk pūles jūs lūdzat lasītājiem ievietot.
Izmantojot jebkāda veida pārdošanas dokumentu, jūs vēlaties, lai tas būtu pēc iespējas vienkāršāks un ērtāks jūsu lasītājiem.
Tas nozīmē, ka jāpieliek pie īsākiem punktiem, izmantojot pietiekami lielu fontu, lai to varētu viegli nolasīt. Tas ir arī labāk pielīmēt ar serifu fontu, kas ir vieglāk apstrādāt acīm nekā sans serif fonts. Ietveriet daudz baltas vietas, jo tas ir vairāk mierīgs acīm. Tas ietver arī to, ka jūsu dokumentos netiek izmantotas pareizi pamatotas rezerves - tas tiek noņemts no baltas vietas un padara jūsu rindkopas blīvākas.
Tātad, cik īss ir jūsu punktus? Tas ir atkarīgs no jūsu pārdošanas dokumenta būtības. Sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem un "teaser" emuāru vietnei patiešām vajadzētu izmantot ļoti īsus punktus - no 2 līdz 3 teikumiem par punktu, topi. E-pasta informatīvajos biļetenos un pārdošanas vēstulēs var būt nedaudz garākas rindkopas, taču saglabājiet tās īsajā pusē. Pārdošanas piedāvājumam var būt nedaudz ilgāki punkti, jo šiem dokumentiem ir svarīgi izskatīt profesionāļus; garāki, blīvāki panti padara dokumentu profesionālāku. Baltajiem dokumentiem un padziļinātām emuāru vietnēm vajadzētu būt kaut kur starp e-pasta vēstulēm un pārdošanas priekšlikumiem, kuru garums ir garš.
Izvēloties fontus, ierobežojiet sevi ar diviem dažādiem fontiem vienā dokumentā - vienu fontu galvenēm un citu fontu teksta tekstam. Tā kā galvenes parasti ir lielāks fonta lielums, ir pareizi izmantot tiem sans serif fontus; lielāka tipa teksts padara tos pietiekami lasāmus.
Esi prom no patiesi neparastiem vai nepāra meklējatjiem fontiem, piemēram, kursīvā stilā vai gotikas fontiem, kurus ir grūtāk lasīt un kas var būt muļķīgi, jo īpaši uzņēmējdarbības vidē. Izmantojot treknrakstā un slīprakstā uzsvērto tekstu, ir labāka izvēle nekā visas vāciņas vai pasvītrojums, ko arī var būt grūtāk lasīt.
Kad esat pabeidzis dokumenta rakstīšanu, atceliet dažas stundas un strādājiet ar kaut ko citu. Kad jūs atgriezīsieties dokumentā, paņemiet to un vienkārši skatieties par visu, nevis to lasot. Kā tas jums izskatās? No pirmā acu uzmetiena vai jūsu instinkts pastāsta, ka šis dokuments būs viegli lasāms? Vai fonts ir pietiekami liels un pietiekami vienkāršs, lai uztvertu dažus vārdus, pat to vienkārši izskatīdams? Vai galvenes ir acīmredzamas un atšķirīgas no ķermeņa teksta, lai izlēktos pie jums?
Šīs ir visas īpašības, kuras vēlaties iekļaut savos pārdošanas dokumentos. Galu galā, kļūstot potenciālajiem klientiem un klientiem lasīt šādus dokumentus, ir tik sarežģīti, nepalielinot izaicinājumu.