Kā atbildēt uz intervijas jautājumiem par izaicinošiem darbiniekiem
Labākās atbildes
Sagatavojieties šāda veida jautājumam, atspoguļojot dažus no jūsu vissarežģītākajiem padotajiem.
Ņemiet laiku, lai rakstītu savas domas uz papīra. Nosakiet divus vai trīs gadījumus, kad strādājāt ar problēmu. Padomājiet par to, kā jūsu iejaukšanās radīja pozitīvas pārmaiņas. Piemēram, varbūt jūsu kritika vai ieteikumi uzlaboja attieksmi vai palielināja produktivitāti.
Ir arī svarīgi apzināties, ka darba devēji meklēs vadītājus, kuriem ir takts, pacietība un neatlaidība, lai risinātu ar hroniski neatbilstošiem darbiniekiem, kuri izturas pret pārmaiņām. Lai gan daudzi darbinieki vēlas saņemt konstruktīvu kritiku un motivēt uzlabot savu sniegumu, citi nepiekrīt padomam un neuzņemas personisku nodarījumu, ja kāds no viņiem iestājas.
Esi konkrēts
Svarīgi ir būt ļoti specifiskam, strādājot ar problemātiskajiem darbiniekiem. Piemēram, savā intervijā varat atzīmēt, ka darbinieks Jane Doe konsekventi bija kavējis konkurējošus uzdevumus, kas palēnināja visu nodaļu.
Paskaidrojiet, ka jūs runāja ar Džeinu privāti, sniedzot viņai brīdinājumu, ieskaitot termiņu uzlabošanai. Kad jūs neredzējāt uzlabojumu, jūs atkal Jane atkal runājāt un paziņojat, ka jūs ziņosit viņai par cilvēkresursiem, un jūs viņai piešķīra vēl vienu uzlabojumu termiņu. Tas bija Džeinas pēdējais un pēdējais termiņš.
Par laimi Jane mainīja viņas veidus un pēc trim nedēļām Džeina savlaicīgāk izpildīja savus uzdevumus. Ne tikai problēma tika atrisināta, bet Džeinas paaugstinātā produktivitāte palīdzēja departamentam pabeigt projektus pirms termiņa
Apspriediet uzlabošanas plānus
Ja jums ir kāda iepriekšēja pieredze ar sarežģītiem darbiniekiem, kuri nav pozitīvi atbildējuši uz jūsu ieteikumiem, aprakstiet, kā jūs izklāstījāt saprātīgu uzlabojumu plānu, un pēc tam dariet to zināmu par to, kā jūs strādājāt ar to neatbilstību. Parasti tas ir saistīts ar sadarbību ar cilvēkresursiem un darbības rezultātu plāna izstrādi ar vairākiem brīdinājumiem, ja darbinieks nepilnveidojas. Atcerieties, ka ne visi ir pielāgojami pārmaiņām.
Labākais gadījumu scenārijs
Dažos gadījumos jūs varētu saistīt stāstus, kur jūs apmācītu darbiniekus, lai pārietu uz darbu, kas būtu piemērots viņu fona, prasmju kopumam vai personībai. Vadītāji, kas izmanto šo stratēģiju, bieži var ietaupīt savu uzņēmumu no finanšu un administratīvā nodokļu aplikšanas procesa, kas saistīts ar šaušanu. Tas nav jūsu pienākums būt psihologam, bet gan kā vadītājs, jūs varat atrisināt dažādas personības. Ja jūs spējat risināt problēmu uz priekšu un rīkoties, kas parāda izmaiņas, jūs ievērosiet, lai jūs to neizvēlētu, lai to nesaglabātu zem tabulas.