Lidojuma aizturētāja intervijas jautājumu veidi
Lidojumu pavadošās intervijas var ietvert vairākus jautājumu veidus. Daudzi būs kopīgi intervijas jautājumi, kurus jūs varētu saņemt jebkurā darbā, piemēram, jautājumi par savu nodarbinātības vēsturi, izglītību, prasmēm un kvalifikāciju darbam un jūsu nākotnes mērķus.
Jums var tikt uzdoti arī jautājumi par jums personīgi , tostarp jautājumi par savu personību un darba stilu. Tie varētu ietvert arī jautājumus par to, kāpēc jūs izvēlējāties karjeru, kāda jums bija.
Daži no jūsu intervijas jautājumiem būs arī izturēšanās. Uzvedības intervijas jautājumi lūdz jums izskaidrot, kā jūs izmantojāt iepriekšējo pieredzi darbā. Jūs varat atrast informāciju par to, kā atbildēt uz uzvedības intervijas jautājumiem šeit .
Iespējams, ka jūs arī uzdosit situācijas intervijas jautājumus . Tie ir līdzīgi uzvedības intervijas jautājumiem, jo viņi lūdz jūs par atšķirīgu darba pieredzi. Tomēr situācijas intervijas jautājumi ir par to, kā jūs varētu risināt nākotnes situāciju, kas saistīta ar jūsu darbu kā stjuarts.
Visbeidzot, jums var uzdot jautājumus par konkrēto aviokompāniju, par kuru jūs veicat interviju.
Padomi, kā sagatavoties lidojuma pavadītāja intervijai
Lai sagatavotos jūsu intervijai , pārliecinieties, ka jūs zināt darba prasības.
Apskatiet savu CV un uzsakiet jebkuru pieredzi, kas jums parādījusi, kas apliecina jūsu spēju izpildīt šīs prasības. Tas jo īpaši palīdzēs ar uzvedības un situācijas intervijas jautājumiem.
Pirms intervijas veiciet dažus pētījumus par uzņēmumu, ar kuru jūs intervē. Pārliecinieties, ka jums ir izpratne par viņu misiju, iedzīvotājiem, ar kuriem viņi strādā, un uzņēmuma kultūru.
Personiskās intervijas jautājumi
- Kas lika būt par stjuartu?
- Vai jūs uzskatāt sevi par labu komandas spēlētāju?
Uzvedības intervijas jautājumi
- Dodiet man laika piemēru, kad jūs nodarbojāties ar klientu, kurš ir radījis nereālu vai nepamatotu pieprasījumu.
- Pastāstiet man par kādu laiku, kad strādājat ar dusmīgu klientu vai klientu. Ko jūs būtu darījis savādāk?
- Pastāstiet man par pēdējo reizi, kad zaudējāt pacietību darbā.
- Aprakstiet konfliktu, kas jums bija ar kolēģi. Kā jūs atrisināt konfliktu?
- Aprakstiet stresa situāciju, kurā jums bija jāizmanto jūsu verbālās komunikācijas prasmes, lai atrisinātu problēmu.
Situācijas intervijas jautājumi
- Iedomājieties, ka pasažieris ir apzināti rupjš pret citu lidojuma pavadoni. Kā jūs risinātu šo situāciju?
- Iedomājieties, ka jūs ieraudzīja divus pasažierus, kas apstrīdēja savus sēdekļus. Kā jūs ar to rīkoties?
- Kā jūs strādājat ar pasažieri, kurš atteicās ievērot noteikumus (turēdams drošības jostas sprādzi utt.)?
- Kā jūs strādātu ļoti satraucošs pasažieris, kurš baidās lidot?
Jautājumi par organizāciju
- Kāpēc jūs vēlaties strādāt īpaši mūsu aviokompānijai?
- Kā jūs domājat, ka mūsu aviokompānija atšķiras no citiem?
Citi jautājumi
- Kāpēc lidojuma pavadoņi ir svarīgi lidmašīnā?
- Ko jūs uzskatāt par izcilu klientu apkalpošanu?