Kas ir maldinoša reklāma un kā jūs varat to pamanīt?
Federālo tirdzniecības komisiju (FTC) oficiāli definē "maldinošu reklāmu" kā "pārstāvību, izlaidumu vai praksi, kas var maldināt patērētāju" un "prakses, kas konkrētos gadījumos ir kļūdaini vai maldinoši, ietver maldinošus mutiskus vai rakstiskus apgalvojumus, maldinošus prasību iesniegšana par cenām, bīstamu vai sistemātiski defektu produktu vai pakalpojumu pārdošana bez pienācīgas informācijas sniegšanas, informācijas neizpaušana attiecībā uz piramīdas pārdošanu, ēsmas un slēpošanas tehnikas izmantošana, solīto pakalpojumu neizpilde un garantijas saistību neizpilde.
Tomēr ir svarīgi atzīmēt, ka maldinoša reklāma neveido visu nozari, un tā veido ļoti nelielu daļu no reklāmām, ar kurām katru dienu saskarsieties. Bet tajos vienmēr ir cilvēki, kas vēlas mocīt patērētājus un pelnīt naudu jebkādā veidā, kā viņi var. Šeit ir daži piemēri par maldinošām un neētisku reklamēšanas praksēm un veida izkrāpšanu, kas jums ir jāņem vērā.
Slēptās maksas
Šajā piemērā reklāma neatspoguļo objekta patiesās izmaksas. Jūs varat redzēt reklāmu datoram vai planšetdatoram, kurā ir norāde "Tikai 99 ASV dolāri!" un jūs nevarat gaidīt, lai ieiet veikalā un nopirkt to, vai pasūtīt to tiešsaistē. Tomēr pēkšņi jūs saskaras ar veselu virkni maksu, ko jūs negaidījāt. Dažos gadījumos pārvadāšanas maksa būs izņēmuma, bieži vien maksā vairāk par pašu produktu. Vai arī jums var nākties maksāt pārāk lielu apstrādes maksu.
Bieži vien slēptās maksas var novērot ar zvaigznīti (*), kas pievienots neticamajam darījumam.
Garantēta būs liela atšķirība starp "Tikai 99 ASV dolāri!" un "Tikai 99 $! *" Šī zvaigznīte pamatā saka: "Lūk, šī nav galīgā cena, tev būs jāpārslēdzas ar lielākiem stīpām vai dakšu ar daudz vairāk naudas." Tātad, ja redzat zvaigznīti, rūpīgi izlasiet mazo druku. Neatkarīgi no tā, vai tas ir mazs priekšmetu, automašīna vai pat mājvieta, slēptās maksas ir maldinošs veids, kā jūs ievilināt.
Līdz brīdim, kad sapratīsit, ka ir jāmaksā vairāk, tas var būt par vēlu.
Ēsma un svira
Šeit jūs varat lasīt vairāk par šo praksi , bet īsumā - ēsma un slēdzis ir tā, kā tas ir aprakstīts. Reklāma satrauc jūs ar produktu, bet būtiski pārslēdzas, kad jūs to iegādājaties.
Piemēram, pēkšņi klēpjdators, kuru jūs vēlējāties, nav pieejams, taču ir atšķirīgs, kas ir zemāks par spec un maksā divas reizes vairāk. Iespējams, ka oriģinālais klēpjdators nekad nebija pieejams, vai vismaz, nevis par reklamēto cenu.
Vēl viens piemērs varētu būt automašīnas reklāma par bāzes cenu, bet ar visām reklāmā iekļautajām augstākās klases iezīmēm. Kad jūs nokļūstat koncesijā, jums jāmaksā daudz vairāk, lai automašīna faktiski parādītu reklāmā. Baitā un maiņā reklāma ir nelikumīga, un par to jāziņo ikreiz, kad tā rodas. Dažreiz piedāvājums var justies kā ēsma un slēdzis, bet tas tā nav. Ja jūs vēlaties šo klēpjdatoru, un tas ir izpārdots, bet jums tiek piedāvāts līdzīgs klēpjdators ar ļoti līdzīgu spec par gandrīz identisku cenu, tas ir pilnīgi labi. Jūs vienkārši neievēroja sākotnējo darījumu. Šajā gadījumā pieprasiet lietus pārbaudi.
Maldinošas prasības
Maldinošas pretenzijas izmanto sarežģītu valodu, lai patērētājs uzskatītu, ka viņi iegūst vienu lietu, kad viņi patiesībā saņem mazāk (vai maksā vairāk).
Britu televīzijas šovs "Real Hustle" bija lielisks piemērs tam darbībā. Runātāji, kuri zina, ka ir tik daudz kon spēles, ir izveidojuši stendus, lai pārdotu šķietami lieliskus produktus par zemām cenām.
Nevienā brīdī hustlers nepārkāpj likumu, apgalvojot, ka tas nav pareizs, bet verbiage liek cilvēkiem ticēt, ka viņi pērk kaut ko labāku, nekā viņi patiesībā iegūst. Viens no nežēlīgākajiem bija reklamēt DIY modeļa lidmašīnu par cenu, kas šķita kā zagt. Uz kastes bija tādas lietas kā "viegli montēt" un "tas tiešām lido". Bet iekšpusē ... tā bija tikai tukša papīra lapa, kurā bija instrukcijas, kā padarīt papīra lidmašīnu. Vai viņi pārkāpj likumu? Nē. Vai tie maldināja? Jā.
Nelīdzens vai "vislabākais gadījumu scenārijs" fotogrāfija
Vēl viens cilvēku krāpšanas veids ir fotografēt pārdodamo produktu, bet tādā veidā, kas padara tos par labāku, nekā tie ir.
Shady viesnīcas bieži izmanto šo tehniku, lai telpas izskatās lielākas, izveidojot kameru istabas stūrī un izmantojot fisheye objektīvu.
Fotogrāfiju var arī uztvert, lai paslēptu dažus produktu trūkumus vai padarītu to par vēl lielāku, nekā tas ir reālajā dzīvē. Piemēram, pērkot virtuves pannu komplektu, kas izskatās milzīgi, bet, kad tos saņemat, tie faktiski ir bērnu rotaļlieta.
Pārtikas fotogrāfija var ciest no "labākā scenārija" fotografēšanas. Ja jūs kādreiz esat pasūtījis burgeru no ātrās ēdināšanas vietas, jūs to labi zināt. Bürger izvēlnē ir ideāls. Tas ir biezs, sulīgs, 4 collas augsts, un izskatās neticami. Bet burgeru, ko jūs saņemat, kamēr tajā var būt tādas pašas sastāvdaļas, ir bīstama šī attēla interpretācija. Krūze ir plakana, burgers ir sajaukums, kečups un sinepes izlej no sāniem.
Tas ir tas, ko mēs pieņemam par patērētājiem, jo mēs zinām, ka burgeru fotoattēlā daudzu stundu laikā ir samontējuši ekspertu dizaineri un pārtikas mākslinieki, savukārt nabadzīgajai virtuves rokai dažu sekunžu laikā jāapmāca kopā, lai apmierinātu jūsu laika prasības. Bet neņemiet to, ka jūs nekad nevarat sūdzēties par šāda veida fotografēšanu. Ja jūs iegādājaties kaut ko tādu, kas nepārprotami ir sliktāka kvalitāte nekā attēlā redzamais priekšmets, varat piešķirt atmaksu.