Tātad, kas ir vadītājs darīt? Darbības uzlabošana ir jūsu atbilde. Jums jāsāk, precīzi noskaidrojot, kāpēc darbinieks neatbilst jūsu prasībām. Varbūt darbinieks nav skaidrs, ko jūs vēlaties, lai viņš to dara. Viņam trūkst laika, instrumentu, talantu, treniņu vai temperamentu, kas nepieciešams, lai efektīvi veiktu darbu.
Viņš var nepiekrist jūsu prasībām vai cerībām. Neskatoties uz to, jums nebūs darbojošs, iesaistīts darbinieks, kamēr nenorādīsit, kas ir nepareizs darbinieka darbībā.
Veiktspējas uzlabošanas iespēju un problēmu diagnoze
Kad darbinieks nespēj strādāt, es lūdzu W. Edwards Deming jautājumu: "Kā par darba sistēmu cilvēks izraisa neveiksmi?" Visbiežāk, ja darbinieks zina, ko viņiem vajadzētu darīt, es uzskatu, ka atbilde ir laiku, instrumentus, apmācību, temperamentu vai talantu.
Veiktspējas uzlabošanas jautājumi
Šie ir galvenie jautājumi, ar kuriem jūs un darbinieks vēlēsies atbildēt, lai diagnosticētu veiktspējas problēmas, kuru dēļ jums jācenšas uzlabot veiktspēju.
Šis darbinieka veiktspējas uzlabošanas kontrolsaraksts palīdzēs diagnosticēt veiktspējas problēmu.
- Kas par darba sistēmu izraisa personas neveiksmi?
- Vai darbinieks precīzi zina, ko viņš vēlas darīt? Vai viņš zina mērķus un gaidāmos rezultātus? Vai viņš dalās attēlā, kas jums ir gala rezultāts?
- Vai darbinieks ir pārliecināts par viņas kompetenci pildīt ar mērķi saistītos uzdevumus? Pēc manas pieredzes novilcināšana bieži ir rezultāts darbiniekam, kam trūkst pārliecības par viņas spēju radīt vajadzīgo rezultātu. Vai vilcināšanās var rasties, ja darbinieks tiek pārslogots ar uzdevuma lielumu.
- Vai darbinieks praktizē efektīvu darba vadību? Piemēram, vai viņš pārtrauc lielus uzdevumus nelielos izpildāmo darbību gabalos? Vai viņam ir metode, kā izsekot projekta gaitu un veikt sarakstus?
- Vai esat izveidojis kritisku ceļu darbinieka darbam? Tas ir galveno atskaites punktu identificēšana projektā, kurā vēlaties saņemt darbinieku atsauksmes. Vai jūs saglabājat savu apņemšanos apmeklēt sanāksmes, kurās tiek sniegta šī atsauksme?
- Vai nodarbinātajam ir atbilstoši un nepieciešami cilvēki, kas ar viņu vai komandu strādā, lai veiktu projektu? Vai citi komandas locekļi saglabā savas saistības un, ja nē, vai kāds darbinieks to var darīt, lai viņiem palīdzētu?
- Vai darbinieks saprot, kā viņas darbs iekļaujas uzņēmuma lielākajā shēmā? Vai viņa novērtē vērtību, ko viņas darbs papildina ar uzņēmuma panākumiem?
- Vai darbinieks ir skaidrs, kas jūsu uzņēmumā ir veiksmīgs? Varbūt viņš domā, ka tas, ko viņš iegulda, ir labs darbs un ka jūs esat izveicīgs, pārāk vadošais vadītājs.
- Vai darbinieks jūtas vērtēts un atzīts par darbu, kuru viņa veic? Vai viņa jūtas diezgan atlīdzinājusi savu ieguldījumu?
Izpratne par šiem jautājumiem veiktspējas uzlabošanā ļauj vadītājam palīdzēt darbiniekam gūt panākumus. Kad izpildāt šīs darbības un atbildiet uz šiem jautājumiem veiktspējas uzlabošanas modelī, darbiniekam var palīdzēt gūt panākumus.
Labākie vēlējumi, veicot jūsu veiktspēju. Veiktspējas uzlabošana ir vislabākais līdzeklis, lai veicinātu un apmācītu darbinieku panākumus darbā.