Kāpēc darbinieki to nedara, ko viņi to dara?
Darbinieki vēlas gūt panākumus darbā. Es nezinu nevienu personu, kas no rīta uzkāpa un saka: "Gee, es domāju, ka es eju uz darbu un nespēju šodien". Darbinieki bieži neizdoties, jo jūsu darbinieku vadības sistēmās rodas kļūme.
Jautājiet tradicionālajam Dr. W. Edwardam Demingam (ASV kvalitātes kustības tēvam) jautājumu: "Kas par darba sistēmu izraisa darbinieka neveiksmi?" Darba sistēmu pārbaude dod svarīgas atbildes.
Kāpēc darbinieki to nedara, ko viņi to dara?
Konsultants un rakstnieks Ferdinands Fournī savā nozīmīgajā grāmatā "Kāpēc darbinieki nedara to, ko viņiem ir jādara, un ko darīt par to," saka, ka viens no iemesliem ir tas, ka darbinieki nezina, kas viņiem vajadzētu darīt. Vadītājiem ir būtiska loma, palīdzot darbiniekiem zināt, kas viņiem ir jādara.
Vadītāji to dara, izveidojot efektīvas pārvaldības sistēmas. Viņi palīdz darbiniekiem, attīstot un izmantojot šīs piecas kritiskās vadības sistēmas.
5 kritiskās vadības sistēmas
Vadības sistēmas: mērķu noteikšana un darbinieku iesaiste
Jūs vēlaties veidot savu darbinieku vadības sistēmu mērķu noteikšanai un darbinieku iesaistīšanai , lai darbinieki varētu gūt panākumus.
- Palīdzi noteikt jūsu departamenta un darba vienības vispārējos mērķus . Paņemiet atbildību par mērķiem, kurus uzņēmumam ir nepieciešams sasniegt, un mērķiem, kurus jūs varat subjektīvi noteikt.
- Sazinieties ar darba vienības mērķiem vai ļaujiet darbiniekiem piedalīties mērķu noteikšanā, lai attīstītu vairāk darbinieku piederību mērķiem.
- Iesaistīt darbiniekus, nosakot, kā viņi veiks mērķu sasniegšanu.
- Palīdziet darbiniekiem uzzināt, ko izmērīt un kā to novērtēt, lai viņi varētu redzēt, ka viņi gūst panākumus mērķu sasniegšanā.
Vadības sistēmas: deleģēšana
Deleģēt projektus un citas darbības, lai palīdzētu darbiniekiem sasniegt nodaļas mērķus, izmantojot efektīvas vadības sistēmu deleģēšanas metodes.
- Palīdziet darbiniekam izstrādāt vispārēju darba plānu ar datumiem un galveno rezultātu pārskatīšanas grafiku.
- Dalieties kādā no priekšnoteiktajiem attēliem, kas jums var būt, par to, ko vēlaties, lai iznākums vai rezultāts izskatās tā, lai jūs un darbinieks kopīgotu nozīmi.
- Nosakiet veiksmes kritērijus.
- Iepazīstieties ar darbinieku norādītajos termiņos, lai novērtētu sasniegto un konstatētos šķēršļus.
Vadības sistēmas: apmācība, izglītība un attīstība
Apmācībai ir nozīme darbiniekiem, kuri zina, kas viņiem vajadzētu darīt. Viņiem ir vajadzīgas prasmes un instrumenti, kas viņiem nepieciešami, lai viņi varētu strādāt savā darbā.
Apmācībai ir nozīme darbiniekiem, kuri zina, kas viņiem vajadzētu darīt. Viņiem ir vajadzīgas prasmes un instrumenti, kas viņiem nepieciešami, lai viņi varētu strādāt savā darbā.
- Saglabāt saistības attiecībā uz darbinieku attīstības iespējām, kas rakstīts izpildes attīstības plānā. (Spēja augt un attīstīt savas prasmes ir būtiska darbinieku motivācijai un panākumiem ).
- Autobusu darbinieku prasmju attīstība katru dienu un viņu vienas uz vienu, nedēļas tikšanās ar jums.
Vadības sistēmas: atzīšana un atlīdzība
Atzīšana ir visspēcīgākā darbinieku atgriezeniskā saite . Savlaicīga un atbilstoša darbinieku atpazīšana ir atsauksme, kas pastiprina darbības, kuras vēlaties redzēt no darba ņēmēja.
- Nodrošiniet laicīgu atzīšanu, kas pastiprina darbinieku mācīšanos un mērķu sasniegšanu.
- Atpazīt darbiniekus par to, ko viņi vēlas darīt.
Vidēja lieluma uzņēmumā tiek veikti pusgadu darbinieku apmierinātības pētījumi . Kultūras un komunikāciju komanda nebija apmierināta ar konkrētās informācijas apjomu, kas tika saņemts, atbildot uz jautājumu: "Kā uzņēmums liek domāt, ka tas patiesi ir ieinteresēts darbinieku labklājībā?"
Komiteja izstrādāja otro anketu un atklāja, ka viens no faktoriem, kas ietekmēja uzņēmuma darbinieku patieso rūpību, bija pozitīvs, personiskās saskarsmes laiks ar viņu vadītāju.
Diezgan spēcīgs
Vai jums ir šīs pārvaldības sistēmas? Vai darbinieki joprojām rīkojas tā, it kā viņi nezina, ko jūs vēlaties darīt?
Pazīmes, ka jūsu darbinieki nezina, ko jūs vēlaties darīt, ir arī uzdevumi, kas nav pabeigti laikā; aizkavēšanās projektiem; kļūdas un kļūdas; koncentrēties uz nebūtisku, aizņemtu darbu; neapmierinoša produkcija un rezultāti; nevēlēšanās lūgt palīdzību; un nespēja sniegt jums savlaicīgu atgriezenisko saiti. Ja redzat šīs pazīmes, atbildes reakcijas laikā pastipriniet aprakstītās piecas vadības sistēmas.
Šie darbinieki nav stulbi; tie nav neticīgi; tie nav nemotīvi. Viņi vienkārši nezina, ko jūs vēlaties darīt.