Kas padara labu uzraudzītāju?
Tava atbilde dod intervētājam pavirzījušu ieskatu savā vadības stilā . Pielāgojiet pieredzi, kas demonstrē jūsu vadības iemaņas un izmanto anekdotu, lai ilustrētu jūsu atbildi.
- Manā iepriekšējā lomā pārvaldot mazumtirdzniecības darbiniekus, es noteicu, ka, ja jūs apzināti parādīsiet, ka jūs respektējat personālu, viņi jums strādās daudz grūtāk. Tas iedvesmo viņus ar īpašumtiesībām un vēlēšanos radīt izcilus rezultātus.
- Esmu arī atklājis, ka jūsu komanda modelēs uzvedību, ko jūs redzat. Tātad, es uzzinātu par maniem tiešajiem ziņojumiem un viņu interesēm. Savukārt viņi dara to pašu ar saviem vienaudžiem, radot patīkamu un produktīvu darba vidi. Lai gan es norobežoju līniju starp vadītāju un draugu, durvju atvēršanas durvju durvis precizē, ka esam vienā komandā, mēģinot sasniegt to pašu mērķi.
Darbinieku konfliktu risināšana
Darbinieki no dažādām ģimenēm un ar dažādām personībām noteikti saskaras ar zināmu konfliktu līmeni. Jūsu mēģinājumi panākt izšķirtspēju parāda jūsu vadītāja veidu.
- Es noteikti saskārās ar cilvēkiem, kuri saskaras. Un tāpēc, ka domstarpības ir neizbēgamas, es sniegšu sparring darbiniekiem iespēju tos atrisināt pati. Autonomijas piešķiršana ļauj viņiem attīstīt savas konfliktu vadības iemaņas un augt kā komanda. Tomēr, ja problēma sāk traucēt viņu darbu vai citu cilvēku darbu, es iestāšos. Ja tas notiek neskaidrības dēļ, es darbosies kā starpnieks, un mēs strādāsim ar to kopā savā birojā.
- Manā pēdējā darbā divi darbinieki bija dievbijīgas galvas cīņas dēļ. Es tikos ar viņiem kopā un pēc mierīgi apspriedušo viņu neveiksmes, ja katrs no viņiem identificēja divus ierosinājumus otrai pusei, kas atrisinātu konfliktu. 30 minūšu laikā mēs sakārtoja visu, un divi no tiem iznāca lieliski. Ja tas ir lielāks drāma personīgajā līmenī, man ir tendence vērsties pie katras personas individuāli un lūgt, lai viņi atstātu savu bagāžu mājās.
Darbs ar sliktu darbinieku veiktspēju
Uzraugiem ir jāsaprot, ka ne katrs darbinieks ir ideāli piemērots, vai arī tie sākotnēji bija piemēroti , bet nav attīstījušies kopā ar uzņēmumu un tagad ir kļūdaini. Stingrs vadītājs nebūs viegli atmest. Viņa iedrošinās strādāt un piedāvās mentoru.
- Kad darbinieka darbs ir apšaubāms, es pieņemu, ka mēs redzējām kaut ko viņā, kad mēs viņus iznomājām, kas šobrīd nav izpaudies. Es sāku, organizējot tikšanos ar viņiem, lai uzzinātu, kā notiek darbs, un, ja ir kādas problēmas, ko viņi vēlas apspriest. Es vienmēr esmu atradis, ka ir daudz noderīgāk iedziļināties bez pieņēmumiem un vienkārši klausīties. Tad es ar tiem dalīšos ar konkrētām jomām, kurās viņi var uzlabot. Tas palīdz parādīt stingru datumu, kas varētu būt viņu pārdošanas ieņēmumi šajā mēnesī, salīdzinot ar iepriekšējiem mēnešiem.
- Ja tā ir personiska problēma, es viņiem paziņoju, ka es viņiem līdzjūtos un esmu viņu pusē. Mēs pēc tam virzīsimies uz rīcības plānu, ko mēs abi vienojām, palīdzēsim viņiem nošķirt viņu personīgo un darba dzīvi. Ja jautājums ir saistīts ar darbu, es jautāju viņiem, kas, viņuprāt, rada problēmu un kā mēs varam strādāt kopā, lai pārvarētu viņu cīņas. Atkarībā no viņu potenciāla un vēlmes augt, es varu investēt, lai tos apmācītu vai īslaicīgi atvieglotu viņu darba slodzi. Dažos gadījumos man bija jāpiedāvā, ka darbs vairs nav piemērots viņu prasmēm.
Papildu jautājumi par darbinieku uzraudzību
- Cik ilgi jūs esat strādājis kā vadītājs?
- Pastāstiet man par jūsu vadības stilu. Kā tas ir attīstījies?
- Kas padara kādu labu vadītāju?
- Ko jūs teiktu, ir vienīgā svarīgākā kvalitāte efektīvai vadītājam?
- Kā jūs motivējat un iedrošināt savu komandu?
- Kā jūsu bijušie darbinieki tevi raksturo kā līderi?
- Kādas ir jūsu trīs pamatvērtības? Kā jūs esat tos integrējuši savā vadības stilā?
- Kādā darba vidē jūs panācāt vislielāko panākumu?
- Kādi faktori organizācijā ir jāveido, lai jūs vislabāk varētu strādāt?
- Vai tu kādreiz kāds ir atlaists? Lūdzu, paskaidrojiet, kā jūs veicāt atlaišanu.
- Kāda ir jūsu stratēģija jaunu darbinieku uzņemšanai un aklimatienai?
- Kad jūs sākat jaunu vadības pozīciju, aprakstiet, kā jūs satikt un veidot attiecības ar jaunajiem kolēģiem, uzraugiem un tiešajiem ziņojumiem.
- Kā jūs novērtējat savu veiksmi kā vadītāju?
- Kā jūs deleģējat darbu?