Kā atbildi
Šis jautājums ir līdzīgs intervijas jautājumam : "Kas tevi dusmo?" Abos jautājumos jūsu atbildei jābūt divām sastāvdaļām.
Vispirms aprakstiet konkrēto situāciju, kas jūs neapmierināja, un tad paskaidrojiet, kā jūs to apstrādājāt.
Aprakstot situāciju, izvairieties no apsildāmiem vārdiem, piemēram, "ienīst" vai pat "dusmīgiem". Tā vietā izmantojiet mazāk intensīvus vārdus, lai aprakstītu savu dusmu, piemēram, "neapmierināts" vai "vīlušies". Tas uzsvērs, ka jūs neesat viens, kas zaudē kontroli grūts scenārijs.
Arī mēģiniet atlasīt situāciju, kurā nav iepriekšēja bosa vai pārvaldnieka, jo tas liks jums izrādīties viegli neapmierināts darbinieks. Tāpat, lai gan ir vērts pieminēt to, ka tiek noraizējies kāda neprofesionāla uzvedība vai sarežģīta situācija, neiztērē pārāk daudz laika, lai vainotu vai uzbruktu kādam citam jūsu atbildē. Īsumā norādiet uzvedību vai notikumu, kas jums traucēja, un tad pārejiet pie risinājuma.
Noslēdziet savu atbildi, paskaidrojot, kā jūs strādājat ar situāciju. Pārliecinieties, ka jūs uzsvērat, kā jūs atrisināt problēmu mierīgā, profesionālā veidā.
Piemēram, ja jūs neapmierinātas ar darbinieka uzvedību, paskaidrojiet, kā jūs tikāt ar viņu, un sniedziet konstruktīvu atgriezenisko saiti, kas noved pie pozitīvām izmaiņām viņu darbībās.
Vēl viena iespēja, atbildot uz šo jautājumu, ir teikt, ka jūs parasti nederat dusmīgs darbs - tas parāda, ka jūs nezaudējat kontroli darbā un ka jūs saprotat, ka šāda rīcība nav piemērota.
Tomēr, izskaidrojot to, jums joprojām jādefinē laiks, kad jūs kaut ko neapmierinājāt vai vīlies kaut ko darbā un kā jūs to apstrādājat. Lai noliegtu, ka jūs kādreiz esat kļuvis neapmierināts, tas liks jums izturēties pret intervētāju.
Labākās atbildes
- Es mēģinu aplūkot katru situāciju no analītiskā viedokļa, un neļauju manas emocijas diktēt manas darbības. Man agrāk bija darbinieki, kuru profesionalitāte bija apšaubāma un kuri neatbilda darba prasībām. Šajās situācijās es atklāju, ka labākā politika ir godīga attiecībā uz konkrētajiem jautājumiem un piedāvā skaidras stratēģijas uzlabojumiem.
- Es nedomāju, ka dusmas ir piemērotas darba vietas emocijas. Man ir jārisina situācijas, kuras es atradu nomākta; Piemēram, man bija kolēģis, kas bija ļoti konfrontējošs savā rakstiskajā un mutiskajā paziņojumā. Es jutu, ka mani pastāvīgi kritizē par lietām, kas nav manas kontroles ziņā. Es apsēdos ar viņu un runāju par veidiem, kā uzlabot komunikāciju. Pēc šīs mierīgās, produktīvās sarunas mūsu attiecības ar kolēģiem ievērojami uzlabojās, un mēs faktiski kļuva par daudzu veiksmīgu projektu līdzstrādniekiem.
- Man dusmas nozīmē kontroles zudumu. Es nezaudēju kontroli. Kad es uzsvēru, es atkāpos, dziļi elodos, pārdomāti pārdomāšu situāciju un tad sāku formulēt rīcības plānu. Piemēram, ja man īsā laika posmā tiek iesniegti vairāki projekti, nevis sajūta, ka esmu neapmierināts, es izstrādāju stratēģiju, kā pabeigt darbu vienmērīgi, metodiski, lai mani neapgrūtinātu.