Vai mans boss ir tiesīgs reģistrēt savus tālruņa zvanus?

Ko tiesību akti saka par darba devējiem, kuri klausās darbinieku tālruņa zvanos?

f Ja jūs sazināties ar jebkuru klientu apkalpošanas līniju, jūs, visticamāk, dzirdēsiet ierakstītu paziņojumu, kurā paskaidrots, ka jūsu telefona saruna var tikt "uzraudzīta kvalitātes kontrolei". Šāda veida uzraudzība ir standarta darbības procedūra daudziem uzņēmumiem, un noteiktos parametros tā ir pilnīgi likumīga. Kas izraisa jautājumu: "kādas ir darba devēju iespējas ierobežot darbinieku tālruņa zvanus?"

Kad darba devējam ir likumīgi uzklausīt darbinieku tālruņa zvanus vai ziņojumus?

Jūsu darba devējam ir tiesības klausīties jebkuru ar uzņēmējdarbību saistītu telefona sarunu, pat ja viņi nepaziņo, ka viņi klausās.

Saskaņā ar juridisko tīmekļa vietni Nolo.org:

Kopumā darba devējiem ir likumīgi uzraudzīt ar uzņēmējdarbību saistītus tālruņa zvanus uz savām telpām un no tām, piemēram, lai novērtētu klientu apkalpošanas kvalitāti. Tomēr federālais likums, likums par elektronisko sakaru privātumu vai ECPA (18 USC § § 2510-2720) izvirza dažus būtiskus šo tiesību ierobežojumus. ECPA ierobežo privātpersonas un organizācijas, tostarp darba devējus, no pārraušanas stieples, mutiski vai elektroniski.

Saskaņā ar likumu, pat ja zvana uzraudzīšana notiek uzņēmējdarbības apsvērumu dēļ, kas ir pilnīgi likumīga, ja personīgais zvans nāk, darba devējam ir jāatkāpjas, tiklīdz viņš vai viņa saprot, ka zvans ir personisks. Darba devējs var kontrolēt personīgo zvanu tikai tad, ja darbinieks zina, ka konkrētais zvans tiek uzraudzīts - un viņš tam piekrīt.

Lai gan tas šķiet diezgan vienkāršs lēmums, tas var vai nevar aptvert visus jūsu paziņojumus.

Piemēram, kas notiek, ja veicat privāto telefona sarunu, neskatoties uz jūsu darba devēja noteikto "ne personīgo tālruņa zvanu" noteikumiem? Saskaņā ar Privātuma tiesību informācijas centru, "kad darbiniekiem tiek liegts veikt personīgus zvanus no konkrētiem biznesa tālruņiem, tad darbinieks uzņemas risku, ka tiks uzraudzīti šie tālruņi."

Kādi citi darbinieku uzraudzības veidi ir likumīgi?

Kamēr jūsu darba devējam nevajadzētu klausīties privātos telefona sarunās bez jūsu zināšanām un piekrišanas, viņiem ir citas tiesības, kas ir gandrīz tikpat invazīvas. Piemēram, darba devējiem ir tiesības veikt darbinieku audio un video ierakstus (ja tie nav vannas istabās vai ģērbtuvēs). Dažās valstīs viņiem ir tiesības klausīties balss pastu, kas reģistrēts biznesa tālruņos (parasti pēc tam, kad darbinieks ir dzirdējis ziņojumu).

Papildus šāda veida pārraudzībai, darba devējiem ir tiesības arī instalēt programmatūru, kas izseko jūsu interneta lietošanu, uzrauga jūsu taustiņsitienus un ievēro stundu skaitu, kurās jūs faktiski strādā ar darbu saistītos dokumentos.

Kopsavilkums

Ja jums ir bažas par to, ka jūsu darba devējs pieskaras tālruņu, sociālo tīklu vai e-pasta personīgai lietošanai, jums ir jāuztraucas. Atkarībā no darba veida un darba devēja veida, kurā jūs strādājat, pastāv ievērojama iespēja, ka jūs uzraudzīsit. Pastāv arī labas izredzes, ka uzraudzība ir likumīga. Lai izvairītos no privāta informācijas apmaiņas ar savu bosu, vislabāk ir izmantot savu tālruni un klēpjdatoru, kā arī veikt personīgos sakarus ārpus biroja ēkas.