Intervija ir izšķiroša daļa no jebkura darbā pieņemšanas procesa, un tas ir vēl svarīgāks, pieņemot darbā pārdevējus. Tas ir tāpēc, ka intervija dod jums iespēju no pirmās puses redzēt katra kandidāta pārdošanas prasmes. Ja jūsu potenciālais darbinieks nespēj veiksmīgi pārdot sevi intervijā, viņš visdrīzāk nepadarīs labu pārdošanu jūsu produktam. Jūsu intervēja jautājumiem vajadzētu dot kandidātam iespēju spīdēt, bet tajā jāiekļauj arī daži grūti, lai jūs varētu redzēt, kā viņš strādā ar spiedienu.
Šeit ir daži iespējamie jautājumi, uz kuriem jāatbild papildus vispārīgajiem jautājumiem no " Kā intervēt ".
Pārdošanas prasmju jautājumi
- Pastāstiet man, ko jūs zināt par manu uzņēmumu (tas pārbauda pārdevēju pētniecības prasmes).
- Kāda bija pēdējā ar tirdzniecību saistītā grāmata, kuru jūs lasāt? Ko jūs par to domājāt?
- Aprakstiet savas darbības pēdējā darba dienā, sākot no sākuma līdz beigām.
- Kā jūs meklējat par potenciālajiem klientiem ?
- Ja potenciālais klients vai klients ieradās pie jums ar nepamatotu pieprasījumu un / vai to, ko jūs nevarēja radīt, kā jūs izturētos ar situāciju?
- Ko jūs varētu teikt vai darīt, ja kāds izredzes lūdz jūs kaut ko darīt neētisku? Kā par to, ja jautājis kolēģis?
- Kā jūs veidojat saikni ar jaunām perspektīvām?
- Kā jūs domājat, ka pārdevējam ir vissvarīgākā prasme?
- Kāda ir pārspīlēta prasme pārdevējam?
- Kāda ir tavā ierasta beigu attiecība? (Tas var būt slēgto pārdevumu procentuālais daudzums, salīdzinot ar abām tikšanām vai izredzēm, tāpēc apstipriniet, ka jūs un kandidāts izmanto to pašu metriku.)
Darba vēstures jautājumi
- Aprakstiet savas pēdējās trīs pozīcijas. (Ja kandidāts prasa precizējumu, lūdziet viņam pastāstīt par pienākumiem darbā, kvotu prasībām, ikdienas darbībām, pārdošanas veidu, kā viņš juta par darbu un kāpēc viņš pamet.)
- Kā jūs sazinājāties ar citiem jūsu pēdējās pārdošanas komandas locekļiem? Kāpēc
- Kāda bija jūsu kvota pēdējās trīs tirdzniecības pozīcijās? Vai jūs uzskatāt, ka tā bija godīga kvota? Vai jūs parasti to satiku?
- Kurš bija jūsu pēdējie trīs pārdošanas vadītāji ? Ko jūs domājat par viņu personīgi un profesionāli?
- Kāds bija jūsu visveiksmīgākais pārdošanas darījums un kā jūs to uzzinājāt?
- Kāda bija jūsu pēdējā zaudētā pārdošana? Kas notika? Ja jūs varētu atkal to izdarīt, ko jūs darītu savādāk?
- Apkopojiet pēdējo veiktspējas pārskatu. Vai jūs piekrītat sava vadītāja vērtējumam?
- Vai esat kādreiz pārzinājis citus pārdevējus? Ja tā, tad kā jūs uz to sajutāt?
Pārdošanas stilu jautājumi
- No 40 stundu darba nedēļas, cik daudz laika jūs parasti pavada darbā ar potenciālajiem klientiem? Kā strādāt ar esošajiem klientiem?
- Vai jūs vēlaties veikt jaunus klientus vai pārdot papildu produktus esošajiem klientiem? Kāpēc
- Kāds ir jūsu mīļākais pārdošanas aspekts?
- Kāds ir jūsu vismazāk mīļākais pārdošanas aspekts?
- Vai vēlaties strādāt cieši kopā ar savu pārdošanas menedžeri vai strādāt neatkarīgi? Kāpēc
- Vai jūs ticat, ka " aukstā zvana ir mirusi?" Kāpēc vai kāpēc ne?
- Kādas CRM sistēmas esat izmantojis? Kura jums patika visvairāk un vismaz?
- Kādas ir jūsu mīļākās slēgšanas metodes?
- Kāda ir vissvarīgākā pārdevēja loma uzņēmumā? Kā par saviem klientiem?
Personības jautājumi
- Kas lika jums pieteikties šai pozīcijai? Kādas cerības jums ir par to?
- Kāda bija pēdējā ieņemamā klase? Kāpēc
- Kādi ir Tavi hobiji?
- Kāds ir tavs lielākais motivējošais darbinieks?
- Kad jūs sasniedzat pārdošanas kritumu, kā jūs ar to saskarties?
- Ja rodas problēma, pamatojoties uz faktoriem, kas nav jūsu kontrolē, piemēram, ja kāda cita kļūda rada jums problēmu, kā jūs ar to saskaras?
- Kādas īpašības jūs meklējat savā darba devējā? Kā lai tiešajā pārvaldniekā?
- Ja jūs uzvarēsit loterijā rīt, vai jūs turpinātu strādāt? Ko tu darītu?
- Vai jūs drīzāk slēgtu milzīgu pārdošanu - ar milzīgu komisiju - par to, ka neviens neko daudz nezināja, vai mazāku pārdošanu, kas jūs ieguva lielu atzinību?