Paskaidrojiet
Vienkārši stāstot pārdošanas komandai, kāds būs jaunais rīcības plāns, nepietiek.
Atcerieties, ka pārdevēji bieži vien ir neatkarīgi un pretēji. Ja jūs lūdzat mainīt visu uzņēmējdarbības veidu, jums ir jāpaskaidro, kāpēc jaunā stratēģija ir svarīga uzņēmumam, un kāpēc, jūsuprāt, tas darbosies labāk nekā vecā stratēģija. Ja jūs pats nezināt atbildes uz šiem jautājumiem, pester augšējā vadībā, kamēr viņi jums teiks.
Motivēt
Kad esat paskaidrojis, kas ir stratēģija un kāpēc tas ir svarīgi uzņēmumam, nākamais solis ir paskaidrot, kāpēc tas ir svarīgi jūsu pārdošanas komandai. Būtībā jūs pārdodat savu komandu jaunajā plānā, tāpēc jums ir jāpievērš uzmanība tam, lai jūs varētu tuvināties pārdošanai izredzēm. Citiem vārdiem sakot, labāk būtu dalīties ar pārdošanas komandu. Bez priekšrocībām, kāpēc komanda apgrūtinās, lai veiktu vairāk kā minimālās pūles, lai ievērotu jauno stratēģiju?
Pasākums
Jūs nezināt, vai stratēģija darbojas, ja vien jūs nevarat savākt dažus faktiskos datus.
Jaunās stratēģijas ietvaros jums vajadzētu izveidot dažus jaunus mērķus un lūgt savai komandai sekot līdzi saviem atbilstošajiem pārdošanas rādītājiem . Šī informācija ļaus jums salīdzināt savas komandas jaunās pieejas rezultātus ar savu veco stratēģiju, ļaujot jums cerēt pierādīt viņiem, ka jaunā pieeja faktiski palīdz viņiem labāk pārdot.
Sliežu metrikas piemēri varētu būt auksto zvanu skaits, iestatīto tikšanos skaits, savākto novirzīto numuru skaits utt. Atkarībā no jūsu stratēģijas izmaiņu veida, iespējams, vēlēsities arī izsekot citām darbībām.
Vilciens
Ja jūsu jaunā stratēģija ietver sociālo mediju izmantošanu un nevienu no jūsu pārdošanas komandām tik daudz, kā ir Twitter kontu, jums būs nepieciešams, lai saņemtu viņiem nopietnu apmācību, pirms jūs turpināt. Pretējā gadījumā pat vispieredzējušākais pārdevējs cīnās, lai slēgtu pārdošanu saskaņā ar jauno režīmu. Neatkarīgi no uzdevumiem vai pārdošanas prasmēm, uz ko uzsver jūsu jaunā pieeja, ir tie, kas jūsu pārdevējiem būs jāapgūst, lai tie varētu gūt panākumus. Ja neesat pārliecināts, cik spēcīga ir jūsu komanda šajās jomās, vai nu sazinieties ar viņiem viens pret otru, un uzziniet par viņu pieredzi šajos uzdevumos vai ieplānojiet tikšanās laiku, lai jūs varētu redzēt sev.
Atlīdzība
Jaunas pārdošanas metodes ieviešana nav mazsvarīgs uzdevums. Jūsu pārdošanas komandai ir jāzina, ka jūs novērtējat, cik smagi viņi strādā, pat ja viņu centieni netiek sasniegti ar tūlītēju panākumu. Viena pieeja ir noteikt pagrieziena mērķus, par kuriem jūs sniedzat nelielu atlīdzību (piemēram, katram pārdevējam dodot 20 ASV dolāru dāvanu karti pēc tam, kad ir veikuši 200 aukstos zvanus ar jauno skriptu).
Daži bagātīgi verbāli slavējumi var arī radīt lielu morāles atšķirību. Un, kad pārdošana sāk sākt pacelties, jums noteikti vajadzētu slavēt un atalgot savu komandu publiski. No otras puses, ja jūsu komanda sāk slīdēt un atgriežas pie savām vecajām pārdošanas stratēģijām, jums jāuzņemas atbildība. Ja jūs vienkārši aizmirsīsit nepareizos lidmašīnas, jūsu komanda, visticamāk, ilgstoši nemainīs stratēģiju.