Pārdevēji bieži ir neatkarīgi, vadīti un pārliecināti. Un tā kā pārdevējs strādā, lai pārliecinātu cilvēkus darīt to, ko viņa vēlas, viņa, iespējams, redzēsies, mēģinot viņus manipulēt. Rezultātā pārdevēji ir grūtāk vadāmi nekā lielākā daļa darbinieku. Grūti, bet ne neiespējami. Efektīva pārdošanas vadība prasa nedaudz atšķirīgu pieeju no vadības citās struktūrvienībās. Pārvaldot savu pārdošanas komandu, mēģiniet piemērot tālāk minētos noteikumus, un jūs un tie būs laimīgāki.
01 runājiet skaidri
02 Pieprasiet ievadi
Ja apsverat politikas maiņu vai jaunu kampaņu , sazinieties ar savu komandu un pieprasiet viņu ieguldījumu. Tad skaidri norādiet, ka jūs nopietni lietojat šo ieguldījumu! Labākais veids, kā to izdarīt, ir komandas ieteikumu izmantošana, taču, ja tā nav risinājums, paskaidrojiet, kāpēc jūs nevarat izmantot savas idejas. Redzot, ka jūs ievērojat savu pārdošanas komandu, tas ir pirmais solis, lai tie varētu jūs ievērot.
03 paskaidrojiet
Neinformējiet savu komandu par jaunām politikām vai procedūrām un atstājiet to. Kad jūs veicat izmaiņas, kas ietekmē pārdošanas komandu - neatkarīgi no tā, vai tā ir citāda kompensācijas struktūra vai jauna pasūtījuma forma, paskaidrojiet, kāpēc jūs veicat izmaiņas un kāpēc domājat, ka jaunā pieeja labāk darbosies. Jūs varat atbrīvoties no liela aizvainojuma, parādot pārdošanas komandai to, ko viņi gūst, darot lietas citādi.
04 Esi komandas spēlētājs
Pārdošanas vadītāji bieži vien atrodas vidējā vadītāja amatā, un pārdevēji par tiem ziņo korporatīvajā struktūrā, kā arī citiem vadītājiem vai vadītājiem virs tiem. Šajā situācijā augstākie vadības līmeņi bieži pārceļas uz pārdošanas vadītāja politikas izmaiņām un gaida, ka vadītājs ziņo par pārdošanas komandas veiktspēju . Kā persona vidū, jūsu uzdevums ir rīkoties kā tulks abās pusēs. Kad CSO nosaka jaunu politiku, uzziniet, kāpēc viņš ir izvēlējies jaunu pieeju un nodod šo informāciju kopā ar komandu. Un, ja jūsu komanda cīnās, strādājiet ar viņiem, lai atrastu cēloni, lai jūs varētu godīgi izskaidrot problēmu izpildvaras pusē.
05 Vienmērīgi izturieties pret visiem jūsu pārdevējiem
Ņemot vērā to, ka dienā ir ierobežots stundu skaits, daudzi pārdošanas menedžeri koncentrē savus treniņu centienus uz labākajiem un sliktākajiem komandas pārdevējiem un ļauj tiem, kas vidū veic savu lietu. Diemžēl šī pieeja tieši nenodod pozitīvu vēstījumu novārtā atstātajiem pārdevējiem. Novietojiet laiku, lai tiktos ar katru pārdošanas komandas locekli neatkarīgi no to veiktspējas.
06 Sniedziet pozitīvas atsauksmes
Pārdevējiem parasti ir divi galvenie motivatori : nauda un atzīšana. Jūs varat ierobežot to, cik daudz naudas jūs varat pārdot savam pārdevējam, taču jūsu atzīšanai nav ierobežojumu. Ja pārdevējs darbojas labi, slavē viņu gan privāti, gan komandas priekšā. Jebkurā laikā, kad pārdevējs veiksmīgi uzlabo - pat ja viņš nedara daudz labāk nekā pārējā komanda - dara punktu tam, ka jūs pamanījāt šo uzlabojumu. Nelielas pozitīvas atsauksmes var radīt brīnumus, lai uzlabotu jūsu komandas morāli un nodrošinātu to izpildi vēl augstākā līmenī.