Kad jūs domājat par visām prasmēm, kas nepieciešamas pārdošanā, šis saraksts var šķist pārsteidzošs. Mēģiniet uzlabot katru prasmi, un jūs galu galā spining jūsu riteņi un redzēt nelielu progresu.
Efektīvāks veids, kā palielināt pārdošanas apjomus, un jūsu efektivitāte ir koncentrēties uz 3 vissvarīgākajām pārdošanas prasmēm. Nodrošiniet savu kompetenci ar šiem 3 un izveidojiet stabilu pamatu, lai izveidotu savu pārdošanas karjeru.
01 Rapport
Jautājumam ir vajadzīga godīgums, integritāte un pašapziņa, bet tā neprasa, lai tirdzniecības profesionālis censtos kļūt par vislabāko draugu. Daudzi mazāk pārdotie pārdošanas atkārtoti uzskata, ka viņiem ir jāpadara tie klienti līdzīgi un jācenšas būt pēc iespējas pievilcīgāki. Kaut arī līdzība ir ārkārtīgi svarīga, reps ir jāsaprot, ka klients ir "iecienījis", pārstāvim jābūt autentiskam.
Mēs visi zinām, ka cilvēki, kurus mēs varam raksturot kā "viltotus". Šķiet, ka šie cilvēki ir populāri, jo viņiem ir iemaņas, lai tie būtu piemēroti visur, kur viņi dodas, bet viņiem trūkst patiesības. Tikai tie, kas sevi apliecina kā patiešām, var veidot patiesu saikni.
Visbeidzot, neuzskatu, ka viņam patika līdzība un izpratne. Būt patika, nav maz par savu karjeru pārdošanas laikā, kam ir rapport celtniecības prasmes un raksturīga simpātijas pazīme var virzīt savu karjeru lielāku un tālāk, nekā lielākā daļa var iedomāties.
02 Biznesa saprātīgums
Ja jūs nesaprotat klienta uzņēmumus - viņu izaicinājumus, iespējas, konkurentus un mērķus - jūsu klientiem būs grūti redzēt vērtību jūsu pakalpojumos. Uzņēmuma uzmanība ir spēja saprast ne tikai to, kā bizness darbojas kopumā, bet arī to, kā jūsu nozare ietekmē jūsu klientus un potenciālos klientus.
Izpratnes veidošana apvieno efektīvas nopratināšanas, klausīšanās un pētniecības prasmes. Jums ir jāapgūst, kā uzdot jautājumus saviem klientiem, kas viņiem ļauj runāt par viņu biznesu. Jums arī jāsaprot, kā jūsu produktam var būt negatīva ietekme uz jūsu klienta biznesu un kā mazināt šīs negatīvās sekas.
Visbeidzot, attīstot spēcīgu uzņēmējdarbības uzmanību, ir jāveic pētījumi. Iepriekšēja sarunu plānošana ir svarīgs solis, kas veiksmīgai pārdošanas speciālistiem pirms apmeklējuma ar klientu vai potenciālajiem klientiem. Tiešsaistes meklēšana jūsu klientam un viņu nozarei var sniegt vērtīgu ieskatu jaunākajās tendencēs, kas drīz vai ietekmēs uzņēmējdarbības veidu.
03 pareizā attieksme
Ja jums ir lieliskas sapņu celtniecības prasmes un spēcīga biznesa izturēšanās, bet jūsu dienas ar negatīvu vai pesimistisku attieksmi dzīvo, jūsu prasmes būs izšķērdētas. Neatkarīgi no tā, cik daudz jūs esat apmācīts vai cik spēcīga ir jūsu pārdošanas komanda , galu galā jūsu attieksme nosaka jūsu panākumus.
Bieži lietotā frāze norāda, ka tā ir jūsu attieksme, nevis jūsu spējas, kas nosaka jūsu augstumu. Citiem vārdiem sakot, pirms jūs varat sasniegt augstākos veiksmes līmeņus, jums ir jābūt pareizai attieksmei.
Pozitīva attieksme ne tikai ir lipīga (tas nozīmē, ka laba attieksme pozitīvi ietekmēs jūsu klientus), bet laba attieksme ļauj jums atrast pareizo garīgo stāvokli, lai būtu vairāk atvērtas iespējām, kas, šķiet, izvairās no tiem, kuriem ir negatīva attieksme.
Zinot, ka jums ir nepieciešama attieksmes korekcija, nepietiek, lai pagarinātu savu attieksmi. Tas prasa rūpīgu pūliņu, pašapziņu un daudz laika, lai attīstītu ieradumu uzņemties, saglabāt un prezentēt pozitīvu attieksmi.