Lielākoties var uzdot jautāt šādus jautājumus, lai noteiktu, vai esat komandas spēlētājs. Pirms atbildat, uzdodiet sarežģītu jautājumu pēc dažām sekundēm. Intervētājs nav gaidījis, lai jums būtu gatava atbilde. Tomēr Boy Scout motto, "Esi gatavs" noteikti attiecas arī šeit.
Šeit ir daži piemēri darba intervijas jautājumiem un atbildēm par konfliktā nonākušiem konfliktiem, strādājot komandā ar kolēģiem un uzraugiem.
Pastāstiet man par laiku, kad jums bija jārīkojas ar kolēģi, kurš nedarbojās savā godīgajā darbā. Ko jūs darījāt un kāds bija iznākums?
Es cieši sadarboju ar Annu, kurš lielākoties vienmēr bija ieguvis godīgu daļu no darba slodzes. Stresa laikā, strādājot pie projekta ar termiņu, es sapratu, ka Ann ieguldījums projektā bija gandrīz minimāls. Es pieņēmu lēmumu gaidīt, kamēr projekts viņai nerunā. Es esmu priecīgs, ka es darīju, jo es uzzināju, ka viņas personīgā dzīvē ir ļoti grūts laiks, un viņa novērtēja manu vēlmi iet papildu mili, tāpēc projekts tika pabeigts laikā. Rezultātā ievērojami palielinājās mūsu spēja strādāt kopā.
Dodiet man piemēru par laiku, kad jūs paņēmāt laiku, lai dalītos ar līdzstrādnieka vai vadītāja sasniegumiem ar citiem?
Manā visjaunākajā situācijā viens no maniem kolēģiem, Dan, veic izcilu darbu, lai nomierinātu irate klientu, risinātu klienta problēmas un pabeigtu pārdošanu. Kad mūsu boss man jautāja, kā tas notiek, es viņam teicu, ka viss notiek labi un ka Dan tikko pabeidz mierīgu klientu nomierināšanu un slēgšanu.
Tas bija win-win-mūsu boss, Dan un klients.
Pastāstiet man par laiku, kad jūs neesat labi strādājis ar vadītāju. Kāds bija rezultāts un kā jūs izmainījāt rezultātu?
Manas karjeras sākumā man bija priekšnieks (Judy), kurš pirmdien bija diezgan labā noskaņojumā, bet tas katru dienu pasliktinājās, līdz pat piektdienam uzraugs atrada vainas visu, ko es daru. Es nesaprotu, kamēr es neatstāju šo nostāju, ka esmu veicinājis viņas noskaņojuma samazināšanos. Judy man jautāja, kā manas nedēļas nogales bija (pirmdien), un nedēļas laikā viņa jautāja, kā tas notiek. Es viņai pateiktu, cik daudz jautrības man bija (man bija viens) un kā es gaidīju nedēļas nogales plānus. Pēc tam, kad es aizbraucu, es sapratu, ka mana dzīve pilnīgi pretēji viņas domām, un es to viņai to gandrīz katru dienu atgādināja. Kad viņa uzdeva jautājumus, man būtu bijusi ātra atbilde un pēc tam jautāja viņai, kā viņa dara!
Vai esat strādājis ar kādu, kas jums nepatīk? Ja jā, tad kā jūs ar to tikāt galā?
Jā, esmu strādājis ar kādu personu, kuru man grūti patikt kā personai. Tomēr, kad es koncentrēju uzmanību uz prasmēm, kuras viņi atnāca uz darbu, viņu spēju risināt problēmas un divas lietas, kuras es novērtēju, lēnām mainījosies mana attieksme pret viņiem.
Mēs nekad nebijām draugi, bet mēs strādājām kopā.
Vai varat man pastāstīt par laiku, kad jūs kādam palīdzējāt?
Pavisam nesen mums bija jauna noma (Paul), kas patiešām cīnījās ar darbu pie laika, un es zināju, ka boss (Harijs) kļūst sajukums. Pusdienu laikā kādu dienu es paskaidroju Pāvilam, cik svarīgi bija mūsu priekšniekam, lai visi būtu tur vismaz 10 minūtes agrāk. Tas bija personīgi ar Hariju, bet jūs varētu patiešām nokļūt viņa sliktajā pusē, kad jūs bieži bija vēlu. Jaunais darbinieks bija pateicīgs par padomu. Viņa iepriekšējā darba vietā boss bija tikai norūpējies par darbu, kas izdarīts laikā; viņš / viņa nav "skatīties pulksteni".
Vai jūs varat man pastāstīt par laiku, kad jūs nepareizi novērtējāt personu?
Otrajā uzņēmumā esmu bijis ilgstošs darbinieks (Džordžs), kurš runāja ar mani.
Sākumā es izgāja no sava ceļa, lai uzvarētu Džordža apstiprinājumu. Tad es sapratu, ka problēma ir pasliktinājusies. Tāpēc es redzēju, kā viņš mijiedarbojās ar citiem darbiniekiem un atklāja, ka es neesmu viens pats. Viņam bija grūts lielākā daļa cilvēku. Es pametu, mēģinot iegūt savu piekrišanu, un šajā procesā atklāju, ka viņš ir iemācījies savu uzvedību no bijušā boss, kuram viņš bija, kam viņš apbrīnoja.
Kā jūs varat sazināties ar vecākiem (jaunākiem) kolēģiem?
Ieteiktā atbilde, ja jūsu kolēģi ir vecāki: ir reizes, kad es vienkārši zinu, ka jauns veids, kā kaut ko darīt, man ir jēgāk; bet, pirmkārt, es uzzināju, ka mans "labākais veids" var nebūt labākais veids, kā panākt darbu. Tā rezultātā es cienu citus savos kolēģu zināšanas un esmu iemācījies, kā ieteiktā veidā izdarīt atbilstošu laiku.
Ieteiktā atbilde, ja jūsu kolēģi ir jaunāki: es ātri sapratu, ka nav bijis mans darbs, lai "vecāki" būtu jaunāki cilvēki, ar kuriem es strādāju; tas bija mans darbs, lai iepazītos ar viņiem un lai mēs rastu kopīgu nostāju, kurā mēs varētu efektīvi sadarboties. Bija laiks, bet rezultāts bija vērts piepūles.