AIDA ir akronīms, kuru 1898. gadā izstrādāja reklāmas pionieris E. St Elmo Lewis. Tajā ir aprakstīti soļi, kādus potenciālais klients veic, pirms tiek nolemts iegādāties produktu vai pakalpojumu. Akronīms apzīmē uzmanību, interesi, vēlmi un rīcību. AIDA modeli plaši izmanto mārketingā un reklāmā, lai aprakstītu posmus vai posmus, kas notiek no pirmā brīža, kad patērētājs ir informēts par produktu vai zīmolu līdz faktiskajam iegādes brīdim.
Kāpēc AIDA modelis ir svarīgs reklāmā
Ņemot vērā to, ka daudzi patērētāji apzinās zīmolus, izmantojot reklamēšanas vai mārketinga komunikācijas, AIDA modelis palīdz izskaidrot, kā reklāma vai mārketinga komunikācijas ziņa iesaistās un patērētāji iesaistās zīmolu izvēlē. Būtībā AIDA modelis ierosina, ka reklāmas paziņojumos ir jāveic vairāki uzdevumi, lai virzītu patērētāju, izmantojot virkni secīgu darbību no zīmola apzināšanas līdz darbībai (ti, pirkšana un patēriņš). AIDA modelis ir viens no garākajiem apkalpojošajiem modeļiem, ko izmanto reklāmā lielā mērā, jo, kamēr reklāmas pasaule ir mainījusies, cilvēka daba nav bijusi.
Uzmanību
Pirmais pirkšanas procesa posms padara patērētāju par produktu. Pārdevēja uzdevums ir panākt izredzes uzmanību pietiekami labi, lai viņi spētu saglabāt izredzes pietiekami ilgu laiku, lai parādītu viņu interesi.
Dažas AIDA versijas attiecas uz pirmo posmu kā "izpratne", kas nozīmē, ka izredzes uzzina par iespējām. Šajā posmā jūs atradīsit visvairāk izredzes, kas iesaistītas, ja jūs sauksit tos.
Interese
Lai panāktu izredzes līdz otrajam posmam, jums jāattīsta potenciālā pircēja interese par produktu vai pakalpojumu.
Tas parasti notiek, kad ieguvumu frāzes lielā mērā spēlē. Daudzi tirgotāji veiksmīgi izmanto stāstu par savu tiešo pastu, lai viņu intereses izzinātu. Ja jūs varat piesaistīt pietiekami daudz intereses, parasti jūs varat iegūt izredzes iesaistīties tikšanās reizē, un tajā laikā jūs varat pārvietot prospektu tālāk pārdošanas procesā.
Vēlme
AIDA trešajā posmā izredzes saprot, ka produkts vai pakalpojums ir piemērots un palīdzēs kaut kādā veidā. Pārdevēji var radīt perspektīvas šim jautājumam, pārejot no vispārējiem ieguvumiem uz konkrētiem ieguvumiem. Bieži vien tas ietver informāciju, kas tika izlaista agrākos posmos, kas ļauj precīzi noteikt pārdošanas piķi. Paturiet prātā, ka ir dažādi vēlmju līmeņi. Ja izredzes vienkārši uzskata, ka produktam ir maiga nepieciešamība (vai to uzskata par vēlmi, nevis nepieciešamību), viņš vai viņa var nolemt to nekavējoties nopirkt, ja vispār.
Darbība
AIDA ceturtais un pēdējais posms rodas tad, kad izredzes nolemj veikt nepieciešamos pasākumus, lai kļūtu par klientu. Ja jūs veicat izredzes, izmantojot pirmos trīs posmus (un atbilstoši atbildējāt uz visiem iebildumiem), šis posms bieži notiek dabiski. Ja nē, jums, iespējams, būs jāprasa perspektīva rīkoties, izmantojot slēgšanas metodes .