Ja jūs jautāja simts tirdzniecības profesionāļiem, kādi ir viņu labākie padomi pārdošanas slēgšanai , jūs saņemsiet simts dažādas atbildes. Jūs dzirdēsiet veco skolu pūli, kas sludina iespējamās priekšrocības, un Kolombo aizveras .
Jauna šķirne varētu apgalvot, ka pārdošana ir vienkārši saistība ar rezultātiem, kas jāsagatavo ar klientu. Kaut arī slēgšanas metodes ir tik dažādas, kā tirdzniecības profesionāļi, kas tos izmanto, ir daži izmēģināti un patiesi padomi, kā efektīvi slēgt pārdošanu.
01 nopelnīt pa labi
02 Uzdot nākamos soļus
Pēc jebkura klienta zvana vai pabeigtās darbības vienuma, pajautājiet klientam, kas viņam / viņai šķiet, vajadzētu būt nākamajiem soļiem. Ja viņi nav pārliecināti, dodiet ieteikumus par nākamajiem soļiem, kas tuvinās jums tuvāk. Atcerieties, ka nākamais solis varētu būt slēgt pārdošanu. Bieži vien nepieredzējušiem pārdošanas speciālistiem pirms mēģinājuma slēgt pārdošanu ir pārāk daudz soļu.
03 sākas ar beigām prātā
Katrs solis, ko veicat pārdošanas ciklā, ir novedis pie partnerības ar klientu. Ar katru mijiedarbību ar klientiem atgādiniet sev par to, kur vēlaties doties, un koncentrējiet savus centienus uz virzību šajā virzienā. Nezinot, kur jūs dodaties, jūs varat atrast sev pasākumus, kas novedīs tevi no pārdošanas slēgšanas. Turpiniet koncentrēties uz savu mērķi katrā tirdzniecības procesa posmā.
04 Dodiet un saņemiet
Vairumā tirdzniecības ciklu jūsu klienti lūgs kaut ko. Neatkarīgi no tā, vai viņi pieprasa informāciju, zemākas cenas, produktu demonstrācijas vai klientu novirzes, sagaidīs, ka pārdošanas cikla laikā jums būs daudz.
Labs noteikums, kas jāatceras, ir tas, ka jums vienmēr vajadzētu pēc kaut ko lūgt kaut ko. Piemēram, ja klients prasa demonstrāciju, lūdziet viņu apņemšanos virzīties uz nākamo darbību, ja demonstrācija pierāda, ka jūsu produkts vai pakalpojums izpildīs to vajadzību.
Kaut arī pārdošanas pasaulē var būt labāk dot nekā saņemt, vienlaicīgi tiek piešķirti un saņemti vienādi dalībnieki ar vienādu svarīguma pakāpi.
05 Pārdod vairāk vērtības
Cenu jutīgajā tirgū uzvarētājs ir tas, kurš var uzrādīt lielāku vērtību nekā pieprasītā cena. Vērtību nosaka ne tirgus, bet gan jūsu klients. Parādiet, ka jūsu produktam vai pakalpojumam ir lielāka vērtība nekā cenai, un tā ir jūsu pārdošana.
06 saskaņā ar solījumu
Daudzas jaunpienācēju pārdošanas speciālistu kļūda ir kaut ko apsolīt, ko viņi nespēj sniegt. Piemēram, ja jūs pārdodat preci, kuram nepieciešams, lai preces tiktu nosūtītas, informējiet klientu, kad gaidīt preces, un nekad nepiedāvājiet, ka jūs to varat saņemt ātrāk, nekā tas ir reāli. Ir labāk pateikt viņiem, ka piegāde prasīs ilgāku laiku nekā tas, iespējams, būs. The
07 pār piegādi
Ja sekojat 6. tipam, jums būs pietiekami daudz iespēju piegādāt vairāk. Prece, kas tiek piegādāta ātrāk nekā paredzēts, būs redzama lielākajai daļai klientu, kā jūs to darīsiet vairāk un vairāk. Tomēr, ja jūs esat apsolījis vairāk, jūs, iespējams, esat iestatījis sev līdz pieejamam. Tas rada klientam mazāku vērtību sajūtu, padarot to sarežģītāku, lai jūs varētu slēgt pārdošanu.
08 Esi teicams taviem ienaidniekiem
Katrā pārdošanā jums būs konkurence . Konkurence var notikt citā uzņēmumā vai no jūsu klienta potenciāla, kas nepieņem lēmumu. Ja jūs nostiprināt savu konkurenci, jūs nekavējoties likt klientam aizsardzības. Tas var jums izmaksāt pārdošanu. Tā vietā, slavē konkurenci, kur tie ir spēcīgi, un norādiet, kur jūsu uzņēmums pārspēj visus pārējos.
09 Sagatavot un plānot
Ja esat pabeidzis darbu un esat izveidojis vairāk uztverto vērtību nekā cena, ko jūs uzdodat, ir pienācis laiks sagatavoties un plānot noslēgšanu . Sagatavošana ietver visu informāciju, papīru, veidlapas u.tml., Kas klientam būs jāpārcels uz priekšu. Plānošana nozīmē prognozēt pēdējās minūtes iebildumus un to, kā jūs uz tiem atbildēsit.
10 Aizver muti
Pārdošanas zelta likums ir vienkāršs: "Pēc tam, kad tiek uzdots jautājums par aizvēršanu, pirmā persona, kas pārtrauc sarunas, zaudē." Citiem vārdiem sakot, ja esat nopelnījis tiesības pieprasīt pārdošanu, pieprasiet pārdošanu, tad neko neteikšu. Rookie pārdošanas speciālisti bieži runā sev un pārdod.
Viņu aizrautība un nervozitāte liek domāt par automātisko piedziņu, un viņi bieži vien vai nu zaudē pirkšanas signālu vai, vēl ļaunāk, turpina sarunāties un galu galā izkopj kaut ko, ko klients vēl neplānoja. Jaunas domas noslēguma situācijā parasti noved pie pārdošanas aizkavēšanās.
Kārdinājums runāt ir lieliski, bet, tiklīdz jūs uzzināsit, kā pretoties kārdinājumam un kā aizvērt muti, jūsu pārdošanas slēgšanas procenti palielināsies.