Vārds tuvu var nozīmēt daudz dažādu lietu, atkarībā no tā, kā vārds tiek lietots. Piemēram, ja kāds tev pastāstīja, ka restorāns lejā pa ielu aizver durvis, jūs droši vien uzskatāt šīs sliktās ziņas. Bet, ja pārdošanas speciālists teica, ka viņš gatavojas slēgt lielu darījumu, jūs vai nu apsveicat viņu vai uzdodiet viņiem jautājumu par to, ko nozīmē noslēgt darījumu.
Pārdošana
Kad pārdevējs slēdz darījumu, tas nozīmē, ka viņi ir pārdevuši. Pārdošanas iemeslu bieži sauc par pārdošanas slēgšanu, tas nozīmē, ka lielākā daļa pārdošanas ir saistīta ar pārdošanas ciklu , no klienta vajadzību izpratnes, lai pārvarētu savus iebildumus. Kad darījums ir slēgts, pārdošanas cikls tiek pabeigts un sākas cits pārdošanas cikls, vai nu ar citu klientu, vai ar to pašu klientu.
Negatīvas sajūtas par termiņu pārdošanas noslēgšanai
Ir daudzi pārdošanas speciālisti, kuri nepatīk vai neizmanto vārdu aizvēršanu, kad runa ir par viņu pārdošanas darbībām. Viņiem slēgšana ir kaut kas tāds, ko veicat, kad esat kaut ko darījis vai ir paredzēts cieto slēgšanas paņēmieni, kas klientiem ir tik nepieņemami. Šie speciālisti dod priekšroku tādām frāzēm kā nopelnījis pārdošanu, izveidoja klientu vai atrisināja klienta problēmu.
Arī klienti bieži nepatīk frāzei, lai noslēgtu darījumu, jo tas var likt viņiem justies kā kaut ko pārdot un daudz vairāk gribētu kaut ko nopirkt.
Tas var atgriezties pie šī vecuma sakāmā: "viņam tika pārdots preču rēķins", kas nozīmē, ka tu esi apslāpēts vai maldināts.
Kas ir godīga pieeja pārdošanai?
Ir simtiem veidu, kā slēgt pārdošanu un neierobežotu pārdošanas guru piedāvājumu, izmantojot jauno un uzlaboto pārdošanas tehniku. Lai gan ir svarīgi zināt dažādus pārdošanas slēgšanas veidus, vislabākā pieeja ir visai godīga.
Tas ir tāpēc, ka (papildus "godīgumam maksā") klienti un izredzes ir daudz vairāk informētas nekā jebkad agrāk. Izmantojot vienkāršu Google meklēšanu, cilvēki var daudz uzzināt par jūsu produktu, pakalpojumu, uzņēmumu, rūpniecību, konkurentiem un (atkarībā no jūsu sociālā tīkla) jūs.
Mūsdienās klienti ir labāk aprīkoti, lai identificētu mazāk par godīgiem apgalvojumiem, kurus pārdošanas speciālisti ir agresīvi noslēgusi darījumu. Ja klients saprata, ka pārdošanas pārstāvis, kas sēž pa galdu no tiem, nav godīgi, visa saziņa pazūd - un līdz ar to - jūsu iespēja slēgt (vai nopelnīt) pārdošanu.
Un godīgas pārdošanas pieeja sākas ar pārdošanas speciālista lēmumu, ar kuru pēc iespējas cienīt klientus. Godīga pieeja pārdošanai nenozīmē, ka, mēģinot, nevajadzētu būt pārliecinošam
Vārdu spēks
Amerikāņu autors Marks Twēns reiz teica, ka atšķirība starp pareizo vārdu un nepareizo vārdu ir tāda pati kā atšķirība starp zibens skrūvi un zibens kļūdu. Citiem vārdiem sakot, izvēlieties saprātīgi lietotos vārdus un frāzes. Jūs nekad nezināt, jūs vienkārši varētu zaudēt iespēju slēgt, runājot par pārdošanas slēgšanu, nevis nopelnot pārdošanu.