- Indivīdiem, kuriem nebija priekšstata par to, kas bija iesaistīts citu funkciju veikšanā, pēkšņi ir empatija viņu kolēģiem šajās grupās.
- Cilvēkam viņi izstrādā labāku izpratni par to, cik grūti ir koordinēt neskaitāmus lēmumus uzņēmumā un virzīties uz pozitīviem un arvien pieaugošiem rezultātiem.
- Cilvēki pēkšņi izstrādā atzinību par finanšu un citu rādītāju karšu veiktspējas rādītāju nozīmi.
- Katrs iesaistītais cilvēks izprot, kāpēc stratēģija ir svarīga. Lai gan mēs mācām un mudinām komandas izvēlēties stratēģiju, uzrauga konkurentus un pēc tam pieņem attiecīgus pielāgojumus un korekcijas, gandrīz katra komanda ignorē šo padomu. Rezultāts ir sāpīgs dažām komandām, kuras spēj iznīcināt to, kas sākās kā veselīgs bizness.
Beidzoties iepazīšanās ar gūtajām zināšanām, uzdodiet jautājumu, kas pārveido visu diskusiju: "Cik daudz jūsu darbiniekiem ir nepieciešama šī pati izglītība?" Pēc īslaicīgas klusēšanas tā uzmundrina, ka visi ir iespējams tumsā par to, kā bizness darbojas, un ikvienai personai ir jāsaprot uzņēmuma stratēģija un lēmumu saskaņošanas process, lai vadītu vēlamos rezultātus.
Lai tuvinātu notikumu, mēs strādājam kopā, lai noteiktu, kā mēs izmantosim mūsu izpratni un pārvērsīsim tos pasākumus, kas stiprina mūsu biznesu.
Rīcības plāna galvenā sastāvdaļa ir visa darbinieku skaita izglītošana un apmācība, par ko bijušais izpilddirektors un autors Džeks Staks tik precīzi nosauca: " Lielā biznesa spēle ".
Astoņas idejas, kas palīdzēs jums iekarot savu biznesu
1. Saprast spēles plānu . Jautājiet savam bāzei, lai dalītos ar jūsu organizāciju stratēģiju un mērķiem ar savu komandu.
Mudiniet savus komandas locekļus uzdot jautājumus par to, kā viņu darbs ir saistīts ar mērķu sasniegšanu.
2. Nolaidiet vārtus. Regulāri pieaiciniet pārstāvjus no citām funkcijām, lai piedalītos jūsu komandas sanāksmēs. Lūdziet pārstāvjus informēt komandas biedrus par viņu konkrētās funkcijas prioritātēm un uzdevumiem. Ja nepieciešams, iestatiet ceļojumu uz nākamo datumu. Un pārliecinieties, ka esat atbildīgs, lai jūs varētu vairāk dalīties ar savu funkciju ar citām grupām.
3. Patiesība ir tirgū. Atkārtojiet iepriekš minēto informācijas apmaiņas darbību, taču uzsvērt, ka uzaicināt personas, kurām ir tieša saskarsme ar klientiem, partneriem un konkurentiem, lai palīdzētu izglītoties jūsu komandai par realitāti ārpus uzņēmuma sienām. Ja iespējams, pieprasiet iespēju jums un jūsu komandas biedriem apmeklēt klientus vai apmeklēt nozares pasākumus. Izlasiet un koplietojiet nozares publikācijas.
4. Pārsniedziet savas četras sienas. Izaiciniet komandas locekļus studēt konkurentus, klientus un biznesa partnerus un apmācīt viens otru par viņu kustībām, paziņojumiem un redzamām stratēģijām. Pievienojiet šo ieskatu par iespējamām idejām, lai uzlabotu uzņēmuma pozīciju, atbalstot klientus vai atbildot uz konkurentiem.
5. Pārskatiet darbības. Pārsniedziet informācijas apmaiņu ar saviem funkcionālajiem partneriem, lai pārbaudītu procesus, kuros jūsu grupas mijiedarbojas.
Sadarboties, lai apzinātu sastrēgumus un jomas, kurās apkalpošana tiek pārtraukta, un izveidojiet uzlabojumu plānus, lai atrisinātu šos jautājumus. Laika gaitā izmērīt rezultātus un veidot kopīgas svinības, kad tiek sasniegti mērķi.
6. Saprast skaitļus . Censties izprast pasākumus un metriku, kurus pārrauga, lai novērtētu organizācijas finansiālo stāvokli. Ja nepieciešams, apmāciet sevi vai meklējiet apmācību, lai saprastu skaitļu nozīmi un atvasinājumu. Jums nav nepieciešams kļūt par grāmatvedi, lai pilnveidotu izpratni par dažādiem grāmatvedības noteikumiem un pasākumiem. Dalies šajās zināšanās ar savu komandu.
7. Uzziniet rezultātu. Ja jūsu uzņēmumam ir rādītāju karte, kurā tiek novēroti pasākumi ārpus finanšu, piemēram, kvalitātes, klientu apmierinātības, tīkla veicinātāja novērtējuma vai darbinieku iesaistīšanās, jautājiet savam bāzei, lai dalītos ar šo rezultātu karti un izglītotu savu komandu par metriku.
Svarīgi ievērot šos pasākumus, kurus jūs un jūsu komandas locekļi tieši vai netieši ietekmē un saskaņo savus mērķus un darbības, lai uzlabotu šos pasākumus.
8. Uzraksti un jautā . Sāciet uzdot jautājumus uzņēmumu sapulcēs un rātsnama pasākumos, kur tiek apspriesti uzņēmuma finanšu rezultāti. Vadītāji mīl jautājumus par stratēģiju, virzienu un to, kā pašreizējie plāni ir paredzēti, lai ietekmētu nākotnes rezultātus, lai gan šajos pasākumos darbinieki visvairāk klusē.
Bottom Line uz tagad
Uzņēmuma mērķis visbiežāk ir iegādāties un saglabāt klientus. Tomēr daudziem no mums, kas darbojas tālu no frontes līnijām vai izpildvaras, mums ir maz sapratnes vai atzinību par neskaitāmām aktivitātēm, kuras jākoordinē, lai radītu pozitīvus rezultātus un nepārtrauktu uzlabošanu. Uzņēmums ir lieliska spēle, ko iesaka Jack Stack, un jūsu spēja izprast noteikumus, spēlētāji un spēļu valde galu galā ietekmē jūsu panākumus. Ir pienācis laiks iekļūt spēlē.