Darbinieki kļūst par izklaidējošiem ventilatoriem, kad viņi zina, ka rūpējas par viņiem
Ko darīt, ja tu varētu darīt vairāk? Ko darīt, ja jūsu darbinieki varētu darboties arī kā jūsu uzņēmums vai zīmola lielākie fani?
Ko darīt, ja viņi nosūtītu jūsu vēstuli saviem tīkliem ārpus darba laika? Iespējams, šī sociālā mijiedarbība varētu pievērst lielāku uzmanību nekā jebkura uzņēmuma mārketinga kampaņa pati par sevi.
Lai pārvērstu savus darbiniekus faniem, sekojiet šiem padomiem un stratēģijām.
Veiciniet un dzīvojiet ar savu misiju un vērtībām
Jā, darbinieki tiek piesaistīti darba aprakstam un algām. Taču viņi tiek piesaistīti tam, ko jūs apgalvojat pārstāvēt kā uzņēmumu. Misijas paziņojumi apraksta redzējumu un vērtības, kuras jūsu uzņēmums dzīvo un seko.
Tas ir svarīgi klientiem, bet tas ir svarīgi arī darbiniekiem. Patiesībā, pareizi izteikti, misijas paziņojumiem vajadzētu būt iedvesmai un darbinieku motivācijai iet tālāk un tālāk.
Lai maksimāli palielinātu ieguvumus no misijas pārskatiem, jums:
- Izveidojiet pareizu uzdevumu. Ja jūsu uzņēmumam vēl nav jāizveido un jāpievieno misijas paziņojums, tagad ir laiks. Iegūstiet savus darbiniekus procesā, lai veicinātu īpašumtiesības.
Padomājiet par to, kāpēc jūs esat, ko jūs cerat sasniegt un kādas vērtības jūs virzīsit šajā virzienā. Atvieglojiet atcerēties un kaut ko patiešām ticat.
- Iekļaujiet misiju ikdienas kultūrā . Lielākajai daļai uzņēmumu ir misijas paziņojumi. Patiesībā viņiem parasti ir jāapkopo dokumenti, lai kļūtu par juridiski atzītu iestādi. Tomēr pārāk daudz zīmolu tas ir tas, kur tas apstājas.
Darbinieki nav pazīstami ar misijas izklāstu, un darba devēji nedara to, kas nepieciešams, lai šo paziņojumu padarītu par ikdienas kultūras daļu. Lai to mainītu, ievietojiet savu misijas pārskatu, nosūtiet to e-pastā darbiniekiem un nodrošiniet stimulus to veikt savā darbā.
Integrējot savu misijas izklāstu savā darbavietas kultūrā un ar to liecinot, tas parāda, cik svarīgi organizācijai ir misija. Tas veicina uzticēšanos un ir spēcīgs pamats darbinieku pārvēršanai fanāžos.
Saglabājiet darbiniekus ciklā
Kā biznesa līderis, jūs redzat lielāku attēlu daudz skaidrāk nekā darbinieki. Darbinieku izīrēšana, kas notiek ar regulāriem atjauninājumiem un efektīvu saziņu, ļauj viņiem justies vērtēt un novest pie lielākas veiktspējas un lojalitātes.
Ja darbinieki ir daļa no lēmumu pieņemšanas procesa, kad viņi ir informēti par lēmumiem un spēj izteikt viedokli par šiem lēmumiem, viņi, visticamāk, jutīsies kā lielāka komanda. Balstoties ar balss, tiek radītas iespējas un pilnvaras rada faniem.
Skaties pēc algas
Algas ir svarīgas. Jūsu darbiniekiem ir jāzina, ka viņi nopelna summu, par kuru viņi var ērti dzīvot. Stabilitāte ir būtiska to savienojumam ar uzņēmumu.
Bet, lai izveidotu fanus, jums ir nepieciešams sniegt vairāk nekā lielu kompensāciju. Daži varianti, kas jāapsver papildus pamatalgām, ir:
- Pielāgojiet darbinieku vajadzības ar elastīgumu . Darbinieki, kuriem ir elastīgums , kad viņiem vislabāk ir strādāt - pamatojuma un vadlīniju ietvaros - visdrīzāk sagaidīs apmierinātību ar darbu .
- Piešķiriet piemērotu atvaļinājumu un slimības dienu . Darbinieki, visticamāk, sajutīsies ar savu darbu, kad viņiem būs iespēja brīvi pavadīt laiku, lai izbaudītu dzīvi kopā ar savām ģimenēm un, kad vajadzīgs, ņemtu slimības dienu. Darbs joprojām tiks pabeigts, bet darbinieki izjūt lielāku atzinību par uzņēmumu.
- Piedāvā profesionālo tālākizglītību . Ieguldījumi jūsu darbinieku izglītošanā dod viņiem lepnumu par viņu darbu un nodrošina iespēju attīstīties. Tas ir svarīgi gan uzņēmumam, gan darbinieku lepnumam.
- Sniegt priekšrocības, kuras ir grūti atrast. Cietie ieguvumi dažreiz ir grūti vai pat neiespējami, jo īpaši, ja runā par labsajūtu un dzīvesveidu, tāpēc darbinieki tos novērtē. Izpētiet labas labsajūtas programmas un citus ieguvumus, piemēram, bērna kopšanas atvaļinājumu un bērnu aprūpi, ja vēlaties palielināt darbinieku laimi un labklājību, uzlabojot darba un dzīves integritāti.
Godīgas algas ir lielisks sākumpunkts, bet dažreiz tas ir papildu ieguvums, kas padara darbiniekus par mūža fani.
Dodiet darbiniekiem brīvību pieņemt lēmumus
Ja jūs apgalvojat, ka klientu apkalpošana ir viena no jūsu augstākajām vērtībām kā uzņēmums, jums vajadzētu aktīvi sagatavoties, lai aizstāvētu šo prasību. Ja darbinieks pirms šķidruma piegādes neapmierinātam klientam ir jāpārlūko pa stīpām un jārunā pie trim vadītājiem, ne darbiniekam, ne klientam, iespējams, nebūs jābauda pieredze.
Kad ir ieviesti pamatprincipi, kas izceļ sanācijas procesu kopā ar iespējamiem risinājumiem, jūsu darbinieki spēj pieņemt lēmumus paši. Protams, jūs varat apspriest šos lēmumus vēlāk un runāt par iespējamiem uzlabošanas veidiem.
Tomēr, ja darbiniekiem ir autonomijas sajūta , viņi pieņem labākus lēmumus un pieprasa lielāku lepnumu par savu darbu un uzņēmumu, par kuru viņi strādā.
Vienkārši sakot, iegādājoties papildu punktus kā darba devēju un ieguldot savu darbinieku dzīvē, gan monetāros, gan ārpus tiem, jūs varat padarīt tos par lielākajiem fani.
Darbinieki, kuri ir fani, izlikīsies par jūsu biznesu apkārtējiem. Viņi radīs aizrautību, kas ir grūti nonākt citur. Tagad ir laiks koncentrēties uz iekšējo, uz augošo savu labāko grupu fani vēl.