Profesionāla darba vide ir tāda, kuras rezultātā tiek radīta darba vieta, kurā ir ļoti kompetenti, cieņas, nobriedušie un atbildīgie darbinieki, kas strādā kopīga mērķa sasniegšanai. Tas ir tāds darbavietas veids, ka ikviens darbinieks varētu lepoties, ka uzņems savus bērnus.
Profesionālie darbinieki nenozīmē, ka viņi nesteidzas, klausās, aizvainojas, melo, apkrāpjas, nozag, zaudē savas vētras - viņi atstāj drāmu mājās un kleita atbilstoši.
Citiem vārdiem sakot, viņi izskatās, darbojas un izklausās kā profesionāļi.
Darbinieki zelt profesionālā darba vidē, kur viņi vienmēr jūtas cienīti un godīgi. Tikai nedaudzi no mums patīk strādāt vidē, kur katru dienu jūtas kā cirka diena.
Tātad, ko var izdarīt vadītājs, lai izveidotu un uzturētu profesionālu darba vidi? Daudz - patiesībā viss sākas un beidzas ar komandas vai organizācijas vadītāju. Šeit ir daži pasākumi, lai veicinātu profesionālu darba vidi.
Pieņemšana darbā
Ietver profesionalitātes elementus darba profilos un amata aprakstos. Pārlūkojiet ne tikai iespaidīgus atsvaidzinātājus un tehniskās iemaņas, bet arī efektīvu interviju izvēli un uzvedību, lai nopelnītu dziļas profesionālās vai neprofesionālās uzvedības pazīmes.
Esi lomu modelis
Darba apraksts ar profesionālu uzvedību ir nevērtīgs, ja komandas vadītājs nenosaka pareizo piemēru. Menedžeris, kas kleita slikti, izmanto neapstrādātu valodu vai iesaistās tenkas vai badmouths, uzņēmums saņems vairāk vienādas no viņa komandas.
No otras puses, vadītājs, kas uztur saistības, atzīst kļūdas, nekad nezaudē savu temperamentu un vienmēr pozitīva attieksme ir pozitīvs piemērs, un tas nopelna tiesības sagaidīt to pašu no viņa komandas.
Atpazīt un atlīdzināt abus rezultātus un uzvedību
Kad vadītājs saka: "Viss, kas ir svarīgi, ir rezultāti, un man vienalga, kā jūs tur nokļūt", tas ir uzaicinājums neprofesionālai uzvedībai.
Efektīvie menedžeri smagi strādā, lai nodrošinātu, ka neviens nešķērso ētikas līniju. Ja jums tiek teikts, ka tikai rezultātu skaits ir, tas liecina par potenciāli toksisku darba vidi.
Būsiet gatavi disciplinēt vai uzlādēt darbinieku neprofesionālai rīcībai
Nekas nenosūta spēcīgāku vēstījumu nekā "koronācijas un izpildes". Tas ir, atalgojot un godinot pareizo uzvedību un sodot nepareizo uzvedību. Tas nozīmē, ka neļaujot top spēlētājam izvairīties no neprofesionālas uzvedības un atlīdzināt pareizo uzvedību, pat ja rezultāts nav tas, ko meklējāt.
Nodrošināt atsauksmes un treniņu
Jauni darbinieki, jo īpaši darbinieki, kas ir jauni darbaspēkam, dažreiz ir vajadzīgi, lai tos novirzītu un sniegtu atgriezenisko saiti un apmācību. Pieredzējis, rūpīgs līdzstrādnieks var arī sniegt šāda veida konstruktīvu padomu .
Apmācība
Es neesmu liels jūtīguma, ētikas un pretviltošanas treniņu cienītājs, taču šādas apmācības programmas bieži ir pilnvarotas uzņēmumos, tādēļ, ja tādi ir, parādiet savu atbalstu un pārliecinieties, ka visi ir apmeklēti (sākot ar vadītājiem).
Dažiem darbiniekiem var būt nepieciešama individuāla apmācība starppersonu prasmju, gramatikas, konfliktu risināšanas un dusmu vadības jomā. Vienkārši neizmantojiet apmācību, ja darbinieks jau zina, kā tas ir izpildes vadības jautājums, nevis apmācības jautājums.
Skatiet sadaļu " Kā rīkoties ar leknīgu darbinieku ", lai uzzinātu, kā pateikt atšķirību.
Neignorējiet atsauksmes no citiem vai brīdinājuma zīmes
Vadītāji ne vienmēr var novērot neprofesionālas uzvedības piemērus, tādēļ, ja sūdzība tiek iesniegta vadītājam, to nevajadzētu ņemt vērā viegli. Paldies personai un nodrošiniet, ka jūs to izpētīsit.
Nodrošināt profesionālu vidi, kas veicina profesionalitāti
Ja kāda organizācija samazina biroju telpu, mēbeļu, biroja interjera, tīrīšanas un apkopes stūrus, ir diezgan liekulīgi diskutēt ar darbinieku par viņu izskatu. Ja jūs sagaidāt piecu zvaigžņu uzvedību un rīcību no saviem darbiniekiem, vispirms dodiet viņiem piecu zvaigžņu darba vidi.
Atrodiet saviem darbiniekiem
Ja kādam no jūsu darbiniekiem ir vajāšana, ļaunprātīga izmantošana, dusmība vai jebkura cita veida ārkārtēja neprofesionāla rīcība, kas nāk no cita departamenta, piegādātāja vai pat klienta, tad vadītājam ir pienākums informēt darbinieku par nepieņemamu un viņiem tas nav pieļaujams.
Vadītājam ir jāatbalsta darbinieks, kad viņi paši pretojās, un, ja nepieciešams, jāsaskaras ar likumpārkāpēju.
Profesionālās uzvedības politika
Daži varētu teikt "jā", ka, ja tā ir svarīga cerība visiem darbiniekiem, jums vajadzētu izskaidrot darbinieku rokasgrāmatā. Es domāju dažās organizācijās, kuras var būt vajadzīgas, it īpaši, lai aizstāvētu pret nepamatotiem izbeigšanas tiesas prāvām. No otras puses, ja menedžeris konsekventi izpilda vienus līdz deviņus posteņus, nebūtu vajadzīgas rakstiskas politikas.
Bottom Line
Efektīvi vadītāji un vadītāji cītīgi strādā, lai atbalstītu efektīvas darba vides attīstību. Uzņēmumam, komandai un karjerai ir pārāk svarīgi atstāt izredzes.
Atjaunoja Art Petty