1. Pieņem lielus darbiniekus
2. Lielu darbinieku attīstīšana
3. Lielu darbinieku saglabāšana
Ja jūs nesaņemat numuru pa labi, pārējā kļūst gandrīz neiespējama.
Menedžeris labāk iztērē vairāk laika lielu darbinieku pieņemšanai darbā, tāpēc viņiem nav tik daudz laika, lai nodarbotos ar sarežģītiem darbiniekiem .
Lai gan apgrozījuma izmaksu aprēķināšanai ir vairāki veidi (darbā pieņemšanas izmaksas, apmācības izmaksas, darba attiecību izbeigšana utt.), Es apgalvotu, ka slikta darbinieka neuzbrukšanas izmaksas lielā mērā pārsniedz apgrozījuma izmaksas.
Šajā rakstā ir uzskaitītas jūsu organizācijas dārgās nomas izmaksas un izmaksas.
Nelietojiet nokrist uz siltu ķermeņa fallacy:
Kad esmu saskāries ar atvērtām pozīcijām un esmu spiests pieņemt darbā vai pakļauties sliktam izpildītājam, jo tika nomainīts darbinieks, esmu dzirdējis daudzus vadītājus: "Nu, silts ķermenis ir labāks nekā neviens."
Es lūdzu dažādus. Vairumā gadījumu "silta ķermeņa" (vai slikta noma) ir daudz sliktāka nekā brīvas vietas atstāšana, līdz jūs varat atrast lielisku nomu vai sliktu izpildītāju, kaut arī šo personu nevar aizstāt.
Kad menedžeris pieņem darbā sliktu darbinieci, viņi bieži neredz darbinieku trūkumus, jo īre atspoguļo viņu spēju atlasīt darbiniekus. Viņi vēlas , lai šis darbinieks gūtu panākumus, un bieži vien pazaudē brīdinājuma zīmes par sliktu sniegumu un kļūst par aizsardzības, ja kāds to norāda.
Uzziniet, kā iegūt atklātu atgriezenisko saiti, ja jums ir aizdomas, ka jums var būt savas neklātienes vietas - lielākā daļa cilvēku to dara!
Pieci maksājumi par sliktu īri:
- Ietekme uz pārējo komandu. Ja viens darbinieks nepietiekami darbojas vai veic pastāvīgi sliktu attieksmi, tam ir postoša ietekme uz pārējo komandu. Viņiem ir jāuzņemas vājums, jāpārliecas kļūdas un jāsamierinās ar visu veidu nepatīkamiem darba ieradumiem no viņu mazā kolēģa . Labi darbinieki atgriezīsies, kam jācīnās ar muļķības, morāles ciešanas, standarti samazināsies līdz zemākajam saucējam, un galu galā lielie darbinieki pamet.
- Ietekme uz klientiem. Slikti darbā pieņemtie darbinieki, šķiet, nesaprot savus pienākumus darba pienākumos, un, pat ja viņi to var, viņi vienmēr meklē saīsnes vai klientu sajūsmu, jo viņiem trūkst klientu apkalpošanas. Jaunā klienta iegūšanas izmaksas ir dārgākas nekā esošo klientu uzturēšana, un viena negatīva mijiedarbība ar sliktu īri var izraisīt to, ka klients var aiziet prom. Galu galā jūsu zīmols un reputācija cietīs.
- Darbības vadībai pavadītais laiks. Slikts noma sūkāt laiku un vadītāja uzmanību. Tā vietā, lai apmācītu un attīstītu citus darbiniekus, viņus iesūc bezgalīgā cikla laikā, kad jāuzklausa citu personu sūdzības, jāiesniedz koriģējošas atsauksmes, jāizmanto mikropārvadīšana, jāpadara disciplīna, un galu galā jāpārvelk ar sāpīgu disciplināro procesu. Centieni iegūt sliktu noma, lai sasniegtu pat minimālās cerības, ir kā spēlējot vadību "dauzīt-a-mole". Viena problēma (novēlošanās) var īslaicīgi iet prom, bet drīz tā tiek aizstāta ar citu problēmu (izsaucot slimību).
- Vadītāja reputācija. Katrs menedžeris tagad un pēc tam slikti noma. Neviens nav ideāls. Tomēr, ja menedžeris izveido sliktu darbā pieņemto modeli, tad viņiem ir reputācija kā nekompetents vadītājs. Neviens menedžeris nevar kompensēt sliktu darbā iesaistīto komandu, tādēļ nebūs ilgi, līdz vadītājs būs treneris no sava darba .
- Apgrozījuma izmaksas. Es to saglabāju pēdējā, jo tas ir skaitliski novērtējamās izmaksas, kuras visvairāk attiecas. Šīs izmaksas ir reālas: visas darbā pieņemšanas izmaksas, pārvietošanas izmaksas un apmācības izmaksas veido lielu skaitu. Diemžēl tieši šīs "neveiksmīgās izmaksas" bieži liek vadītājiem parakstīties uz "siltas ķermeņa" teoriju.
Apakšējā līnija:
Šie ir tikai daži no izmaksām, kas rodas, veidojot un saglabājot sliktu nomas maksu. Esmu pārliecināts, ka ir vairāk, atkarībā no organizācijas veida un darbinieku lomām. Nav svarīgi, vai jūs esat algots darbinieks vai augstākā līmeņa izpilddirektors. Sliktā nomas maksa ir ievērojama un var samazināt komandu, menedžeri vai visu organizāciju. Lai gan nav garantiju, ņemot laiku, lai izveidotu plašu tīklu un darot jūsu pienācīgu rūpību, izvēloties darbiniekus, ir vērts pūles un samazinās izredzes sliktu nomas.