Vai jūs labāk nomestu lielu boulinga bumbu uz jūsu kājām, nevis padarīt aukstu zvanu ? Ja jā, jūs esat labā uzņēmumā - daudzi, varbūt vairums, pārdevēji ienīst aukstā zvana. Protams, aukstā zvanīšana joprojām ir visefektīvākais veids, kā sasniegt jaunus potenciālos klientus un saņemt tikšanās, un tik ilgi, kamēr pārdevēji turpinās darīt daudz aukstā zvana. Tātad, ja jūs esat iestrēdzis, veicot zvanus, kāpēc to nedarīt pēc iespējas efektīvāk, jums vairs nebūs jādara tik daudz?
Tālāk ir sniegti daži padomi, kas var palīdzēt paaugstināt atbildes līmeni auksto zvanu gadījumā.
Get to pār ar
Plānojiet laika bloku, cik drīz vien iespējams, dienas laikā, lai veiktu savus auksto zvanu, tad pieskarieties pie tā. Ja tu savai stundai (vai jebkurai citai) pirmajai lietai pievienojies, vismaz tev tā vairs nebūs pārējā galā. Turklāt daži pārdevēji konstatē, ka pirmais lieta no rīta ir vieglāk nokļūt lēmumu pieņēmējiem.
Ir lielisks nazis
Pirmās 30 sekunžu vai mazākas aukstas sarunas laikā tas ir vai nu to pārtrauktu. Tāpēc nazis ir vissvarīgākā daļa no jūsu auksto zvanu. Ja jūs atsakāties izmantot auksto zvanīšanas skriptu, vismaz sagatavojiet dažus spēcīgus atvērējus un izmēģiniet tos. Jūs redzēsit daudz labākus rezultātus par jūsu auksto zvanu.
Uzziniet vadību, pirms zvanāt
Kad runa ir par aukstumu, Google ir jūsu draugs. Tātad ir Facebook un (it īpaši B2B pārdevējiem) LinkedIn. Šie rīki var sniegt jums pārsteidzoši noderīgu informāciju par personu, kuru plānojat vēlreiz izsaukt.
Uzzinot, ka kāds īpašais vadītājs devās uz to pašu koledžu, kuru esat veicis, vai esat draugs ar kādu, kuru jūs zināt, tas var dot jums milzīgas priekšrocības.
Neuzskatiet pieņēmumus
Daži potenciālie klienti ar prieku piekrīt tikšanās reizei, lai gan viņi neplāno no jums nopirkt. Viņi var meklēt munīciju, ko viņi var izmantot, lai apspriestu labāku darījumu ar viņu pašreizējo pārdevēju, vai vienkārši pārāk pieklājīgi, lai jūs tiktu izspiesti pa tālruni.
No otras puses, daži ļoti izturīgi cilvēki izrādīsies fantastisks izredzes un vēlāk - klienti. Jāapzinās, ka izredzes attieksme aukstā zvana laikā ne vienmēr ir rādītājs tam, cik iespējams, ka viņš iegādāsies.
Pārdod tikšanos
Aukstā zvana mērķis nav slēgt pārdošanu. Tas ir paredzēts, lai panāktu soli tālāk pārdošanas procesā, lai beidzot pabeigtu pārdošanu. Koncentrējieties uz pārdošanas perspektīvu, nosakot tikšanos ar jums, nevis paša produkta pārdošanu. Kad jums ir izredzes pie jums pēc tikšanās, tad varat sākt pārdot produktu.
Kvalificēties, bet ne pārāk grūti
Neviens svina saraksts nav perfekts, tāpēc vismaz daži no cilvēkiem, kurus jūs zvanīsit, nevarēs iegādāties no jums. Ja jūs varat saīsināt šos cilvēkus aukstā zvana laikā, jūs ietaupīsiet daudz izšķērdēta tikšanās laiku. No otras puses, jūs negribat uzdot miljonus jautājumus, kas ir saistīti ar auksto zvanu, un apkarot jūsu izredzes. Stick ar dažiem no vissvarīgākajiem kvalifikācijas jautājumiem un aizturēt uz pārējo līdz vēlāk.