Daži vārdi un frāzes patiešām ir šķērslis sapratnei. Viņi izklausās iespaidīgi un patiesībā neko nenozīmē - vai, vēl ļaunāk, persona, kas tos izmanto, nezina, ko viņi domā. Šeit ir daži žargonu vārdi un frāzes, kas, iespējams, parādīsies pārdošanas prezentācijās un kāpēc jūs tos nevajadzētu lietot pats.
01 "Uz klientiem orientēta"
02 "Turnkey" vai "Turn Key"
Šeit ir frāze, ka pārdevēji bieži izmanto ļaunprātīgi. Ieslēgšanas / izslēgšanas režīms attiecas uz produktu vai pakalpojumu, kam nav nepieciešama iestatīšana, un ir gatavs lietošanai tieši no kastes. Diemžēl daži produkti var atbilst cerībai, ka izredzes uzklausīs šo frāzi. Labāka izvēle būtu kaut kas līdzīgs: "Mūsu produktam ir tikai 15 minūtes, lai izveidotu." Jo precīzāk jūs varat būt par jebkuru prasību, jo nozīmīgāka tā ir (un jo vairāk jūsu klausītājs ticēs jums).
03 "Kool palīdzības dzeršana"
Atsauce uz 1978. gada masu pašnāvību Jonestownā, šī frāze attiecas uz akli sekoja kāds vai kaut kas. Protams, tas ir arī neitrāli un aizskaroši, lai padarītu šausminošu notikumu par gudru biznesa soli. Faktiski šī frāze bija "Forbes Magazine" 2012. Gada jargonu trakuma turnīra uzvarētājs, kas ir pietiekams iemesls tur, lai izvairītos no tā izmantošanas biznesa sarunā.
04 "Pievienotās vērtības"
Šis termins nozīmē, ka potenciālajam potenciālajam piedāvā dažus papildu bonusa produktus vai pazīmes, kas bieži vien tiek iekasētas par papildu samaksu, bet tagad tie tiks iekasēti bez maksas. Diemžēl tas ir tik pārmērīgi izmantots, ka pārdošanas situācijās tas praktiski nav jēgas. Jūs varat padarīt lielāku ietekmi, sakot: "Mūsu uzturēšanas plāns parasti maksā 200 $ gadā, bet jūs to saņemat bez maksas ar šo widget."
05 "domā ārpus kastes"
Psiholoģiskā testa rezultātā tas nozīmē radīt neparastā problēmas risinājumu. Vienā reizē tas bija noderīgs frāze, bet tas ir kļuvis nolietots, pārmērīgi lietojot. Vienkārši sakiet "domājiet radoši", un jūsu klausītāji visticamāk uzņems jūs nopietni.
06 "pilna servisa"
Vēl viena burtu uzraksta frāze jāizvairās, jo neviens uzņēmums patiešām nav pilna servisa, ja vien tas nomazgā logus un maina eļļu, kā arī piedāvā savu galveno produktu vai pakalpojumu. Visiem pārējiem, sakot kaut ko, kas acīmredzami nav taisnība, neuzticēs jums izredzēm.
07 "Mēs dodam 110%"
Parasti tas nozīmē, ka jūs pārsniegsiet nepieciešamo pūļu līmeni. Bet, tā kā tas ir bezjēdzīgs frāze, kas sākas ar pārdevējiem, tā ir tik bieži, ka tā ir neuzticama vibe, vislabāk to izvairīties. Ja jūs vēlaties, lai jūs varētu redzēt, ka jūs pieliktu papildu pūles, dalieties stāstā par to, kā jūs to iepriekš esat izdarījis.
08 "Labākā klasē"
Šī frāze nozīmē, ka jūsu uzņēmums vai jūsu produkts ir labākais visās jūsu nozarēs (ja ne visā pasaulē). Vienīgais brīdis, kad to varat droši izmantot, ir tas, ja varat to atbalstīt, izmantojot kaut ko līdzīgu trešās puses atsauksmei vai zinātnisku pētījumu, kas pierāda, ka tiešām esat labākais.
09 "Rīcības vienība"
Īstermiņa biznesa mērķis. Piemēram, jūs varētu teikt: "Mana darbības vienība nākamajai sanāksmei ir, lai saņemtu atbildi uz jūsu jautājumu par šo produktu." Tomēr, lūdzu, nekad to neteiktu. Tā vietā sakiet: "Mūsu nākamajā sanāksmē man būs atbilde uz jūsu jautājumu."