Viņš dod priekšroku atklātajai skaudības izpausmei, aicinot viņa minionus uz viņa biroju. Tā vietā, lai izmantotu tālruni vai paceltu pats un ieejot mūsu darbavietās, viņš atlaidīs auskaru caurduršanu, "ARRRRTTT !!!!" vai "SUUUUUUZZZZANAN !!!" garantē, ka radīs adrenalīna pieplūdumu ikvienam birojā, jo īpaši paredzētais upuris.
Vairāk nekā vairākas kafijas tases tika izlaistas enerģijas pieauguma rezultātā, kas sekoja šim agresīvajam aicinājumam uz lielā līdera biroju.
Vēl viens aizraujošs šī bona fide ģēnija ieradums bija apspiest personāla locekļa iemaksas viņa dalītajās sanāksmēs ar brīdinājumu: "Nelietojiet runāt, kad tā ir mana sapulce". Par to vienmēr sekotu dažu dienu laikā no atsauksmēm: "Tu esi pārliecināts nebija daudz ko teikt citai dienai. " Neveiksmīgais šo atsauksmju saņēmējs vēlreiz palika mēms, jo trūkst jebkāda veida saprātīgi reaģēt uz pretrunīgajiem norādījumiem.
Visbeidzot, visbeidzot, mana karjeras laikā esot zems pašnoteiktības līmenis, šis cilvēks pavadīja komandas locekļu grupu ap nozares nozares izstādi, ievedot mūs visur, kur viņš pārvērta par savu "mazo cāļu grupu". Es neesmu pārliecināts, vai viņš atsaucas uz konfektu vai kādu jaunu vistas formu, bet neatkarīgi no tā tas bija pazemojošs brīdis.
Kaut gan šīs personas darba un mācīšanās ieguvumi galu galā pārsniedza viņa vadībā radītās sāpes, daudziem no mums mūsu boss sliktie ieradumi ir reāli morāli. Šeit ir seši no visvairāk kaitinošas uzvedības, kuras jūs, iespējams, vēlētos apsvērt, novēršot no sava pārvaldības rīkkopa.
Sešas darbības, kas garantē jūsu komandas vadību Bonkers:
1. Filtrējot katru lēmumu caur izklājlapu
Esmu strādājis vairāk nekā dažos korporatīvajos veidos, kuri nevar iedomāties, nenorādot saites uz C26 šūnu vai veidojot sarežģītas darblapas, kas ir komplektā ar pagrieziena galdiem. Jā, izpratne par skaitļiem ir daļa no darba, tomēr skats no izklājlapas aizklāj realitāti un rada jauku, precīzu pasauli, kas patiesi nekad neizdodas. Un patiesībā tiek teikts, ka ikviens var sasniegt vajadzīgo rezultātu izklājlapā, vienkārši radot skaitļu korekciju.
Uzvedības maiņa: jā, palaidiet savus skaitļus, bet uzziniet no ekrāna, iepazīstiet situācijas faktus un nianses un atzīstiet, ka izklājlapa ir tikai viens skats un viens rīks. Neizmantojiet to, lai izkropļotu realitāti, novērstu reālas bažas par riskiem vai izveidotu nākotni, kas nekad neparādīsies.
2. Iesaistīšanās nežēlīgā nepareizās precizitātes veikšanā
Es reiz strādāju globālā konglomerātā, kur vecākajiem vadītājiem bija nepieciešams pilnīgi skaidrs un detalizēts biznesa plāna pārskats, kas ilga trīs gadus. Lai gan tas neizklausījās pārlieku dumjš, vajadzēja iekļaut detalizētu ikmēneša pārdošanas un izdevumu prognozi par katru mēnesi, kas pagarina visus trīs gadus.
Kā jūs varētu iedomāties, šīm tālsatiksmes fantāzijām bija ieradums kļūt nākamā gada budžetos, neskatoties uz pilnīgu atvienošanos no tirgus realitātēm šeit un tagad. Lielākā daļa uzņēmumu cīnās ar precizitāti, kas pārsniedz nākamo ceturksni. Lielākā daļa pārdošanas menedžeru cīnās ar mēneša prognozi.
Pārmaiņas par uzvedību: Atcerieties, ka laiks un enerģija, ko patērē smieklīgi, veicot nepatiesu precizitāti, sadedzina kritisku laiku stratēģiju pilnveidošanai, klientu apmierināšanai un inovāciju iespēju izpētei. Censties veidot procesus, kas uzlabo prognozēšanas precizitāti, un jā, turiet savas komandas atbildību par ēku plāniem, kuru pamatā ir fakti, bet atstājiet centienus pēc nepatiesas precizitātes.
3. Lēmumu pieņemšanas apturēšana
Man bija mulsinoša iespēja ziņot diviem vecākajiem vadītājiem vienā brīdī manā karjerā.
Marija bija ātri izlemt vadītājs ar viedokli, ka bez lēmuma pieņemšanas nekas nav noticis, un nepareizi lēmumi galvenokārt tika viegli izlaboti, virzoties uz priekšu. Viņas kolēģis, Bobs, nebija spējīgs izlemt, kur iet pusdienās un pieņemt lēmumus par uzņēmējdarbību, viņš vairākus mēnešus nožēlojis par mazākajiem jautājumiem. Iedomājieties jautri, kad mani jautājumi pārsniedza abus šos priekšniekus. Marijas komanda uzplauka, un Boba komandas locekļi tika samazināti līdz nelegālām tikšanām un slepeniem lēmumiem, kuri lēni izvairījās no viņa uzmanības pievēršanas.
Pārmaiņas par uzvedību: pieņemiet, ka lēmumi ir jūsu komandas darbības dzīvības asinis. Koncentrējieties uz savu lēmumu pieņemšanas prasmju pilnveidošanu , apgūstot un izmantojot apzinātus procesus, lai apkopotu un novērtētu datus, rāmja iespējas un novērtētu riskus. Iesaistiet savus komandas locekļus procesā un, ja iespējams, deleģējiet lēmumu pieņemšanas iestādi. Vienkārši nepiesaistiet savu komandu iekarot savas nespējas savlaicīgi pieņemt lēmumus.
4. Rīkojoties tāpat kā kakla sarkano šķūliņu
Izpētot savu pirmo grāmatu, es uzzināju par mazliet viltīgu etiķeti: "Wrinkly-Shirted Bridge Lizard" vienā no uzņēmumiem, kur mēs intervēja vadītājus. Šis konkrētais mazumtirgotājs saglabāja augšējo klāju savos veikalos, ko no klienta skata slēpās vienvirziena spoguļi. "Bridge Lizard: jautājums bija vadītājs, kurš sēdēja tur visu dienu, novērojot katru personāla kustību uz grīdas, dzerot kafiju, un pēc tam rakstīt pūslītiskas piezīmes par to neveiksmēm. Protams, šis raksturs nekad nebija pārsteigts tālāk par tualetes telpu un nebija īstas idejas par to, kā patiesi tikt galā ar klientiem veikalā.
Uzvedības maiņa: tā vietā, lai kalpotu kā kritiķis, iesaistieties savās komandās, jo īpaši mijiedarbībā ar klientiem. Pavadiet laiku, apgūstot un praktizējot treniņu prasmes un apgūstot mākslu, kas piedāvā efektīvas konstruktīvas atsauksmes . Un neaizmirstiet arī pozitīvas atsauksmes. Virzība uz augšu ir droša ugunsgrēka stratēģija uzticamības mazināšanai.
5. Izvairīšanās no grūtajām diskusijām
Mani uzaicināja vadīt izpildvaru, kurš cīnījās, saskaroties ar sarežģītiem jautājumiem. Viņa bija tehniski kompetenta un neticami pieredzējusi un labi izglītota, taču viņas nevēlēšanās jebkad runāt par biznesa problēmām vai nepieciešamie uzlabojumi izraisīja ķīli starp viņu un viņu komandu. Viens no viņas pieejas aprakstiem bija: "Tas ir svarīgs jautājums, un mēs par to pilnīgi runāsim īstajā laikā." Kā jūs varētu iedomāties, tas nekad nav bijis īsts īstais laiks.
Pārmaiņas par uzvedību: sniedziet saviem komandas locekļiem lielas iespējas izteikt savas bažas un uzlabot idejas. Kaut arī dažas no sarunām var būt izaicinājums, jūsu loma ir piedāvāt atbalstu un palīdzēt likvidēt šķēršļus progresam, nevis kļūt par šķērsli.
6. Saglabājiet atsauksmes un pēc tam dempingu
Šis konkrētais vadītājs ir tas, kurš parādās jūsu ikgadējā veiktspējas pārskatā un ielādē visu, kas noticis, sākot ar laika periodu, kas seko tūlīt pēc pagājušā gada pārskata. Šī "pašizgāzēja" atgriezeniskā saite ir ne tikai bezvērtīga, bet demoralizējoša pret uztvērēju.
Uzvedības maiņa: Atzīt, ka atgriezeniskā saite ir īslaicīgi glabājis. Un atcerieties, ka atgriezeniskās saites mērķis ir novērst vai uzlabot negatīvo uzvedību darbavietā un nostiprināt pozitīvu uzvedību. Iesniedziet atsauksmi pēc iespējas tuvāk novērotajai uzvedībai un vienmēr uzmanības centrā ir bizness, nevis persona.
Apakšējā līnija:
Menedžera loma ir sarežģīta, un, godīgi sakot, tas nav populāras sacensības. Tomēr mums visiem ir savi jautājumi par sadarbību ar citiem. Jūs veiksmīgi izmantosiet objektīvas atsauksmes par saviem ieradumiem un centīsities likvidēt tos, kas nevajadzīgi uzsver jūsu personāla locekļus. Galu galā, jūs visi esat vienā un tajā pašā pusē sakņojas vienā komandā.