Divas kompānijas dalās savā pieredzē ar grāmatu klubiem darba vietā
- Darbinieki apgūst jaunas koncepcijas un veidus, kā veikt lietas, ko viņi var izmantot darba vietā.
- Darbgrāmatu klubs veido komandējumu un komandas darbu starp darbiniekiem, kuri apmeklē. Tā ir komandas veidošana.
- Tas dod iespēju darbiniekiem pastiprināt un praktizēt vadības lomas, piemēram, vadīt grupas diskusiju.
- Kad darbinieki mācās tos pašus jēdzienus, lasot to pašu grāmatu, viņiem ir valoda un idejas, kas ideju pielietošanu padara vieglāku un daudzveidīgāku darba vietā.
- Jūs varat palīdzēt organizācijai kļūt par organizāciju, kas nepārtraukti mācās un attīstās.
Iepriekšējā rakstā es ieteiku vispārēju pieeju darba grāmatu klubu ieviešanai. Šajā rakstā daži darba devēji ir dalījuši savu grāmatu kluba panākumus ar saviem lasītājiem.
Sāra Janes, Pinnacle finanšu partneru mārketinga vadītāja un Scott Kriscovich, TrueBridge Resursu prezidents (tagad North Highland Workplace Consulting), nacionālais profesionālais personāls, dalījās savā pieredzē ar grāmatu klubiem viņu darba vietās.
Intervija ar Pinnacle finanšu partneru Sara Janes
Susan Heathfield: Kāds bija impulss jūsu organizācijas grāmatu klubam un kā jūs to pievērsāt?
Sara Janes: Kad Pinnacle tika dibināta 2000. gadā, mācīšanās bija viena no mūsu pamatvērtībām. Mēs gribējām pārliecināties, ka partneri tiek mudināti turpināt lasīt un noskaidrot savas prasmes. Sākumā uzņēmumā bija apmēram 40 partneri, tāpēc visi tikās ar prezidentu un izpilddirektoru Teriju Tērneru, lai apspriestu grāmatu, kuru viņš izvēlējās un stiprinātu viņu attiecības vakariņās.
Terijs ir mierīgs lasītājs, tāpēc viņš varētu lasīt vairāk, meklējot grāmatu, kas vislabāk tiek izmantota Pinnacle. Grāmatu klubi notiek divas līdz trīs reizes gadā un ir brīvprātīgi, bet lielākā daļa partneru izvēlas piedalīties.
Heathfield: kas bija veiksmīgs un neveiksmīgs par jūsu grāmatu klubu?
Janes: koncepcija ir tik populāra, ka daži partneri savās darba grupās ir izveidojuši savus grāmatu klubus. Kad Pinnacle pieaudzis, arvien grūtāk iekļauties vienā telpā, lai apspriestu grāmatu. Mums bija jāpielāgo un jāizveido vairākas sesijas. Ikviens joprojām lasījis to pašu grāmatu, bet tagad viņi var pierakstīties mūsu tiešsaistes mācību sistēmā, izvēlēties datumu un vietu, kas viņiem strādā, un pieprasīt grāmatu. Tagad, kad mums ir 750 partneri, Terijai ir pārāk daudz sesiju personīgi vadīt, tādēļ viņš rīko diskusiju par 20 vadītājiem, kuri pēc tam turpina vadīt pārējās grāmatu klubu sanāksmes .
Heathfield: Kāda ir Pinnacle sponsorēšanas grāmatu klubu ietekme darba vietā?
Janes: Grāmatu klubi palīdz partneriem redzēt lielo ainu un pielietot to, ko viņi ir lasījuši savā darbā. Mēs esam finanšu pakalpojumu uzņēmums, bet mēs esam iemācījušies daudz pieredzes no Starbucks un Ritz-Carlton pieredzes.
Pēc tam, kad grāmatu klubi ir beidzies, partneri atsaucēs uz stāstiem no grāmatām sanāksmēs un runāsim par to, vai mēs varam vienādi risināt problēmas. Grāmatu klubi ir arī veids, kā partneri var izklaidēties - viņi iepazīt cilvēkus citās uzņēmuma vietās un padziļināt esošās attiecības. Mēs esam konstatējuši, ka, piedaloties grāmatu klubos, partneri ir vairāk motivēti un apņēmušies.
Heathfield: Kādas grāmatas jūs ieteiktu, ka jūsu uzņēmumam ir izšķirīga nozīme?
Janes: dažas grāmatas, kuras mēs esam lasījuši grāmatu klubā un kurus es ieteiktu iekļaut:
- Uz priekšu: kā Starbucks cīnījās par savu dzīvi, nezaudējot savu dvēseli
- Labi Lieliski , un
- Jaunais zelta standarts par Ritz-Carlton klientu apkalpošanu.
Jaunākā grāmata, kuru lasām, Linchpin: Vai jūs neaizstājat? ko Seth Godin palīdzēja aktivizēt partnerus visās mūsu firmas jomās.
Tas padara gadījumu, ka ikviens, neatkarīgi no tā nosaukuma vai uzņēmuma vietā, var dot ievērojamu ieguldījumu.
Intervija ar Scott Kriscovich, TrueBridge Resursu prezidents
Susan Heathfield: Kāds bija impulss jūsu organizācijas grāmatu klubam un kā jūs to pievērsāt?
Scott Kriscovich: Mēs nolēmām izveidot TrueBridge Resursu grāmatu klubu, pamatojoties uz vairākiem faktoriem: mēs sākām to no paša sākuma, kad bija ļoti mazs uzņēmums, jo es meklēju veidus, kā izveidot kompānijas kultūru un vienotību mūsu komandas ietvaros. . Mēs esam izlasījuši vairākas grāmatas, kurās esmu centusies iekļaut šīs domas un idejas mūsu domāšanā kā uzņēmumam un kā mēs vadām uzņēmumu; tas ļauj mums izveidot kopīgu valodu un kopēju kontekstu. Piemēram, kad es runāju par Džeimsa Kolinsa "eņģeļiem" vai "sparviātiem", kas ir labs līdz lieliskam , tad visi zina, par ko es domāju, bez manas izskaidrot to.
Susan Heathfield: kā tiek izveidots jūsu grāmatu klubs? Vai varat kopīgot informāciju ar saviem lasītājiem?
Scott Kriscovich: Darbiniekiem tiek nodrošināta grāmatas eksemplārs. Paredzams, ka viņi izlasīs grāmatu un būs gatavi apspriest grāmatu ceturkšņa grāmatu recenzijas sanāksmē. Ceturtdienas diskusijā mēs pārskatīsim grāmatas aspektus, kas var palīdzēt mums labāk darboties kā komandai. Tas varētu ietvert darbības elementu noteikšanu un nepieciešamo turpmāko pasākumu noteikšanu.
Darbinieki tiek sadalīti nejauši izvēlētās grupās ar ne vairāk kā 15 darbiniekiem katrai grāmatas diskusijai. Diskusiju vadīs brīvprātīgo darbinieku koordinators, kurš vadīs diskusiju un uzdod jautājuma jautājumus pēc nepieciešamības. Koordinators piešķirs vienam grupas loceklim, kas darbosies sanāksmes piezīmju pieņemšanā. Tā kā katra diskusiju grupa ietver dažādus iekšējos darbiniekus no dažādām ģeogrāfiskām atrašanās vietām, diskusija notiks, izmantojot konferences zvanu.
Paredzams, ka katrs darbinieks būs viens no vadošajiem darbiniekiem, kas strādā ar TrueBridge resursiem.
Heathfield: kas bija veiksmīgs un neveiksmīgs par jūsu grāmatu klubu?
Kriscovich: Mūsu panākumi ir:
- Mēs visi sakām, ka vēlamies lasīt vairāk, tādēļ ieviešot vieglu struktūru, tas iedrošina un dod mums platformu to darīt.
- Tas ļāva mums savienot un veidot attiecības ar Joe Callaway, vienu no autoriem, kuru grāmatas mēs esam lasījuši. Viņš beidzās ar interviju ar mums par vienu no viņa gaidāmajiem gabaliem.
- Mēs tikko lasām The Southwest Airlines Way, kad mēs ieviesām un ieviesām mūsu vienu TrueBridge Resources Way mūsu uzņēmuma kultūrā. Mēs varējām paralēli to, ko mēs lasām grāmatā, uz mūsu pašu apstākļiem, jo īpaši tāpēc, ka abas tiek uzskatītas par komerciālām nozarēm. Tas ļāva mums palīdzēt definēt mūsu unikālos atšķirības gan iekšēji, gan mūsu ieinteresētajām pusēm.
Mūsu uzdevums bija:
- Ar grāmatzīmju kluba diskusiju ir grūti sarīkot pa 12-14 aktīviem dalībniekiem pa tālruni (mūsu grāmatnīca atrodas visās deviņās mūsu birojos). Mēs nolēmām maksimāli palielināt grupu par 15 un pēc tam ar vismaz četriem jauniem cilvēkiem; mēs pievienojam jaunu atvieglotu grupu. Līdzekļi pirms katra ikmēneša grāmatas kluba uzaicinājuma tiekas ar kopīgiem diskusiju punktiem un virzieniem, pēc tam satiekas, lai apkopotu primārās izejas, lai dalītos ar visu mūsu komandu.
Heathfield: Kāda ir Pinnacle sponsorēšanas grāmatu klubu ietekme darba vietā?
Kriscovich: Mēs mudinām cilvēkus brīvprātīgi vadīt grāmatu kluba diskusijas, un mēs esam redzējuši cilvēkus no dažādām komandām un dažādas funkcijas pilda šo lomu. Dažādi ģeogrāfiski, atbildīgi, līmenī; visi ir daļa no TrueBridge Resursiem, un tas mums dod kopīgu pamatu.
Otrā ietekme, ko esmu redzējis, ir tā, ka mūsu darbinieki lepojas ar to, ka mums ir grāmatu klubs un norādīts uz to un to, ko viņi iemācījušies biznesa sanāksmēs un iekšienē. Ne visi nolasa katru grāmatu; tā ir brīvprātīga programma, jo pēc minūtes, kad jūs viņiem pasakāt, ka viņiem tas jādara, grāmatu klubs pāriet uz kaut ko citu.
Heathfield: Kādas grāmatas jūs ieteiktu, ka jūsu uzņēmumam ir izšķirīga nozīme?
Kriscovich: Tā kā mums ir sistēma, kurā mēs izvēlamies grāmatas demokrātiski, mēs esam atklājuši, ka katra mūsu lasītā grāmata ir veicinājusi aizraujošas diskusijas un kaut kādā veidā pozitīvi ietekmējusi mūsu organizāciju. Šeit ir mūsu brošūras par šo gadu:
- Būtiski sarunu vai sarežģītas sarunas
- Laimes sniegšana: ceļš uz peļņu, aizraušanos un mērķi vai Zappos pieredzi
- Getting pagātnes nē vai nokļūšana Jā
- Augstie Pieci vai Raving Fans
Grāmatu klubi darbā ir lēts veids, kā darbinieki var attīstīt savas prasmes gan personīgi, gan profesionāli. Grāmatu klubi palīdz veidot savu kultūru un attīstīt savus darbiniekus. Viņi veicina darbinieku apmierinātību , darbinieku motivāciju un saglabāšanu. Kāpēc ne izmēģināt?