Kā runāt, lai darbinieku veiktspējas tērzēšana radītu rezultātus
Izmantojiet šīs sarunas, lai pastiprinātu liela darba nozīmi. Kā? Saistīt darbinieka sniegumu ar darba vietas rezultātiem.
Darbinieku veiktspējas saikne ar pieprasītajiem rezultātiem
- "Kad jūs savlaicīgi iesniedzat savus ziņojumus (uzlabojumus, ko vēlaties, lai darbinieks izdarītu), mēs varam izpildīt termiņus mēneša pārskatu iesniegšanai lauku birojā (uzlabojumu rezultātā)."
- "Klientu medicīnisko datu ievadīšana datubāzē līdz plkst. 17:00 katru dienu (uzlabojumi, ko vēlaties, lai darbinieks izdarītu) palīdz mums sasniegt mūsu stratēģisko mērķi - ātri reaģēt uz veselības problēmām (uzlabojumu rezultāts)."
- "Kad jūs pasūtīsiet sūtījumu piegādes savlaicīgi (uzlabojumi, ko vēlaties, lai darbinieks izdarītu), kas ļauj apkopes darbiniekiem savlaicīgi (uzlabošanas rezultātā) paveikt darbu."
- Ja jūs apmeklējat kopienas sanāksmes (darbību, kuru vēlaties, lai darbinieks ņemtu), jums būs iespēja sadarboties ar visiem uzņēmuma vadošajiem vadītājiem (darbības rezultāts). "
- "Piedaloties projektā (darbībai, kuru vēlaties veikt darbinieks), jums būs iespēja uzzināt vairāk par organizācijas stratēģisko plānu (darbības rezultāts)."
Kāpēc šī pieeja darbinieku veiktspējas uzlabošanai darbojas?
Galvenais iemesls, kāpēc šīs uz rezultātiem balstītās pieejas darbojas, ir tādēļ, ka jūs spējat izskaidrot pozitīvu rezultātu vērtību no dažādām perspektīvām. Jūs varat runāt par darbiniekiem svarīgiem rezultātiem un par organizācijai svarīgiem rezultātiem.
Jūs varat arī izmantot vairākus iemeslus, lai izskaidrotu, kāpēc kaut kas ir svarīgs vai kāpēc kaut kas nav svarīgs. Tātad, ja darbinieki reaģēs negatīvi uz vienu rezultātu (ti, ietekmē citu darbinieku), varat izmantot citu rezultātu (ti, ietekmes klientu apkalpošanu), lai ilustrētu jūsu veiktspējas sarunu. Tas nozīmē, ka jums nav jāsaka: "Dariet to, jo tas ir jūsu darbs."
Kāda veida rezultātus varat saistīt ar darbinieku veiktspēju?
Individuālā līmenī jūs varat saistīt darbinieku sniegumu ar vēlamiem rezultātiem, piemēram, lielāku autonomiju, mazāku stresu, samazinātu darba slodzi vai palielinātu redzamību. Šie rezultāti uzsver personiskās un profesionālās intereses.
Plašākā līmenī darbinieku sniegumu var saistīt ar organizācijas misiju , biroja mērķiem, klientu apkalpošanu vai komandas darbību. Tie prasa, lai darbinieki aplūkotu to darbības rezultātu lielāku ietekmi. Vienkārši pārliecinieties, vai jūs iekļaujat rezultātus, kas atspoguļo jūsu personāla personiskās intereses, kā arī rezultātus, kas ir svarīgi jūsu organizācijai.
Piemēri darbinieku veiktspējas saistīšanai ar rezultātiem
- Saikne ar veiktspēju darba bagātināšanai: darbinieki vēlas justies, ka tas, ko viņi dara, ir svarīgs. Vienkāršāki darbi vai darbs ar dažādiem darbiniekiem ir tikai divi piemēri. Izmeklēt lietas, ko darbinieki vēlas par to, kur viņi strādā. Nosakiet, kas tos satrauc. Izmantojiet šo informāciju, lai izskaidrotu, cik efektīvi darbinieku veiktspēja var radīt lielāku darba bagātināšanos .
- Saistīt darbinieku veiktspēju ar mācīšanos un attīstību: Apsveriet savu darbinieku stiprās un vājās puses. Vai būtu noderīgas jaunas zināšanas, prasmes vai spējas? Vai arī varbūt darbinieki var iegūt sertifikāciju ar darbu saistītā jomā. Izmantojiet šo informāciju, lai parādītu, cik pozitīvs darbinieks var uzlabot spējas.
- Saistiet darbinieku izaugsmi uz karjeras attīstību: Padomājiet par to, kā konkrētas darbības dod darbiniekiem lielākas iespējas uzlabot darbu. Varbūt jūs varat apsvērt darba rotācijas vai augsta profila uzdevumu iespējas. Izmantojiet šo informāciju, lai saistītu darbinieku intereses ar veiktspēju, uzsverot ietekmi uz augšupejošu mobilitāti vai vēlamajām sānu kustībām .
- Saite darbinieku veiktspējai ar naudu un atlīdzību: identificējiet darbiniekiem paredzētos naudas pabalstus . Iet tālāk par regulāru paycheck. Ietveriet kaut ko no skaidras naudas uz biļetēm uz teātri. Izmantojiet šo informāciju, lai saistītu darbinieku sniegumu ar finansiālu labumu vai cita veida ieguvumiem.
- Saite darbinieku veiktspējai ar citu darbinieku veiktspēju: nosakiet, kas ietekmē darbinieku sniegumu? Apsveriet vadības personālu, tehnisko personālu, atbalsta personālu un citus. Izmantojiet šo informāciju, lai uzsvērtu, kā viena darbinieka veiktspēja var pozitīvi vai negatīvi ietekmēt cita darbinieka veiktspēju un rezultātus.
- Saistīt darbinieku sasniegumus ar biroja sasniegumiem un rezultātiem: skatiet sava uzņēmuma, aģentūras vai asociācijas organizatorisko shēmu . Pārbaudiet darbplūsmas procesus un produktus vai pakalpojumus, kurus sniedzat citos birojos vai nodaļās. Vai viņi ir atkarīgi no jūsu darbinieku materiāliem vai informācijas? Ja tā, tad apsveriet, kas notiek, kad viņam rodas tas, kas viņiem ir nepieciešams, vai arī, ja viņi nesaņem to, kas tiem nepieciešams. Izmantojiet šo informāciju, lai izskaidrotu, kāpēc efektīva darbība ir svarīga.
- Saite darbinieku veiktspējai ar organizācijas panākumiem un rezultātiem. Padomājiet par to, kā jūsu organizācija nosaka panākumus. Dažas organizācijas izmanto pārdošanas kvotas kā ceļvedi. Citi izseko jaunu klientu iegādi. Apskatiet tiešos vai netiešos sakaru stratēģiskos plānus un darbības mērķus. Izmantojiet šo informāciju, lai izskaidrotu plaša mēroga ietekmi, kāda ir konkrētu darbību veikšanai vai nedarbošanās.
- Saite darbinieku veiktspēju uz pamatprincipiem: aplūkojiet savas organizācijas redzējumu , misiju un vērtības paziņojumus . Šī informācija informē jūs par būtiskām pamatpaziņām. Pārbaudiet norādījumus par to, kā darbiniekiem būtu jādara lietas, kā arī par to, ko viņiem būtu jādara. Apsveriet arī noteikumus, noteikumus un politikas. Izmantojiet šo informāciju, lai atbalstītu noteiktu veidu darbinieku veiktspējas nozīmīgumu.
Veiciet sarunas
Runājot par darbinieku veiktspēju un veiktspējas rezultātiem, jūs darāt katru dienu. Izmantojiet šīs diskusijas vislabāk. Dodiet darbiniekiem iemeslu jūsu sarunās, lai veiktu lielisku darbu, un tie jums radīs rezultātus.