Jums godīgi jāuzrāda īstas intereses un jācienē kolēģiem
Šeit ir trīs Carnegie principi par to, kā uzvarēt draugus un ietekmēt cilvēkus, kas pielāgoti darba vietai.
Izmantojiet šīs idejas, lai jūs varētu uzzināt, kā iegūt draugus un ietekmēt cilvēkus darbā.
Kļūstiet patiešām interesē citas personas
Šī ūdens dzesētāja virtuālā tērzēšana jums nepalīdzēs, ja jūsu uzmanības centrā vienmēr būs jums. "Es to izdarīju" vai "Lūk, ko es par to domāju" bieži vien ir tas, kā cilvēki runā. Cilvēki mīl runāt par sevi.
Bet, ja jūs varat mainīt šo interesi un kļūt patiešām ieinteresēts citos cilvēkos, jūs kļūsiet par kādu, kuru vēlaties sazināties, un jūs varēsiet selektīvi ietekmēt cilvēkus par faktiski svarīgiem faktoriem.
Atcerieties, ka jūs jau zināt visu, kas jums jāzina, tādēļ netērējiet savu laiku runājot par tevi un jūsu idejām. Lai gan nav pareizi pārāk personīgi kļūt birojā (it īpaši ar cilvēkiem, kuriem jums ir noma / uguns / novērtēšanas pilnvaras), ir lietderīgi uzzināt par viņu ārējām interesēm un izmantot šo informāciju, lai veidotu attiecības.
Piemēram, "Hei, Karen, es redzēju, ka Dodgers uzvarēja pagājušajā naktī. Tev jābūt saviļņojušam! "Šis ir vienkāršs paziņojums. Tas nav personisks, un tas nav invazīvs. Bet tas parāda Karenai, ka jums par viņu ir pietiekami daudz uzmanības, lai uzzinātu, kas ir viņas mīļākā komanda, un jums ir pietiekami svarīgi, ka jūs pievērsāt uzmanību pagājušās nakts spēlei.
Jums jāzina cilvēku ģimenes stāvoklis , cik daudz bērnu viņiem ir, un vispārējās veselības lietas. Nē, jums nav nepieciešams izrakt viņu personīgo biznesu, bet, dodot darbiniecei vai kolēģim mazu, lētu dāvanu viņas bērna pirmajai dzimšanas dienai, viņu pārdomās ar mēness.
Kad Jānis stāsta, ka viņš ir uzsvēris, jo viņam bija jāpārvieto vecmāmiņa uz pansionātu, jautājums par to, kā viņa vecmāmiņa ik pēc pāris mēnešiem var jums parūpēties.
Kaut arī visi iepriekš minētie ir būtiski labu attiecību veidošanai , jums arī jākoncentrējas uz konkrētiem ar darbu saistītiem uzdevumiem. Protams, jūs sekojat projektiem, kurus jūs piešķirat citiem vai cilvēkiem, kuriem nepieciešams sniegt jums rezultātus, bet, ja vēlaties veidot attiecības, jums ir jādodas uz priekšu tālāk.
Līdzīgi kā personiskā informācija, uzdodiet jautājumus par to, kā lietas notiek citiem, bet gan "Es esmu ieinteresēts", nevis "es tev saku, ko darīt". Šeit ir daži labas un slikti izteiktas intereses piemēri.
Labi izteikto interešu piemēri
- Es redzēju, ka jums tika nodots Jones projekts. Apsveicam, jūs veiksiet lielisku darbu. Kā iet?
- Hei, vai jūs esat nolēmis par pārdevēju Jones projektu? Es arī redzēju prezentācijas un domāju, ka kāds no jums šķiet vispiemērotākais, jo man vajadzētu kaut ko līdzīgu vēlāk šogad .
Slikti izteikto interešu piemēri
- Vai jums ir viss Jones projekta vadībā?
- Kas ir jūsu Jones projekta pārdevējs?
Labos piemēros jūs demonstrējat, ka jūs domājat, ka jūsu kolēģis ir spējīgs strādāt. Otrajā vietā jūs izklausās kā jūs mēģināt kļūt par bosu un sekundāri uzminēt savu spēju rīkoties ar darbu.
Vienmēr apsveicu cilvēkus ar labi paveiktiem darbiem un vajadzības gadījumā piedāvājiet palīdzību un līdzjūtību . Tas nenozīmē, ka jums ir jāpārņem un jādara papildus darbs - jūsu darbs joprojām ir jūsu darbs, un viņu darbs joprojām ir viņu darbs, bet jūs vēlaties, lai cilvēki zinātu, ka esat pieejams.
Ļaujiet citai personai domāt, ka tā ir viņa vai viņas ideja
Tas var šķist prettiesisks, lai panāktu darbu darbavietā, bet tas patiesībā ir panākumu atslēga. Ja jūs vēlaties, lai jūsu idejas tiktu īstenotas, labākais veids, kā to izdarīt, ir panākt, lai vecāka gadagājuma cilvēki domātu, ka viņi to domāja .
Bet kāda ir priekšrocība, lai ļautu saviem vienaudžiem vai tiešajiem ziņojumiem domāt, ka viņi izdomāja savas pasakainās idejas? Jāatceras, ka tas ir par draugu veidošanu un cilvēku iespaidu uz darbu. Jūs vēlaties, lai viņi sajustos labi par sevi , un nav nekā labāka kā apsveikt tos par lielisku ideju.
Tas ir visapkārt pārsteidzošs - jūs saņemat visu, ko jūs gribējāt darīt (ietekmēt), vienlaikus ļaujot citiem mīlēt tevi (uzvarot draugus).
Šī stratēģija var būt nedaudz sarežģīta, un jūs nevarat vienkārši teikt, " Džeina domāja par to. " Bet, ja jūs esat sapulcē, apspriežot projektu, jūs varat vadīt sarunu par kredīta piešķiršanu. Šeit ir paraugu dialogs.
Boss: Mums patiešām ir grūtības panākt finansu komandu, lai iegūtu pareizās prognozes, pirms mums nākamajā gadā jāiesniedz nākamo gadu mūsu darbinieku aplēses.
Jūs: darbs ar finansēm ir grūts. Kā jūs vakar teicāt, Kevins ir galvenā persona, kas sazināsies šeit. Mums vajadzētu iet uz priekšu un izveidot tikšanos ar Kevinu. Ja mēs varam viņu iegūt no mūsu puses, būs iespējams iegūt visu komandu, kas strādā pie tā.
Tagad jūsu prasība nedrīkst būt pilnīga ražošana. Jūsu priekšnieks iepriekš neapšaubāmi pieminēja Kevinu, un jūs to uzlūkojat nākamajā līmenī. Boss būs justies dumjš, ja viņa saka nē Kevina ideju, jo viņa bija tā, kas teica, ka viņš bija panākumu atslēga.
Rezultāts ir tāds, ka jūsu ideja tiek īstenota, jūsu boss labi izjūt sevi, un finansējums savlaicīgi saņem pareizos skaitļus.
Sāciet ar slavēšanu un godīgu novērtējumu
Tas nav sviestmaižu atsauksmes . Ja jūs nenovērtē darbu, ko citi ir paveikuši, jūs saskaraties kā viltus un manipulējošu. Viltus slavinājums ir vairāk kaitīgs nekā nav slavēt.
Tātad, jums ir jāmaina smadzenes, lai sāktu novērtēt darbu, ko citi dara. Ja jūs domājat par to, jūs varat izveidot sarakstu ar daudzām lietām, ko cilvēki dara, lai atvieglotu jūsu dzīvi. Piemēram, persona, kas sāk kafijas podu pirms ieiešanas, administrators, kurš saglabā jūsu kalendāru taisni, un persona, kura uztur klientu datu bāzi, veic darbu, kas padarīs jūsu darbu ievērojami vieglāku, nekā citādi.
Tas attiecas arī uz sētnieku, kas attīra un uzglabā vannas istabu, pavāru sabiedriskās ēdnīcās un algu nodaļu, kas nodrošina, ka jūs saņemat samaksu laikā un precīzi katru reizi.
Daudzi cilvēki neapstājas un nedomā par šiem cilvēkiem, un tādēļ tos nenovērtē. Bet, kad jūs par to domājat, jūs varat parādīt , ka tos novērtē . Tātad, vispirms sāciet saldētājam pateikties "paldies" ikreiz, kad redzat viņu. Padarīt punktu, lai izmantotu viņas vārdu. Ja jūs to nezināt, uzziniet, ieviešot sevi: "Sveiki, es esmu Džeina. Es jūs visu laiku redzu, un es baidos, ka es nezinu tavu vārdu. "
Neuztraucieties, ja viena un tā pati persona ir tīrīusi biroju trīs gadus un jūs nekad neesat jautājis. Tagad ir laiks rīkoties.
Kārneja grāmatā "Kā uzvarēt draugus un ietekmēt cilvēkus" ir vēl 27 citi principi, bet cerams, ka šie trīs dos jums nepieciešamo kickstart, lai uzlabotu savu dzīvi darbā.