Kā veikt lifta piķi
Jūsu lifts runā ir īsi atbildēt uz pieciem jautājumiem: kas, kas, kur, kad un kāpēc.
Piemēram, pieņemsim, ka jūs pārdodat apdrošināšanu. Jūs vēlaties strādāt šādos atbildes veidos:
Kas esat jūs / jūsu uzņēmums? Jūsu atbilde varētu būt: "Mēs esam dzīvības apdrošināšanas uzņēmums."
Ko jūs darāt saviem klientiem? Tam vajadzētu būt priekšrocības frāzei, piemēram, "Mēs dodam viņiem drošību un prāta mieru".
Kur atrodat klientus? Runājiet par savu ideālo klientu, piemēram, "Ģimenes ar maziem bērniem".
Kad / kādā jomā jūsu uzņēmums ir labāks par jūsu konkurentiem? Tas ir jūsu USP (unikāls piedāvājums par pārdošanu), piemēram: "Mūsu nozares klientiem ir vislabākie klientu apkalpošanas reitingi".
Kāpēc man vajadzētu rūpēties? Šeit jūs varat pieminēt problēmu, ko jūsu produkts atrisina, piemēram, "Mūsu produkts aiz sarežģītajām ģimenēm ir jārisina finansiālas problēmas."
Kad jūsu lifta piķa pamatelementi ir pieejami, tos var apvienot efektīvā un nedaudz formā. Ideālā gadījumā jūsu pabeigtajai atbildei jābūt no 25 līdz 35 vārdiem un ne vairāk kā 15 sekundēm, lai teiktu.
Izmantojot iepriekš minēto piemēru kā sākumpunktu, pēdējā liekuma runa var izklausīties šādi:
"ABC Life sniedz apdrošināšanas produktus, kas dod vecākiem mieru, jo mēs rūpīgi rūpējas par saviem klientiem, un viņi zina, ka viņu bērni tiks nodrošināti, ja viņiem kaut kas notiks."
Varat arī pārkārtot savu runu, lai tas atbilstu jūsu auditorijai.
Ja jūs runājāt ar kādu, kas nav vecāks, jūs varat mainīt savu atbildes daļu uz kaut ko līdzīgu: "... dodiet vīram (vai sievai) mieru, jo viņu laulātie ..." vai tā tālāk. Ja jūs runājat ar kādu no saviem nozares pārstāvjiem, varat iemest tehniskos vārdus un akronīmus, taču vienmēr ir pieejama netehniska versija, kas tiek saglabāta atmiņā, lai izveidotu nespeciālistu.
Lifts piķi attiecas ne tikai uz jūsu uzņēmuma produktu un pakalpojumu pārdošanu. Jūs varat izstrādāt līdzīgas runas, kas palīdzēs daudzās jūsu dzīves jomās. Piemēram, jūs varat izstrādāt darba medību atbildi, kas koncentrējas uz jūsu talantiem un panākumiem vai tīklošanas piķi, kas koncentrējas uz to, cik laba jūs esat, lai novirzītu potenciālos klientus.
Neatkarīgi no konkrētā mērķa, kuru cenšaties sasniegt, labs lifts nodrošina vairāk cilvēku vēlmes. Ja jūs satricinaties no lifts runas un saņemat atbildi, "tiešām? Iet uz "vai" Kā tas darbojas? ", Jūs esat paveicis labu darbu. Tagad ir jūsu iespēja pateikt: "Kāpēc mēs neuzliekam laiku sapulcēties un sīkāk to pārskatīt?" Vai tu esi brīvs ceturtdien, plkst. 2:30? "Pēkšņi tu esi uzņēmis tikšanos, pamatojoties tikai uz jūsu 15-otro runu.
Jūs pat varat sazināties ar pārējo savu pārdošanas komandu un veidot "grupas" piķi.
Kamēr visa pārdošanas komanda izmanto to pašu ievada atbildi, klienti un potenciālajiem klientiem saskata konsekvences sajūtu. Vienkārši neizmantojiet to spolē, piemēram, telemārketinga lasījumā no skripta, vai arī jūsu runa var negatīvi ietekmēt. Prakse sakot, kamēr tas izklausās jauki un dabiski. Ja frāze izklausās neērta vai vienkārši nepareiza, mēģiniet izvilkt savu tēzauru un noskaidrot, vai vārda aizstāšana vai divas padara jūsu lifts runas skaņu vairāk kā kaut ko jūs teiktu ikdienas dzīvē.