Pasūtījumi aizkavē kritisko domāšanu un samazina kreativitāti
Kad jūs dodat pasūtījumus, jūs pastāstīt kādam kaut ko darīt.
" Ievietojiet šo failu uz mana galda " ir pasūtījums. Tātad ir: " Put Roger par novēlotu maiņu ". Kad jūs dodat pasūtījumu, jūs neļaujat citai personai jebkuru brīvību domāt par to, kā rīkoties vai kā to izdarīt. Viss, ko viņi var darīt, ir saskaņā ar jūsu pasūtījumu. To darot, jūs nomācat radošu un kritisku domāšanu un problēmu risināšanu, kā arī novēršat mācīšanos.
Tā vietā, lai dotu rīkojumus un pastāstītu kādam, ko darīt, labie vadītāji piedāvā virzienu un nodrošina augsta līmeņa norādījumus. Tā vietā, lai stāstītu cilvēkiem, kā kaut ko darīt, jūs pastāstīt viņiem, ko jūs vēlaties darīt, un atstāt atlikušo daļu viņu centienos.
Iespēja ievadīt, nevis izdot rīkojumu
Efektīvāka pieeja nekā pasūtījumu izsniegšana ir aprakstīt paveikto darbu un lūgt idejas un ieguldījumu. Lielākā daļa cilvēku dod priekšroku tam, lai kontrolētu, kā viņi pabeidz darbu. Jūsu kā vadītāja loma ir aprakstīt gala mērķi vai mērķi.
Tomēr jums pieder "Kas", kur vien iespējams, deleģējiet "Kā", lai veicinātu iegādi un veicinātu radošu domāšanu.
Kad jūs paziņojat darbiniekam, ko vēlaties izdarīt, tā vietā, lai dotu pasūtījumu, jūs viņiem dodat brīvību vislabāk izpildīt uzdevumu. Viņiem ir apstrīdēts domāt par sevi un pat radoši domāt.
Kaut arī viņu idejas ne vienmēr atbilst jūsu viedoklim par labāko metodi, lai pabeigtu uzdevumu, ir svarīgi atpazīt, ka, iespējams, ir vairākas efektīvas metodes, kā panākt darbu. Varbūt darbinieks nāks klajā ar labāku pieeju.
Uzziniet, kā uzdot jaunus uzdevumus kā izaicinājumus. Aprakstiet pamatā esošo problēmu vai risināmo problēmu. Ja iespējams, aprakstiet uzdevuma mērķus. Un tad, izmantojot vienu no vadītāja visefektīvākajiem jautājumiem: " Kā jūs vēlaties, lai risinātu šo uzdevumu? "
Izmantojiet papildu jautājumus, tostarp:
- Ko jūs uztverat, ir atšķirīgās pieejas, lai pabeigtu šo uzdevumu?
- Kuru no iespējamajām pieejām jūs uztverat, ka jūs veiksiet?
- Kādas ir jūsu pieejas priekšrocības?
- Kādi ir daži iespējamie riski?
- Kāda palīdzība jums būs nepieciešama no manis vai citiem?
Jūsu atklātie jautājumi ir pilnvaroti saviem darbiniekiem. Tā vietā, lai pieprasītu viņiem atbilstu jūsu uztverei par jūsu metodi, jūs mudināt tos plaši domāt par uzdevumu un dažādo pieeju sekām. Jūsu gatavība viņiem izvēlēties pieeju parāda, ka jūs uzticaties viņiem pieņemt lēmumus. Jūsu uzdevums domāt par potenciālajiem riskiem palielina viņu iespēju izvairīties vai mazināt šos riskus.
Jābūt specifiskam par paredzēto rezultātu
Rīkojumi parasti ir ļoti skaidri, aprakstot uzdevumu un vēlamos rezultātus, atstāj iespēju interpretēt. Tātad, kad jūs dodat norādījumus nevis pasūtījumus, jums ir skaidri jānosaka paredzētie rezultāti.
Tā vietā, lai teiktu: "Es gribētu, lai jūs pārskatītu pagājušā mēneša datus un atgrieztos pie manis", precīzāk. Piemēram, jūs varētu teikt: " Lūdzu, pārskatiet pagājušā mēneša datus. Ideālā gadījumā es labprāt uzzinātu jūsu datu analīzi un ieteikumus par to, kā mums rīkoties. Vadības komanda meklē mūsu idejas par jauno projektu investīcijām un jūsu Šajā sanāksmē ceturtdien notiek sanāksme, tāpēc, ja jūs to pabeidzat līdz otrdienai, mums būs laiks runāt ar saviem secinājumiem un ieteikumiem mūsu iknedēļas sanāksmē trešdien no rīta. Paldies! "
Iestatot virzienu, vienmēr iezīmējiet:
- Ko jūs lūdzat.
- Nodošana vai konteksts.
- Paredzētie rezultāti.
- Laika posms vai, ja nepieciešams, īpašs termiņš.
- Jūsu atzinība par personas centieniem.
Kad pasūtījumi ir pieņemami
Noteikumu "Nedod rīkojumus" izņēmumi ietver situācijas, kas saistītas ar ārkārtas situācijām vai cilvēku veselību vai drošību. Labi pasūtījumi īstajā laikā var glābt dzīvību, novērst ievainojumus un novērst iespējamās katastrofas. No militārās sistēmas līdz tiesībaizsardzībai līdz ugunsdzēsībai vai slimnīcas neatliekamās palīdzības telpai vai operācijas komplektam, pastāv absolūti situācijas, kad ir vajadzīgi tiešie pasūtījumi. Tomēr, ja jūsu vide ir mazāk svārstīga nekā šīs situācijas, izmantojiet pasūtījumus taupīgi.
Apakšējā līnija:
Jūsu darbs kā vadītājs ir panākt darbus. Tomēr tas nozīmē arī to, ka lietas tiek darītas ar citiem. Kad jūs dodat pasūtījumus, jūs ierobežojat grupu pēc savas zināšanas. Kad jūs dodat norādījumus, jūs ļaujat darbiniekiem darīt visu iespējamo. Nākamajā reizē, kad sāksit pasūtījumu, dodiet norādījumus. Skaidri pasakiet darbiniekam, ko vēlaties izdarīt. Ļaujiet viņiem saprast, kā to izdarīt. Tas ir labāks risinājums abiem jums.