Vai tu saproti un darbojas pēc pirmā iespaida spēka?
Kā izrādās, abi var būt nepietiekami novērtēti. Saskaņā ar Malcolm Gladwell, Blink: domāšanas spēja bez domāšanas (salīdzināt cenas), lēmumi var rasties daudz ātrāk - domājiet uzreiz vai pēc divām sekundēm.
Viņa secinājumi nopietni ietekmē organizācijas.
Saskaņā ar Gladvela pētījumu, mēs domājam bez domām, ka mēs plānojam šķēlēs ikreiz, kad mēs "saskaramies ar jaunu cilvēku vai arī jārēķinās ar kaut ko ātri vai jāsaskaras ar jaunu situāciju." Viņš saka: "Spiediena spriedumi, pirmkārt, ir ārkārtīgi ātri : viņi paļaujas uz thinnest pieredzes šķēles ... viņi ir arī bezsamaņā. "(50. lpp.)
"Mēs plānā šķēle, jo mums ir, un mēs nākam paļauties uz šo spēju, jo tur ir daudz slēpto dūri, daudzas situācijas, kad uzmanība uzmanību detaļas ļoti plānas šķēle, pat ne vairāk kā sekundi vai divi, var mums ļoti daudz pateikt. "(42.lpp.)
Kad mums ātri jārisina sarežģītas situācijas vai jārisina daudz informācijas, mēs uzņemamies visus mūsu uzskatus, attieksmi, vērtības, pieredzi, izglītību un vairāk par situāciju. Tad mēs plāni sagrieztu situāciju, lai to ātri saprastu.
Šīs koncepcijas sekas ir pārsteidzošas nozīmes mūsu personiskajām reakcijām lielākajā daļā situāciju.
Plānā sagriešana mirgo, pieņemot darbā un veidojot attiecības
Man šķiet, ka šī spēja domāt bez domām, padarīt neierobežotus lēmumus par situācijām un cilvēkiem, kas "mirgo", būtiski ietekmē to, kā mēs intervējam un pieņemam darbā darbiniekus.
Tas izpaužas kā satraukums par to, kā mēs paši uztveram un mūsu spēju sadarboties ar cilvēkiem, kuri atšķiras no sevis.
Tas ietekmē to, kā mēs attīstām draudzību ar cilvēkiem darbā. Tas ietekmē mūsu tīklu veidošanu un biznesa attiecību veidošanu. Tas ietekmē to, kam mēs ticam darba nesaskaņām vai konfrontācijai.
Mirkšķināšanas kontrole
Gladwell piedāvā cerību. Viņš uzskata, ka mūsu izpratne par to, ka mēs veicam nesaprotamus (bieži vien bezsamaņā) spriedumus par cilvēkiem un situācijām, var nodrošināt iespēju kontrolēt mūsu "mirgot" atbildi.
Piemēram, viņš atsaucas uz faktu, ka daudzi mēģinājumi orķestriem tiek turēti kopā ar pieteikuma iesniedzējiem mūziķiem, kas spēlē aiz ekrāna. Tiek likvidētas visas seksuālās, rases un fiziskās īpašības, tāpēc atlasītāji var koncentrēties uz labākā mūziķa klausīšanos.
Tajā pašā laikā šī spēja mums ir kā cilvēks, lai ātri piepildītu spriedumus, glābtu dzīvību, nodrošinātu starppersonu izpratni, atpazītu viltotus artefaktus, ļauj mums novērtēt situācijas un ātri rīkoties un pat paredzēt attiecību nākotni.
Tātad, tā nav spēja, kuru vēlaties atbrīvoties, pat ja jūsu pirmais snap lēmums vai spriedums prasa arī var būt ļoti nepareizi.
Galvenais ir pastāvīga izpratne par jūsu spēju plānu šķēli un domāt bez domāšanas.
Gladwell piedalījās eksperimentā, lai pārbaudītu, vai viņš vairāk pozitīvi atbildētu uz balto cilvēku attēliem ar pozitīviem vai negatīviem vārdiem, kas tos apraksta, vai attēlus no melniem cilvēkiem ar pozitīviem vai negatīviem vārdiem, kas saistīti ar attēlu.
Protams, tā kā lielākā daļa no mums, viņš prognozēja, ka nebūtu atšķirības laikā, kad viņam vajadzēja piešķirt pozitīvus un negatīvus vārdus melnā vai balta cilvēku attēliem. Viņš bija nepareizi. Testa rezultāti parādīja izsmalcinātu priekšrocību saistīt pozitīvos vārdus ar balto cilvēku attēliem.
Gladvelu īpaši pārsteidza šī testa rezultāti, jo viņa māte ir Jamaika, un viņš būtu gaidījis, ka viņš ir vairāk krāsu. Viņš min līdzīgus testu rezultātus, piešķirot ar dzimumu saistītus vārdus, piemēram, "uzņēmējs vai mājsaimnieks" ar vīriešu un sieviešu nozīmi mūsu kultūrā, lai attēlotu vīriešus un sievietes.
Piemērojot Gladvela mirgu: domāšanas spēja bez domāšanas
Galvenais grāmatas noņemšana ir tas, ka katram no mums ir jāapzinās un jākontrolē plāna šķēlēšana. Lasot Blink , esmu vairāk pārliecināts, nekā jebkad agrāk, ka mēs nekonsekventi pieņemam lēmumus par situācijām un cilvēkiem, kas veicina visus mūsu aizspriedumus .
Visi amatu kandidāti ir pelnījuši tādu pašu attieksmi un tādu pašu uzmanību arī citiem faktoriem kā rase, reliģija, izskats un lielums.
Jebkuriem lēmumiem, kurus mēs izstrādājam, pamatojoties uz mūsu plāno šķēlēšanu, jāpievieno atzīšana, ka, izmantojot šo procesu, mēs pieņemam svarīgus lēmumus - neapzināti. Pirms došanās ar sākotnējo zarnu reakciju, ņemiet laiku, lai apkopotu lielāku datu kopumu. Lai gan jums var būt taisnība, jūs varat būt nepareizi.
Un pastāv nepārtraukta iespēja bezsamaņā diskriminēt, slikti pieņemt darbā un veidot tīklu, kā arī uzticēties vai neuzticēt darbinieku stāstiem par visiem nepareiziem iemesliem. Mēs esam apņēmušies strādāt ar cilvēkiem, kuri nav tieši tādi paši kā mēs. Kad mēs pamanām atšķirības (mirgo), mums nepārtraukti jāpierāda, ka mēs godājam un novērtējam atšķirības.
Tajā pašā laikā Gladwell liek mums nebeidzami attīstīt arvien vairāk informācijas. Dažreiz mums ir jāpaļaujas uz "mirgot", plānotajiem šķēlēs pieņemtajiem lēmumiem.
Piemēram, viņš pats parāda Getti muzeja stāstu par seno grieķu kourosu iegādi, kas izrādījās modernākiem viltojumiem. Apspriedās ar daudziem ārējiem ekspertiem, un zinātnieki pārbaudīja autentiskuma ziņojumus par kourosu. Ārējā ekspertu informācija norādīja uz autentisku statuju.
Citi, vairāk iesaistīti mākslas un kolekciju nozarē, bija iebildumi pret desmit miljoniem dolāru kouros. Viens eksperts minēja, ka kouros ir pārāk svaigs. Vēl viens iebilda sacīja: "Jūs to vēl neesat iegādājies, vai esat." Viņi "plāni šķēlēs" savu viedokli par kouros un atrada kaut ko nepareizu .
Gladwell mudina mūs izkopt mūsu spēju plānā šķēlei, pavadot laiku kopā ar cilvēkiem, kuri nav tieši tādi paši kā mēs. Ja mūsu plānās šķēlēs, pievilcīgie spriedumi ietver tādas lietas kā mākslas darbi vai situācijas, piemēram, ēku sadedzināšana, konfrontācija ar iespējamiem likumpārkāpējiem un / vai tūlītēja drošības stāvokļa novērtēšana darbā, kopējā imersija šajā jomā palīdz, tāpat kā gadu pieredze un pētījums.
Es iesaku jums iegādāties un izlasīt grāmatu, Blink: Dedzināšanas spēks, nedomājot . Salīdzināt Cenas. Tas ikdienā rada nopietnas sekas ikvienam darbā un mūsu personīgajā dzīvē.
Jūs arī vēlēsities apskatīt Malcolm Gladwell agrāko grāmatu, The Tipping Point . Salīdzināt Cenas.
Papildus ieteikumi lasīšanai:
- Just Like Me - Meklēt līdzības
- Jūsu attēls ir jūs: sakari un izskats tīklā
- Kā padarīt vērtības jūsu organizācijā
- Līderības vērtības un ētika: vadīšanas panākumu noslēpumi
Tagad vēlaties reģistrēties manā bezmaksas informatīvajā izdevumā, jo jūs vēlaties izlasīt visus jaunos rakstus, tiklīdz tie ir pieejami. . Pievienojieties personīgajai atbildībai Facebook un pakalpojumā Google+.