Jautājums par darba ņēmēju izvēli, kas labi iederas jūsu organizācijā
Jūs vēlaties vērot neformālos signālus, kas pastāstīs par personas attieksmi, perspektīvām, interesēm un pieeju. Intervijas laikā viņi runā skaļāk par verbālo saziņu. Neverbālā komunikācija ļauj pārliecinoši novērtēt katra kandidāta akreditācijas datus attiecībā uz:
- nepieciešamās prasmes, lai veiktu darbu,
- uzvedības pazīmes, kuras jūs esat identificējuši kā nepieciešami veiksmīgai darbā, un
- kultūru un vidi.
Šie ir neverbālās komunikācijas piemēri, kuriem jāpievērš uzmanība un jāuzklausa. Varat ticēt tam, ko redzat; pirmie iespaidi ir svarīgi.
Pirmie iespaidi
Pirmās pāris minūtes jebkurā intervijas laikā ir tik svarīgas, ka gandrīz nekas cits nav svarīgs. Jūs apdomājat kandidātu un atzīmējat visus neverbālos ziņojumus, ar kuriem viņš sazinās. Jūs veidojat iespaidus no kandidāta stāja, rokasspiediena, apģērba un aksesuāru, kosmosa izmantošanas, uzmanības, acu kontakta un sejas izteiksmes.
Un tad jūs klausāties, ko viņa teiks, atbildot uz jūsu jautājumiem.
Poza un kosmosa izmantošana
Vai jūsu kandidāts sēdēja ērti, bet taisni, bet ne stingri, viņa krēslā? Vai viņš iet ar pašpārliecinātu vieglumu? Viņš droši un apmierināts ar sevi. Sloucy stāja runā skaļi par nepatīkamu darbu un zemu pašcieņu.
Poza, kas ļauj indivīdam aizņemt nepieciešamo telpu telpā, pasaka, ka pretendents ir drošs viņa spējām. Rupja poza rada iespaidu par zemu enerģiju un neuzmanību. Pievērs uzmanību.
Rokraksts
Norādiet, vai jūsu kandidātam ir stingrs, sausais, stingrs rokasspiediens. Atkal pārliecinošs, ērts cilvēks izmanto rokasspiedienu kā pozitīvu neverbālu mijiedarbību. Rokraksi vajadzētu pārliecināt jūs par kandidāta vēlmi iegūt pozitīvu pirmo mijiedarbību un iespaidu. Kļūstošs rokasspiediens norāda uz zemu pārliecību un zemu pašcieņu. Pārāk spēcīgs rokasspiediens var pateikt, ka cilvēks ir pārāk agresīvs vai mēģina tērēt tevi.
Apģērbs un aksesuāri
Neatkarīgi no tā, cik neformāla ir jūsu darba vide, profesionālajam darba kandidātam ir jāpērk uzvalks viņas pirmajai tikšanās reizei. Izvēlētais apģērbs stāsta, cik labi kandidāts mijiedarbosies ar klientiem un tos uztvers.
Izvēlētie piederumi vai nu telegrāfa profesionalitāte, vai arī tie nav. Portrets, ādas portfelis, jauka pildspalva, ādas maku un spīdoši kurpes rada izturīgu un profesionālu izskatu. Viņi pateiks, ka kandidātam ir pietiekami daudz uzmanības, lai gūtu labu pirmo iespaidu.
Aplauzums, smaržas un rotaslietas, kas garantēti valkā, var papildināt jūsu uztveri par savu profesionalitāti.
Netīri nagi vai izšļakstīti apavi norāda, ka persona ir neuzmanīga, pārāk steidzama vai nezina, ka viņiem ir iespaids uz citiem. Nav labi.
Alternatīvi, ja kandidāts mēģina aplūkot pulējamu un profesionālu interviju - un tas nav - tas, iespējams, ir tik labs kā tas izpaužas. Izlemiet, kas darbojas jūsu organizācijā, un izdariet labāko izvēli . Kandidāta izvēlētais apģērbs un aksesuāri ir spēcīga neverbālā komunikācija. Klausieties, kad iznomājat. Uzmanība, acu kontakts, ķermeņa valoda un sejas izteiksmes ir neverbālās saziņas, kas var pateikt daudz par kandidātiem, kurus uzskatāt par darba meklētājiem.
Uzmanība un saskare ar acīm
Skatīties jūsu kandidāta klausīšanās un interaktīvo uzvedību. Viņam vajadzētu rīkoties tā, it kā viņš būtu iesaistīts, noliecoties nedaudz uz priekšu savā krēslā, lai noslēgtu kādu attālumu starp viņu un intervētāju.
Jūs vēlaties pieņemt darbā kandidātu, kurš var ērti novietot savu portfeli pie sava galda, lai ņemtu piezīmes, taču neaizņem pārāk daudz vietas. Jūs vēlaties, lai darbinieks varētu uzturēt ērtu acu kontaktu, nemirstot uzmanību vai piespiedu uzmanību.
Ja kandidāts tērē interviju ar acīm, kas pārvietojas pa visu istabu, reti pievēršoties tev, tas var liecināt par uzticības trūkumu - vai, vēl ļaunāk, - viņam parūpēsies. Garš piespiedu acu kontakts var norādīt uz pārāk agresīvu cilvēku, kurš neuztraucas par jūsu komfortu. Un, ja intervijā viņš neuztraucas par jūsu komfortu, šī uzvedība netiks uzlabojusies, kad jūs viņu pieņemsit.
Uzklausiet arī kandidāta atbildes uz saviem jautājumiem. Vai viņš dzirdēja tavu jautājumu? Vai viņš īsumā atbildēja un dalījās stāstos vai nemitīgi atteicās no tēmas? Pirmais teiks, ka viņš ir sagatavojis interviju, un viņam ir veiksmes stāsti. Pēdējais parāda, ka tas nav gatavs, neuzkrītoši vai ka viņam nav pietiekami daudz uzmanības, lai pievērstu uzmanību.
Sejas izteiksme un ķermeņa valoda
"Ko tu runā tik skaļi, ka es nevaru dzirdēt, ko tu saki," teica kāds no maniem iecienītākajiem citātiem Ralfa Valdo Emersona. Un nekas nav tik komunikatīvs kā jūsu kandidātu sejas izteiksmes un ķermeņa valoda. Pilnīgas grāmatas ir uzrakstītas, interpretējot sejas izteiksmes un ķermeņa valodu. Galvenais, lai klausītos viņu neverbālo komunikāciju, ir tas, vai viņu sejas izteiksmes un ķermeņa valoda atbilst vārdiem, par kuriem runā.
Sejas izteiksmes, kas neatbilst vārdiem, kas runā, var liecināt par nopietnu diskomfortu vai melošanu - ne par vēlamo uzvedību kandidātam. Kandidāts, kurš nekad nepieskaras acīm un nerunā pie pleca pa plecu, ir neērti un parāda uzticības trūkumu. Jūs vēlaties pieņemt darbā darbinieku, kura sejas izteiksmes atbilst un precizē viņas vārdus.
Skaļi runā arī ķermeņa valoda. Vai kandidāts atkāpjas savā vietā ar savām kājām, kas šķērso ceļu? Viņam ir pārāk atvieglinātas sarunas par interviju. Vai viņš pārņēma visu savu galdu ar rokām un aksesuāriem? Viņš ir pārāk agresīvs.
Vai viņš atpaliek atpakaļ ar savām rokām, kas šķērsota aiz viņa galvas? Tas ir agresīvs intervijas uzvedums ekstremālos apstākļos. Negaidiet mazāk agresīvas uzvedības, ja jūs viņu pieņemat darbā. Ja kandidāts izdara paziņojumu un izskatās prom no tevis vai šķiet nervozs, viņa droši vien nesaka patiesību. Ja viņa stāsies tavās acīs, kad viņa pastāstīs savu stāstu, viņa var būt izgatavot.
Ja viņa ik pēc pieciem piesitiet pie sava pildspalvveida pilnšļirces, katra teikuma beigās izgriež viņas rotaslietas, katru dažu minūšu laikā maina matus, viņa sūta dažādas ziņas par viņas diskomfortu - ar intervijas iestatījumu vai vispārējām prasmēm un spējām? Tas ir grūti pateikt. Klausieties, ko viņi nesaka.
Secinājums
Izaicinājums ir intervēt un pieņemt darbā cilvēkus, kuri būs lieliski darbinieki, kuri jūsu organizācijā labi iederas . Klausoties nevēlamo paziņojumu par kandidātiem, jūs varat pateikt, cik daudz par kandidātiem ir viņu izteiktie vārdi, viņu atsauces un viņu pieredze. Nekverabiska komunikācija.