Izmantojiet šos parauga jautājumus, lai pārvaldītu 360 atsauksmes
Bet organizācijas, kas izmanto neformālu 360 pārskatīšanas procesu, kurā vadītāji lūdz informāciju par darbinieka veiktspēju no darbinieka kolēģiem, var atklāt sev zināmu datu jūrā.
Brīvas formas jautājums, kas prasa atsauksmes par kolēģu viedokli par darbinieka sniegumu - gan labu, gan sliktu, izraisa neorganizētu datu un viedokļu izkliedēšanu.
Strukturētais formāts ir ieteicams 360 atsauksmēm
Bez strukturēta formāta, kurā ir jautājumi par 360 atsauksmēm, citu darbinieku brīvās formas atbildes var sniegt daudz datu, bet ne datus, kas palīdzētu darbiniekam augt un uzplaukt. Vadītājam būs grūti uzdevums, lai sniegtu noderīgas un iedarbīgas atsauksmes darbiniekiem.
Atbilde uz 360 atsauksmju pieprasījumu organizācijā, kurai ir uzticēšanās kultūra , var būt milzīgs. Labas gribas apstākļos darbinieki vēlas ļaut saviem vadītājiem uzzināt, kad kolēģis tos ir labi apkalpojis. Viņi arī vēlētos redzēt uzlabojumus jomās, kurās kolēģi negatīvi ietekmē viņu sniegumu.
Vadītāji saņem tik daudz atsauksmes par lapu, kas nav strukturēta 360 pārskatīšanas formātā, lai viņi varētu sajust pārpildītu, kad tie ir apglabāti visos datos.
Vadītāji var uzskatīt, ka laiks, ko iegulda atsauksmju organizēšanā no 360 atsauksmēm, ir lielāks par ieguvumu, ko viņi un darbinieki saņem no procesa.
Tas nav labi. 360 atsauksmēm ir izšķiroša nozīme, lai darbiniekam būtu iespēja saprast un rīkoties, lai saņemtu atsauksmes, kas viņam palīdzēs efektīvāk piedalīties.
Lai gan vadītāja atsauksmes ir svarīgas, tas nav pietiekams, jo menedžeris katru dienu nedarbojas ar darbinieku. Pārzinis var redzēt darbinieku tikai ik pēc pāris dienām un saņemt tikai progresa ziņojumus nedēļas laikā vienā sanāksmē.
Ken Blanchard reiz teica, ka upei, kurai nav banku, ir dīķis. Viņa vārdi spēcīgi atbalsojas 360 pārskata valstībā. Agrākajā rakstā par to, kā padarīt 360 pārskatīšanu efektīvu , ir pieejamas kopīgas svarīgas idejas, kuras jūs arī vēlaties izskatīt, izstrādājot 360 pārskatīšanas procesu.
Šeit ir piedāvāti jautājumi, kas palīdzēs jums nodrošināt 360 atsauksmes ar bankām.
Jautājumu noteikšana
Jūs varat, protams, izstrādāt vienu jautājumu komplektu, ko izmantojat katrā 360 pārskatīšanas pieprasījumā, ko izsūtāt. Tas ir solis pareizajā virzienā.
Tā kā tiek izstrādāti individuāli jauni darbinieku uzņemšanas procesi, kas aptver jaunā darbinieka darbu, ieteicams izstrādāt izlases jautājumu grupu, no kuras jūs izvēlaties un izvēlaties, kad jūs pieprasāt atbildes par darbinieku 360 grādu pārskatīšanu.
Izmantojot šo pieeju, jūs varat izlemt, kādus aspektus darbinieka darbībā koncentrēt jūsu uzmanību. Jūs varat strādāt, izstrādājot dažādas stiprās puses katru gadu.
Dažādas pieejas atbilst katras darbinieka individuālajām vajadzībām.
Izlemjot, kuras īpašības, iezīmes un darbības, lai izstrādātu jautājumus par 360 atsauksmēm, tika izmantoti dati, ko sniedza Indeed.com. Viņi sekoja atribūtiem, kurus darba devēji visbiežāk meklēja potenciālajiem darbiniekiem no viņu nodarbinātības reklāmām uz noteiktu laiku. Šie atribūti joprojām tiks uzskatīti par būtiskiem darbinieka darbības rezultātiem.
Pārbaudiet jautājumus
Izmantojiet šos jautājumus, ja pieprasāt atsauksmes 360 grādu pārskatā.
Norādījumi: lūdzu, atbildiet uz sekojošiem jautājumiem par (darbinieka vārda) darba izpildi. Uzsveriet savu individuālo pieredzi, strādājot tieši ar viņu un viņa komandu. Mēs vēlētos uzzināt, ko viņš dara labi katrā no šīm jomām.
Mēs arī vēlētos, lai jūs, ja iespējams, ierosinātu uzlabojumus.
Sniedziet piemērus ikreiz, kad jūs varat, jo tie vislabāk apgaismo darbinieka darbības kontekstā.
Jūsu atbildes tiks apvienotas ar pārējām saņemtajām atsauksmēm, un mēs sniegsim informāciju darbiniekam. Atsevišķu incidentu dēļ, kurus darbinieks var identificēt, mēs negarantējam jūsu atsauksmju konfidencialitāti. Mums jāizmanto piemēri, lai darbinieks varētu iegūt reālistisku un iedarbīgu priekšstatu par viņa sniegumu.
Vadība
- Vai šis darbinieks izrāda vadošās īpašības lomās, kuras viņš spēlē uzņēmumā?
- Ja jā, vai jūs varat sniegt piemērus tam, kā viņš pozitīvi veicina savu vadību?
- Ja nē, kā darbiniekam var uzlabot viņa vadību?
Starppersonu prasmes
- Kad šis darbinieks strādā ar kolēģiem, ko viņš demonstrē starppersonu prasmes?
- Vai jums ir bijušas problēmas ar viņu savstarpēji?
- Kā jūs ieteiktu darbiniekam uzlabot viņa starppersonu un attiecību veidošanas prasmes?
Problēmu risināšana
- Vai darbinieks efektīvi risina problēmas ?
- Ja jā, kādas ir prasmes, ko viņš ir parādījis problēmu risināšanā un risinājumu un uzlabojumu sasniegšanā?
- Ja jums ir mazāk problēmu risināšanas, kādās problēmu risināšanas jomās jūs ieteiktu darbiniekam strādāt, lai uzlabotu savas prasmes?
Motivācija
- Vai darbinieks, šķiet, ir motivēts ar viņa darba uzdevumiem, darbu un attiecībām?
- Kā darbinieks pierāda, ka viņš ir motivēts un apņēmies gūt panākumus uzņēmumā?
- Vai jums bija kādas grūtības ar darbinieku motivācijas līmeni?
Efektivitāte
- Vai darbinieka darba metodes un pieeja sava darba veikšanai ir efektīvi, efektīvi un pastāvīgi uzlabojas?
- Vai ir tādas uzlabošanas jomas, kuras jūs ieteiktu šim darbiniekam, kas palīdzētu viņam efektīvāk veikt savu darbu? Vai arī ir uzlabojumu jomas, kas varētu palīdzēt jums efektīvāk paveikt darbu?
Šie pieci piemēri no jautājumiem, kas uzlabos 360 atsauksmju efektivitāti, tiek sniegti, lai palīdzētu jums jūsu 360 pārskatīšanas procesā. Viņi palīdz darbiniekiem reaģēt, zinot, ko jūs vēlaties zināt. Viņi organizē atgriezenisko saiti tādā veidā, kas veicina organizācijas vieglumu, lai dalītos ar informāciju darbiniekam.
Sniedzot atgriezenisko saiti ar darbinieku, tas ir efektīvāks, ja jūs veidojat jautājumus, uz kuriem balstās saņemtā atsauksme. Varat izmantot šos parauga jautājumus, lai sagatavotu 360 atsauksmes vai rakstītu savus, pamatojoties uz šiem piemēriem.